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2019-07-03 14:52
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繼耐克一款印有美國早期國旗的運動鞋涉嫌種族歧視取消新品發布會后，日前，阿迪達斯也“翻車”了。
7月1日，阿迪達斯原計劃推廣其新阿森納球隊襯衫，但社交媒體在宣傳上卻出了岔子。
阿迪達斯的產品營銷方法是鼓勵Twitter用戶發布帶有#DareToCreate標簽的帖子，帶有該標簽的內容貼會被阿迪達斯帳戶的人工智能系統自動回復，其回復的內容包含虛擬阿森納球衣的照片，這些球衣上印有用戶的Twitter賬號。但阿迪達斯的英國推特賬號卻向其80多萬的粉絲，發送了反猶太主義信息和其他不合適的誹謗。
主要原因是：帶有如“@GasAllJewss”，“@ ManlineMcCann”和“@96wasnotenough”等賬號發布#DareToCreate標簽的帖子時，阿迪達斯回復的推文照片是后背印有“無辜希特勒”等信息的襯衫。
使用這些賬戶的用戶深受許多悲慘事件的影響，比如1989年Hillsborough事件，它是英國體育史上最悲傷的事件，當時有96人在體育場內被壓死，還有2007年英國兒童Madeleine McCann失蹤事件。
阿迪達斯的一位發言人在CNBC的一份聲明中表示：“Twitter個性化自動回復旨在讓激動的球迷可以在新球衣的背面刻上他們的名字，然而濫用這一技術會帶來嚴重的后果。由于Twitter對少數群體回復了攻擊性內容，我們立即關閉了這一功能。我們已經與創新提供商Twitter保持聯系以確定原因，并確保他們繼續監控和立即對暴力內容采取緊急行動。”
此后，這些推文已從阿迪達斯的英國帳戶中刪除。但這表明了社交媒體帳戶自動生成消息可能帶來的問題。
（編譯/雨果網 凌梓悅 ）
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