在MENA(中東和北非)地區,阿聯酋、沙特阿拉伯和埃及是最為突出的三個電商市場。這三個市場目前的網購現狀是怎么樣的?又呈現出了哪些趨勢呢?一起來看看吧。
隨著電子商務和社交媒體驅動的新時代的到來,向網上轉變的購物趨勢越來越受歡迎。事實上,聯盟營銷平臺Admitad的報告中揭示,到2019年底,全球在線購物的平均滲透率預計將超過63%。
據悉,目前全球有超過19億人使用在線平臺購物,占世界人口的25%以上。報告中還顯示,在大多數阿拉伯國家,千禧一代在互聯網使用群體中占據絕大多數,而且與其他國家的同齡人相比,他們的購買力明顯更高。
值得一提的是,網頁設計公司Global Media Insight近期的一份報告顯示,超過64%的阿聯酋人口年齡在31歲以下。截至2019年,阿聯酋是阿拉伯電商市場最大的參與者之一。
阿聯酋820萬的互聯網用戶中,有多達83%的人會在網上購物。隨著諸如Namshi、Noon、Ounass等數字零售平臺的崛起,預計到2022年阿聯酋電商市場將達到驚人的271億美元。另外,MENA地區(尤其是阿聯酋)消費者的奢侈品購買力大大超過了世界上的任何其他國家。
另一項重要分析指出,到2020年,移動廣告市場將超過所有其他“傳統”渠道。對于廣告商來說,找到一種通過移動互聯網和社媒平臺增加流量的方法變得越來越緊迫。事實上,全渠道零售方式正在加速發展,因為消費者希望能享受到一個平衡的購物環境,即他們可以訪問多個平臺、設備和空間。越來越多的公司開始意識到這種從臺式電腦向智能手機的轉變,并因此推出了手機應用程序來配合他們的營銷活動。
返現網站DuBLi.com首席執行官兼創始人Michael Hansen表示:“從旅游到奢侈品,如今各個領域都不缺乏優秀的網站和應用程序。就目前來說,沒有任何地方比中東市場有更多的機會?!?
在這個將繼續呈指數級增長的高度數字化時代,越來越明顯的是,消費者正在將他們的購物需求轉向在線平臺。沙特確實是世界上年輕人口比例最高的國家之一,該國多達70%的人口年齡在35歲以下。而擁有大量精通技術的消費者基礎,這也是該國在線消費活動顯著高漲的眾多原因之一。
在沙特消費者群體中,移動購物非常受歡迎。根據相關數據,超過70%的人會通過智能手機在網上購物。事實上,沙特的移動端購買量達到了歷史最高水平,該國所有行業超過50%的購買都是通過手機完成的。據研究公司Research And Markets報告稱,預計從2018年至2022年,沙特B2C電商銷售額將翻一番。作為全球智能手機滲透率最高的國家之一,沙特消費者正在更多地通過手機獲取產品信息并下單購買。甚至可以說移動購物已不再是該國電商市場呈現出的一種趨勢,而是它的一個重要特征。
跨境銷售也是沙特在線市場的另一個巨大貢獻者,電商研究平臺ystats.com的一項分析指出,沙特電商市場超過50%的份額來自于跨境購物。推動電商發展的主要因素之一是該國在2018年對交付系統方面的擴展和標準化,這一舉措從本質上加快了網購商品的配送速度。
隨著智能手機滲透率的增長,沙特消費者的行為也在發生變化。與此同時,許多企業、廣告商和發布商也一直在為滿足日益龐大的在線消費群體需求做準備。有的企業開始為他們的消費者建立在線平臺,從而與消費者進行直接接觸;部分廣告商正在Facebook等平臺上瞄準他們的消費者,這類社媒平臺在沙特互聯網用戶中非常受歡迎。點擊了解如何運用Facebook定位消費者>>
盡管埃及只有一半的人口會使用互聯網,但該國電商市場仍在以指數級的速度發展。事實上,僅就互聯網用戶數量而言,埃及在整個MENA地區排名第一。到2030年,電子商務在埃及的發展將是驚人的。據悉,埃及將在未來幾年致力于改善互聯網網絡(如實施5G建設)并開設4000多個郵局,以幫助推動電商市場的發展。
據最近的一份報告指出,為提高數字化可以給整個國家帶來巨大機遇的認識,埃及政府正在深入參與到各個環節當中。該國政府正嘗試讓其公共和經濟部門轉變為通過數字平臺提供服務。另外,該國也正在大力簡化日常工作,從而為進入數字時代鋪平道路,包括鼓勵企業為轉型做好準備。
咨詢公司Bain & Company的一項分析估計,到2022年,MENA地區的電商市場規模預計將達到285億美元。隨著這一行業的不斷發展,埃及的互聯網用戶將繼續增長以及日益活躍。如今,絕大多數埃及人依賴于社交媒體社區,其中Facebook是人們搜索商品信息的首選網站。雖然埃及只有15%的在線用戶會進行網購,但在網上交流中,埃及人正逐漸變得“平易近人”,因此他們的購買將會深受來自他人推薦的影響。
通過這些種種的努力,埃及正在證明,現在是進入該國電商市場的最佳時機。
(編譯/雨果網 陳小如)
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