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2019-06-27 18:50
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出口電商風頭正盛，隨著眾多賣家不斷涌入，如何降本增效加強質量控制，如何布局和建設供應鏈，可以說是跨境電商企業長久生存和發展的關鍵。不少行業賣家無不意識到，未來跨境電商行業的競爭，終將回歸到服務和產品層面，而要想獲得產品的優勢，則必須要深度介入到供應鏈端，才能確保產品的質量，且更好的控制生產成本。
廈門俊億供應鏈有限公司供管中心總監顏碩將從跨境電商供應鏈核心，到如何做好產品規劃，以及賣家如何篩選優質供應商展開一一解析。
雨果網：什么是跨境電商的供應鏈？跨境電商供應鏈體系主要涵蓋哪些內容？
顏 碩：供應鏈指的是從用戶需求挖掘到滿足用戶需要的整個過程中的各個環節串聯與循環，而聚焦到跨境電商領域，大多數人口中津津樂道的供應鏈主要是指向工廠端，其中，生產加工僅是供應鏈環節中的一個節點。
如下圖所示，從大環節來看主要包括：調研—開發—訂料—加工—發貨—銷售。新形勢下出口電商賣家要想做到精細化經營，提高供應鏈效率十分關鍵。在諸多環節的串聯中不難看出，提升每個環節效率所帶來的效益遠比一味壓縮產品成本更顯而易見，跨境電商核心即是賣產品，產品則需要考慮整個供應鏈條的有序運轉。
以服裝品類為例，原材料和輔助材料的統一規劃，不僅能降低賣家成本，同時也是快速反應的先決條件。賣家倘若僅是由工廠包工包料，這會導致當產品不斷擴充的時候造成原材料重疊和浪費。
需要注意的是，原材料和輔助材料的確定并非僅影響到賣家產品，其還直接決定物流方式選擇，甚至還包括專利版權等問題，這需要賣家具備有一個系統思維去考慮。
雨果網：跨境電商新形勢下，賣家該如何做好產品規劃？
顏 碩：其實，在整個供應鏈環節中產品規劃是發起端，沒有好的產品規劃，再優質的供應鏈建設都將失色。人們常說，產品就像自己的孩子，把孩子生好比把孩子養好更重要。
何為新形勢？我認為是跨境電商隨著賣家競爭的激烈以及買家電商消費觀念的日益成熟，產品已經由過去滿足用戶的價格需求開始向價值需求轉變。為此，產品規劃也必須做調整，賣家而非一味的以價格為導向，重心應放之于注重用戶的價值需求去開發。
賣家要想做好產品規劃，需要從三個方向出發考慮：
1、看對手，學理念。或許不難發現，以往市場上較多品類均是由美國品牌把持，而中國賣家只需要模仿產品，憑借價格取勝就能有很可觀的利潤。今時不同往日，隨著新品不斷被發掘，賣家們在激烈的市場競爭環境中則需要有更多的“技能”才能立足，嘗試學會從競爭對手身上找尋優勢所在，并不斷深根研究。
2、看自己，選優勢。中國賣家應該深刻反思自己的產品是否滿足于海外消費者需要。以亞馬遜為例，打開淘寶與亞馬遜相比較而言，先整理出淘寶上有哪些是亞馬遜所欠缺亦或是具有較高潛力的產品，而后再透過數據分析這些品類在海外市場是否能被消費者所接受，最后再根據數據調研決定此類產品進軍海外市場時機，做到人無我有，人有我精。簡言之，即是六個步驟：打開淘寶-找出差異-分析市場-分析用戶-分析自有優勢-確定產品。
3、看市場，選細分。成熟品類需要去更好的挖掘和演繹用戶的潛在需要，不斷創新、迭代。比如充電線的演變，起初手機的充電線只能充電，而到了智能機時代則多了一個功能叫數據線，隨著安卓和蘋果的競爭，很多人有了兩部或者以上手機，很快便出現了雙頭或三頭數據線，然而由于多頭數據線收藏極不方便，則出現了不同充電頭配一根線，再到今天出現磁吸頭的數據線。
不得不說，人性是貪婪和懶惰的。所有用戶的需求是不斷升級且永遠不會被真正滿足的，這也正是賣家永遠有商機的根本原因所在。
雨果網：跨境電商賣家在挑選供應商過程中，需要考量哪些必備要素？
顏 碩：跨境電商賣家在挑選供應商需要考量的必備要素包括以下幾個維度：品類專業度、老板理念、研發能力、產品品質、交期、成本以及服務等。
一方面，供應商的選擇重在能精于做某個單品，而非寬而泛的任何產品都能容納。另一方面，老板理念也尤為關鍵，老板是希望“賺快錢”還是愿意共同成長，需要有明確界定。如果是希望賺快錢的情況下，賣家與其理念背道而馳，那么往往容易遭遇貨物排期被延遲亦或是直接斷貨、過季等惡性循環。
當然，基于我以往的經驗，還有一個考察工廠好壞與否的“獨門偏方”。比如賣家們在考察工廠過程中，可以試著去工廠廁所，如果工廠廁所異味較大且臟亂的情況下，那么說明工廠員工素質普遍較低且缺乏管理，反之，工廠廁所相對干凈的，也就意味著老板善管理、重細節。
小貼士：更多有關跨境電商供應鏈管理經驗分享，廈門俊億供應鏈有限公司供管中心總監顏碩今晚8點準時開講！【觀看直播】，2019年跨境電商供應鏈究竟該怎么玩兒？
（文/雨果網 陳林）
