7月2日,Wish 2019年中賣家見面會在廈門拉開帷幕。會上,Wish官方重磅推出B2B新項目正式面向所有商家開放,據了解,該項目于2019年3月進入初期測試階段,目的是幫助更多賣家解決供應鏈端的商品質量、交期等不確定性因素,提升賣家商品供應鏈優勢,同時幫助優化賣家服務水平,也可以提高買家體驗度。
據了解,B2B產品均為跨境大數據提煉的HOT產品、藍海產品等。同時Wish前期對于這些B2B的產品,經過用戶評測,達到好評后再開放到B2B商品列表中。這些產品共同的優勢在于,熱銷自帶流量,退款率和好評率遠優于平均水平。在不久的未來,B2B產品會越來越豐富。
活動現場,除了B2B新項目重磅發布以外,Wish官方及行業賣家精彩實操干貨分享記錄如下:
找商機!
消費者熱衷于使用安卓智能機,時尚類、3C電子、興趣愛好占熱銷品榜首
(圖/美國商戶發展總監Sarah Luo和Wish招商全國負責人Ivy)
據美國商戶發展總監Sarah Luo介紹,截至目前,Wish全球注冊用戶已達5億人,月活躍用戶超過7000萬,日均訂單量在300萬以上,其中有90%-95%的用戶交易是來自移動端,主要集中在歐洲以及北美地區。另據Forrester的數據顯示,到2022年將實現的智能手機銷售額將達到1754億美元。
“以美國消費者為例,該市場每年線上購物銷售額持續增長,其中有64%的買家表示比起去實體店,他們往往更傾向于線上購物。”Sarah指出,Wish有60%的消費群體小于30歲,尤其是X世代以及千禧一代,購買力極強。與此同時,這部分購買群體中有50%的用戶是使用安卓智能手機,尤其是美國大多數的當地居民都喜歡使用此類智能手機,這也恰恰說明消費者與平臺間極高的銷售匹配度。
據透露,當前Wish熱銷品包括有時尚類、3C電子、興趣愛好、家居、時尚配飾、小工具、美容美妝、鞋靴、汽配等。
Wish中國招商負責人Ivy坦言,平臺也在不斷賦能產地優勢,不僅是福建地區,包括廣州、浙江、山東等地Wish招商團隊將陸續踏遍全國各地成熟產業帶,助推更多跨境電商企業品牌出海。
尋技巧!
優質Wish賣家必備四大“硬核”——產品、物流、引流、管理
(圖/Wish商戶發展運營總監Sam)
什么樣的賣家會成為優質賣家?在思考這一問題前,Wish商戶發展運營總監Sam提出了4個核心要點:
其一、產品。產品是Wish平臺上交易的本源,優質賣家應當更加重視產品。即賣家在跨境電商運營過程中需提高產品質量,提高產品平均評分,同時降低退款率,另外降低1-2星低評分產品占比,做到精細化、差異化選品。
其二、物流。物流選擇上,賣家可加入WE、FBW、EFC項目等,提高可跟蹤物流,降低延遲發貨率。
其三、引流。Wish站內引流上賣家可選擇Product Boost(以下簡稱PB),按照銷售額的比例,當然,還需要區分PB常規版以及PB智能版的不同使用場景。
其四、管理。Wish賣家在團隊管理上,需要制定有相對完善的公司制度,包括企業文化建設、團隊精細化管理,以及合理的激勵制度等。
學經驗!
跨境電商“學霸”養成記,他們是如何為備考做足功課?
(圖/Wish項目經理Joseph)
機會總是留給有準備的人,眾多賣家總是迫切希望旺季店鋪能吸引巨大的流量,但卻沒有真正做好迎接大流量的準備。而在面對Wish PB智能版這一新項目使用過程中,不少賣家深感無從下手。
Wish項目經理Joseph針對Wish PB智能版運營建議道:“一方面,PB投放時間上,建議商戶對看好的產品持續投入4-5周的PB活動,以幫助系統對該產品進行充分的學習來匹配后續的自然流量;另一方面,PB預算設置上,賣家需要設置充足的PB預算以避免活動中途中止等情況發生,賣家可使用自動定期添加預算及活動循環功能以此來保持活動的連續性,最后,當賣家在4-5周后發現產品的PB花費成交比依然較差時,賣家需做及時的調整優化,除了轉化率、物流、價格等會對產品表現產生影響以外,賣家要重點關注下評分,根據用戶反饋對產品及服務做到及時優化。”
探真知!
出口電商賣家三大逆向選品思維,供應鏈談判找準四要素
(圖/泉州市頂星網絡科技有限公司總經理&洪山匯副會長詹吉章)
跨境電商行業近幾年正發生悄然變化,從關注下游銷售、流量搶奪到上游商品供應鏈升級,跨境電商供應鏈的重要性漸漸顯露。具有多年Wish平臺運營經驗的泉州市頂星網絡科技有限公司總經理&洪山匯副會長詹吉章針對賣家在與供應商談判過程分享四點技巧:
1、出口電商賣家在與供應商談判過程中,如果對量要求較高,則需要事先與對方協商好量的需求,而后再進一步洽談產品價格優勢所在。
2、賣家可以直接先拿到低價,爭取在與供應商談判時有更多的議價空間。
3、嘗試先做一部分產品,盈利重在后面的返單。
4、開模具的費用可以共同承擔一部分。
那么,何為逆向思維選品?詹吉章表示:
首先,要讓競爭對手對你的產品失去興趣。毋庸置疑,任何一款高利潤的產品都會被賣家競相搶奪,而當有競爭對手咨詢你的產品時,必要時應學會隱瞞自己的產品利潤,一旦競爭對手發現你的產品利潤不高的情況下,自然而然也就失去了開發某款產品的興趣。
再者,讓競爭對手對你的產品沒有辦法。賣家可以嘗試開發些有一定技術難度,并且開發周期以及開發成本非大多數競爭者愿意投入的產品,讓競爭者對你的產品無從下手,做到人無我有。
最后,根據數據和市場反映,開發符合市場所需的產品。
(文/雨果網 陳林)