6月的結束,標志著今年的畢業季也要接近尾聲了。來到7月,除了迎接快要到來的年中狂歡Prime Day,另一個銷售旺季——返校季,即將來臨!
美國零售聯合會(National Retail Federation)的數據顯示,2018年美國K-12學校和大學的總開支達到近830億美元。消費者在返校季(包括大學返校季)的花費甚至超過了母親節、父親節和情人節的總和。
從這點來看,返校季無疑是跨境賣家們不可錯過的一大銷售機會。那么在銷售高峰來臨前,賣家需要了解關于今年返校季的哪些趨勢呢?
Prime Day推動返校季提前
旺季前的返校季,幾乎可以看作是歐美購物旺季開始的前奏。近年來,一些返校季消費者,更多地開始在亞馬遜Prime Day上購買大量商品。傳統的歐美購物旺季集中在9-12月之間,在這之前賣家們的店鋪銷售狀況相對一般。直到Prime Day的出現,促使返校季提前了至少一個月。
根據RetailMeNot的一項調查,84%的零售商表示他們計劃在整個返校季期間通過Prime Day來推動網上銷售。對美國的品牌和零售商來說,現在是第二個重要的銷售時期,也是返校促銷的起點。
這推動了對產品定價的各種預期,2018年的一項返校調查顯示:
84%的賣家認為返校購物季始于亞馬遜的Prime day或之前;
近70%的購物者希望在這一季比一年中的其他時候節省更多;
65%的受訪者表示,最終價格是他們返校購物的最大決定因素。
因此,返校季的銷售高峰預計在7月中下旬就將達到,賣家需要盡早做好返校季促銷的相應準備。
在線購物的便利性將吸引更多消費者
盡管實體購物體驗仍然在一些家長的選擇范圍內,但是大部分消費者還是被網上購物的輕松和舒適所吸引。數據顯示越來越多的人傾向于使用在線渠道,甚至出現了專門從事返校銷售的電商公司。有了購物app,消費者可以在任何時間、從任何設備上輕松購買產品,他們不再需要出門去購買返校用品了。
賣家在返校季應該采取的策略是顯而易見的:使產品盡量多樣化,提供快速和免運費的配送服務,讓在線庫存和店內庫存盡可能保持最新。
跨平臺營銷推廣,瞄準Z世代
作為移動端的優先消費者,Z世代的重要性不言而喻。在進行返校季購物時,他們往往會因為種種因素進行多番考慮后才會下單購買。所以跨平臺營銷在返校季顯得尤為重要,營銷人員需要在消費者的考慮階段就要計劃相關的、有影響力的營銷推廣,把推廣信息擺到潛在客戶面前。
搶在高峰期之前對購物者的支出決定產生影響,通過有針對性的信息來吸引最佳客戶,并促成購買,這將會影響到消費者在這個購物季的選擇。
而在執行層面上,對許多跨境賣家來說,基于消費者的洞察數據來建立營銷推廣活動,才可以在正確的時間使用正確的消息接觸到正確設備上的消費者。
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