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亞馬遜店鋪為什么被封?亞馬遜店鋪被封原因&注意事項

亞馬遜賬號一旦被封意味著你店鋪自注冊以來積累的權重、流量、好評等等都付諸東流,長久以來的努力都白費了!

亞馬遜店鋪為什么被封?亞馬遜店鋪被封原因&注意事項

亞馬遜賬號一旦被封意味著你店鋪自注冊以來積累的權重、流量、好評等等都付諸東流,長久以來的努力都白費了。我今天就把導致你賬號被封的原因都羅列出來,讓大家有個“紅線”意識,不該做的堅決不做,以免日后懊悔!

老規矩,大家時間寶貴,我直接說文章結構形式,我在下面羅列出是個導致店鋪被封的因素,如果你能對號入座,那么請趕緊制止自己的行為,以免店鋪被封停。

一、侵權,外觀,商標,專利,關鍵詞侵權等

眾所周知,歐美國家對知識產權的保護相當嚴格,所以,做國外市場時,在保護自己的知識產權之外,還必須做到不侵權他人的知識產權。在亞馬遜平臺上也一樣,如果賣家被投訴侵權,輕則下架產品,重則直接封賬戶、關店鋪。

二、產品質量導致封號

很多導致封號的原因都跟產品質量有關。亞馬遜要求賣家出售高質量的產品,不能因為價格和數量忽視質量。

三、銷售禁售/限制產品

亞馬遜明令禁止出售的產品不能出現在平臺上,限制產品則需要獲得亞馬遜的批準才能出售。很多產品需要獲得權威機構的認證才能在亞馬遜出售。比如出售醫療設備、玩具等,需要獲得相關機構批準的文件。 所以賣家必須遵守相關規定,避免遇到麻煩。

四、產品與描述的問題導致的店鋪被封

這里說的是產品實物與listing描述的相差過大。當消費者收到的產品跟他們訂購的不一致時,買家很可能發起投訴,次數多了賣家就會受到亞馬遜的警告或店鋪被封。

五、賬號關聯導致賬戶被封

為了保證賣家的公平競爭和提升買家的購物體驗,亞馬遜規定同一個身份在同一個站點不允許擁有多個賬號。而判定賬戶關聯就是指亞馬遜通過技術手段,獲取賣家相關信息,通過匹配關聯因素,判定多個店鋪賬號屬于同一個賣家。

六、亞馬遜績效指標差導致的封店

績效指標是針對第三方賣家設置的行為準則,亞馬遜用績效指標來區分賣家的優良中差。而在這些指標當中,訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝運率,是導致賬號被封的主要原因,退貨率和客戶服務不滿意率現在并不是衡量賣家賬號的硬性指標。

七、操控Review

這是亞馬遜的禁令。賣家不能購買評論,也不能提供折扣或者贈品換取好評。亞馬遜制定了嚴格的規定,確保評論的真實性,嚴禁賣家操縱評論。

八、KYC審核

不過KYC審核不過,這種多發于歐洲賬號,全稱Know Your Customer,歐洲賬號資格審核,通常賣家不能提供亞馬遜要求的完整資料而導致封號。

九、合并僵尸Listing

合并僵尸Listing快速獲取Review,這是亞馬遜嚴打的操作。

十、不遵守亞馬遜UPC

要求在亞馬遜開展業務,賣家都必須用到UPC。這個代碼必不可少,可作為產品標識符幫助亞馬遜追蹤產品表現。賣家如果從不合法渠道進行購買的UPC容易導致代碼不匹配,代碼不匹配會導致賣家被封號。

亞馬遜平臺就是這樣,憑借著高額的利潤吸引廣大商家入駐的,但是有憑借嚴格的規范要求把“不良”商家抵擋門外,所以說較高的門欄,讓一些想要做的人真的是望而止步。(來源:申麥電商)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

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