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2019-06-28 16:01
1.為什么VOVA產品會要求被寄樣？一般有四種:
第一：VOVA類目運營。對此商品比較感興趣，想了解其質量、材質、款式等，會提出寄樣申請；
第二，VOVA買家客服團隊，顧客都此商品投訴或者疑問較多，會提出寄樣申請；
第三，VOVA品控團隊。VOVA品控團隊會對比國內收到的商家樣品和測試單收到的商品品質等是否一致；
第四，克隆商品。克隆商品的評分較高時，商家需要跟賣此商品，會酌情抽查部分跟賣商家的商品質量。
2.VOVA不做自營吧？
相信這是大部分新商家在收到寄樣要求時候都有的疑問，很確定的告訴商家們，我們只是需要監督商品質量，并不做自營。
3.寄到哪里？如何反饋快遞單號？不寄樣會怎么樣？
當vova平臺有寄樣需求后，您會在后臺收到一條寄樣通知，并且您需在商家后臺→賣家表現→商家寄樣界面填寫物流單號。
具體規則如下：
(1)商家必須在系統發送寄樣通知48小時內寄樣，并且在商家后臺→賣家表現→商家寄樣界面填寫物流單號，若48小時內未反饋單號，商品即會被禁售；
(2)商家在系統發送寄樣通知96小時內可補充寄樣，并且在商家后臺→賣家表現→商家寄樣界面填寫物流單號，若96小時內未反饋單號，商品即會被禁售，并且不再解禁。（來源：vova）
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