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2019-07-03 15:39
如何從源頭攔截假貨，一直是我們迫切想要解決的問題。
魅動智能Cowin品牌的負責人Bill想起從前與假貨斗智斗勇的經歷仍顯得有些激動。
作為一家成熟的、現代化的集產品研發、制造、銷售于一體的創新型音頻企業， 魅動智能早從2015年便開始涉足跨境電商，陸續開通亞馬遜多個站點，使Cowin品牌在線上逐步擴大聲譽。品牌日益壯大，如何攔截假貨，加強品牌保護，是Bill及團隊亟需解決的問題。經過四處搜索了解和亞馬遜團隊的幫助，Bill拍板決定加入Transparency項目。
事實證明Bill的選擇沒有錯，在加入項目不久，品牌運營就得到了明顯改善。
“加入Transparency后，假貨不見了，也讓我們去年黑五的銷量年與年至少翻倍。”
2018年11月,在黑五旺季來臨前，Cowin正式為品牌下的部分產品開啟Transparency保護，這對假貨的打擊立竿見影！銷量也得到了顯著的增長。Bill言道， “加入Transparency后，由于終于擺脫了假貨騷擾，2018年黑五我們的銷量相比去年至少翻番。”
“之前，我們有不少銷量是由于假貨的影響丟失的，”Bill回憶道，“他們用低價假貨以次充好，利用消費者對Cowin的信任，搶走了不少生意。加入Transparency項目后，這類假貨干擾大大減少，銷量也明顯有了提升，曾經流走的生意也全數回到了我們身上。在Transparency保護下，我們團隊也不用日夜輪守在電腦前提防假貨了。”
免除假貨干擾后，Bill與團隊把更多精力放在了產品優化和品牌推廣上，他們積極搜集、分析用戶評論，許多曾被忽略的細節都被捕捉到并反饋給產品的更新迭代中。“之后我們還會加大在亞馬遜上的廣告投入，同時加強社交媒體運營，做到站內站外引流‘一手抓’，相信今年的收入還會再翻番，”Bill說道。
“促銷折扣價自己做主，重新坐穩旺季。”
黑五、網絡星期一等這樣的旺季來臨前，各路賣家都會進行折扣促銷，準備迎接一場旺季銷量狂歡。“沒有加入Transparency前，我們在面對旺季促銷定價的時候是十分發愁，”Bill說道，“旺季的促銷折扣一般需要參考平日最低售價，我們不可能參照被假貨拉低的價格來打折，不然就得賠本了。為此，我們不知道錯失了多少旺季大賣的好機會。”
Transparency啟動保護后，假貨們再也無縫可侵，Cowin不用再為旺季的推薦價格設置而頭疼，現在已然是品類下的Best Seller。更重要的是，他們對常規產品和爆款的備貨計劃也逐漸穩定下來，積貨、斷貨等問題得以解決，運營工作也輕松了許多。
“掃除假貨后商品評論回升，逐漸穩定轉化率。”
Bill還提到，越來越趨于穩定的用戶評論也讓團隊輕松不少。加入Transparency后，只有貼有正確條碼的正品才能出入庫，為品牌在運輸過程中加上了一道檢測保障；而消費者收到帶有標簽的產品后，也可以通過掃碼自鑒真偽。
回想到過去由于假貨造成的“莫須有”商品評論，Bill哭笑不得：“有時候消費者購買到我們品牌的假冒產品，卻還是會來到我們的產品頁面留下差評！加入Transparency后，我們產品的評論也有了一定的提升。” 加入Transparency后，真實的用戶反饋也讓頁面轉化率逐漸穩定下來。Bill和團隊還從中獲得了不少改進產品的靈感，為進一步優化產品結構，提升用戶體驗提供了堅實后盾。
有了各種切實的良好項目體驗后，Bill打算把所有的產品都加入Transparency，并希望其他地區也盡快上線這一品牌保護服務。他說：“我十分樂于把這個項目推薦給我認識的每一位賣家，尤其是希望打造自己的國際品牌的的賣家。因為它真的可以極大地幫我們免受假貨侵害。”
“可能有些賣家會覺得申請認證、改進包裝、打印和粘貼條碼這些流程挺復雜的，但這一系列動作換來的是銷量與品牌形象的穩固提升，同時也保住了消費者對品牌的信任。相較于能獲得的好處，要多花的這點功夫我認為是非常值得的。這是我們流程的一小步，卻是品牌形象提升的一大步。”Bill分享道。
品牌商們如何加入Transparency？
只要完成這簡單3步，不管你是使用亞馬遜物流還是自配送，都會通過Transparency進行檢查，消費者收到商品后也可以自行掃碼鑒別真偽，假貨再也無處遁形
1.申請：品牌商申請將商品加入到 Transparency。
2.生成：Transparency生成并發布唯一的字母數字非連續代碼給到品牌商，并記錄每一個代碼及其對應的品牌和產品。
3.應用：品牌商將Transparency條碼應用于所生產的每一個商品上。（來源：亞馬遜全球開店）
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