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2019-07-10 09:42
在前兩章中我們分析了2019年在亞馬遜上消費的主力人群——Prime會員以及年輕的消費者，這些狂熱的消費者會更傾向于使用臺式電腦進行購物，而非我們認為更為便捷的移動智能設備，比如手機、平板電腦之類的，多余絕大多數的消費者來說，價格是影響他們是否購買一款產品的關鍵因素，同時，在決定購買一款產品時他們都會先查看這款產品的產品描述和產品評論。
不過值得特別注意的是，大多數消費者都只會瀏覽搜索結果頁面前兩頁的產品，并且熱衷于購買鉤鎖結果頁面的第一款產品，而第二頁之后的產品鮮少有人問津，因此賣家們想要提升流量和銷量，一定要采取積極手段保證自己的產品位列搜索結果頁面前茅。
了解了消費主力人群以及他們的購物方式之后，這一章我們來深入談一談亞馬遜的廣告。
在亞馬遜上大部分使用FBA的賣家都投放了站內廣告，而一些沒有投放站內廣告資格的自發貨賣家，也另辟蹊徑，在許多社交網站或搜索引擎上投放了產品廣告。
據統計，有超過43%的消費者在瀏覽網頁時點擊過亞馬遜的產品廣告鏈接，其中年輕消費者占大多數，尤其是18-21歲的消費者，這一年齡段的消費者中有58%的人都這樣做過。而在詢問那些點擊過亞馬遜站外廣告鏈接的受訪者時，他們中有76%的人認為谷歌是最主要的渠道，其次是Facebook。
在這些點擊過亞馬遜站外廣告的消費者中，有超過37%的人會購買這些廣告鏈接中的產品，特別是那些購物頻率高且更年輕（18-21歲）的消費者，購買廣告鏈接中產品的幾率更大。
在幾乎每天都會進行網購的消費人群中，有73%的人在瀏覽網頁時會打開上面的亞馬遜產品廣告，而在這些人當中又有83%的人購買過鏈接中的產品，這也表示，越鐘愛網購的消費者，越有可能被廣告左右其消費決定，同時有超過一半的Prime會員在瀏覽網頁時點擊過亞馬遜的產品廣告，在這些點擊網頁上亞馬遜廣告鏈接的Prime會員中最終有43%的人購買了鏈接中亞馬遜的產品。
除了其他網頁上的廣告鏈接能夠為亞馬遜賣家的產品帶來流量與訂單量之外，亞馬遜站內的廣告的效果也非常可觀。
近兩年亞馬遜的廣告營業額直線飆升，甚至多個季度以超過100%的增速增長，現在已經成為了亞馬遜應收增長的重要貢獻者，亞馬遜也越來越重視廣告收入。廣告收入的來源自然是作為廣告主的亞馬遜賣家，而且隨著亞馬遜減少對站外流量的購買以及大面積的封殺刷屏刷單，也讓不少的賣家轉投站內廣告，尤其是越來越多國內賣家入駐亞馬遜，并以淘寶的玩法，推高了廣告競價，導致競爭越來越激烈。
不過，投放廣告的亞馬遜賣家雖然越來越多，但卻不是人人都能看到明顯的效果。投放廣告本身就是一個技術活，并不是有錢就可以為所欲為，很多賣家錢沒少花，卻照樣提升不了訂單量，但是不能否認的是，投的好的站內廣告能夠為亞馬遜賣家帶去的好處絕對是物超所值的。
根據2000名受訪消費者的行為調查顯示，他們在亞馬遜上購物時，有35%的受訪者會點擊亞馬遜上的產品廣告，同樣，也是更年輕的消費者會更有可能這樣做，在18-21歲這個年齡段的受訪者中，有超過57%的人在瀏覽產品是點擊過出現的產品廣告。在受訪的Prime會員中，有40%的亞馬遜Prime會員在亞馬遜上購物時會點擊上面的產品廣告，對于那些頻繁進行網購的消費者來說，60%的人都認為廣告對他們是有幫助的，并且會促成他們的購買。
盡管點擊亞馬遜上產品廣告的消費者不在少數，但是當被問到如何看待亞馬遜上的廣告時，沒有一位受訪者的回答是表示絕對認可的，不過這也可能是因為亞馬遜最受歡迎的按點擊付費廣告產品通常都與頁面內容混在了一起，所以消費者甚至可能并沒有意識到他自己在點擊廣告。
調查表示，有近30%的消費者很少注意到亞馬遜的站內廣告，25%的人覺得廣告會分散他們的注意力，但還是有21%的消費者表示，他們會被這些廣告所吸引，而僅僅只有6%的消費者不相信亞馬遜的廣告，這也是因為亞馬遜一直都在努力地成為一個受人信賴的零售平臺，并且把這個志愿延伸到了他們業務的各個方面，包括對廣告的投入以及對消費者體驗的優化。
除了廣告之外，有近50%的消費者表示，他們經常會關注亞馬遜產品詳情頁上的其他產品推薦。在關于消費者惦記的產品建議類型中，亞馬遜的“經常一起購買（Frequently Bought Together）”功能是最受消費者青睞的。
在年輕的消費者群體中，他們更有可能注意到這些產品建議，18-21歲之間的消費者里，有近30%的人總是會注意到產品建議，還有68%的人更高頻率的關注這些產品建議。在那些幾乎每天都進行網購的狂熱消費者中，有超過半數的人經常關注這些產品建議。
在所有注意過這些產品建議的消費者中，有將近48%的消費者都在產品詳情頁上點擊過“經常一起購買（Frequently Bought Together）”這種特定類型的廣告。其次有31%的消費者選擇了“其他顧客在看過該商品后購買的商品（Items Other Customers other product suggestions on an Amazon product detail Buy After Viewing That Item）”
所有這些產品建議其實都是通過對消費者的整個購物過程的調查而集成的，可以看出亞馬遜正在植入個性化，這也是為了增加消費者與亞馬遜的粘性和互動。
怎么樣去投放產品廣告確實是個技術活，不是光燒錢就管用的，在后期的文章中積加也會出一篇詳細的技術貼分享給大家，本篇文章為《2019亞馬遜消費者購物行為分析報告》第三章節，下一章將為大家帶來亞馬遜品牌分析，敬請期待喲~
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