2019年以來，不論是Wish、亞馬遜等電商平臺的賣家，亦或是自建獨(dú)立站的商戶都紛紛加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的建設(shè)，尤其是與自身業(yè)務(wù)相協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈更能適應(yīng)市場多元化、碎片化的消費(fèi)需求，成為跨境電商的核心競爭力之一。然而，供應(yīng)鏈卻也是眾多跨境電商企業(yè)不得不面對的難題，包括管理、服務(wù)、技術(shù)，以及人才等問題都亟待破解。

跨境電商競爭焦點(diǎn)或?qū)⒒貧w本質(zhì)做供應(yīng)鏈

跨境電商行業(yè)近幾年正發(fā)生悄然變化，從關(guān)注下游銷售、流量搶奪到上游商品供應(yīng)鏈升級，跨境電商供應(yīng)鏈的重要性漸漸顯露。以Wish平臺為例，其也在不斷鼓勵賣家往“精耕細(xì)作”方向打磨，比如近期陸續(xù)推出的“店鋪排名”項(xiàng)目、 A+物流計(jì)劃等，呼吁賣家重視產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也鼓勵開發(fā)新品，積極拓寬新的品類，從而做到精益求精。

具有多年Wish平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的泉州市頂星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理&洪山會副會長詹吉章告訴雨果網(wǎng)：“如今跨境電商的競爭或?qū)⒂谢貧w本源做供應(yīng)鏈趨勢，跨境電商核心即是賣產(chǎn)品，而供應(yīng)鏈的開發(fā)將直接決定一個企業(yè)未來的發(fā)展高度。”其坦言，Wish、亞馬遜等跨境電商平臺僅是銷售渠道，流量搶奪也只是營銷方案，唯有供應(yīng)鏈開發(fā)才是企業(yè)長久發(fā)展核心競爭力。

雨果網(wǎng)了解到，供應(yīng)鏈指的是商品流、信息流、物流以及資金流這四個方面。而賣家在面對多元化的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、各地獨(dú)特的法律制度以及較大差異的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境等問題時，常常因未能掌握好供應(yīng)鏈建設(shè)而四處碰壁。詹吉章指出如下幾點(diǎn)：

1、平臺方面。跨境電商市場競爭激烈并非僅存在于賣家之間，各個跨境電商平臺亦是如此。“比如，為了搶奪流量平臺會要求賣家提供優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定貨源的商品，以此提高客戶體驗(yàn)，賣家倘若未能很好的掌握供應(yīng)鏈則往往容易被平臺所淘汰。”他說。

2、競爭對手。當(dāng)前跨境電商市場上各種黑科技軟件盛行，除了會讓賣家的爆款數(shù)據(jù)無所遁形以外，也容易出現(xiàn)直接的價格競爭，在面對這樣的情況下，唯有掌握供應(yīng)鏈才是解決問題的關(guān)鍵。

3、團(tuán)隊(duì)管理。“沒有自己的供應(yīng)鏈，企業(yè)團(tuán)隊(duì)無異于就是在培養(yǎng)自己的競爭對手，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙，另一方面，產(chǎn)品難以沉淀，企業(yè)員工沒有目標(biāo)及方向，這也是團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的主要因素之一。”

賣家支招！如何打磨出具有核心競爭力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈？

有人說，2019年跨境電商大變革已經(jīng)打響了“供應(yīng)鏈”之戰(zhàn)，出口賣家從前端的銷售競爭開始逐步轉(zhuǎn)移至后端的供應(yīng)鏈較量。而跨境電商平臺在這場“戰(zhàn)役”中對出口電商賣家也提出了更高的要求，比如Wish平臺，其就嚴(yán)格要求賣家在產(chǎn)品質(zhì)量、精準(zhǔn)描述、降低退款、及時履行以及運(yùn)送訂單等方面確保規(guī)范，并積極營造良好的營商環(huán)境。

或許大多數(shù)人會認(rèn)為出口電商大賣家產(chǎn)品采購量大，其在與供應(yīng)商的合作中更具議價權(quán)，提出的產(chǎn)品反饋也更容易得到供應(yīng)鏈端的響應(yīng)，而中小賣家與之相比往往要困難得多。其實(shí)不然，中小賣家可以順延選擇規(guī)模較小，且兼具良好供應(yīng)能力的供應(yīng)商，關(guān)鍵在于要練就選擇好的供應(yīng)商的能力。

環(huán)球易購供應(yīng)鏈招商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人高志強(qiáng)曾表示，對于供應(yīng)商的選擇賣家們可以從兩個不同的維度去考量。“一方面，需要從產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、服務(wù)上進(jìn)行比較，以及供應(yīng)商的生產(chǎn)排期與產(chǎn)品銷售期的匹配度；另一方面，電商賣家都應(yīng)當(dāng)清楚，做電商需要有穩(wěn)定的賬期，這點(diǎn)也是選擇供應(yīng)商的重要因素。”

詹吉章也建議賣家們，在做供應(yīng)鏈的時候需謹(jǐn)慎考慮自己所運(yùn)營的平臺是否是以價格為導(dǎo)向。如果是以價格為導(dǎo)向，那么就需要想辦法做好成本控制，價格優(yōu)勢不容小覷，而如果平臺是對產(chǎn)品質(zhì)量要求極高的情況下，則需要在品牌、專利等各方面做好全方位布局，從產(chǎn)品的功能、賣點(diǎn)以及質(zhì)量著手，更進(jìn)一步打造出市場所需產(chǎn)品。

如今，2019年已經(jīng)過半，跨境電商平臺趨向合規(guī)化的同時，賣家正面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，把握跨境電商發(fā)展的“命門”才能脫穎而出，未來，行業(yè)將從選品、物流、支付等諸多環(huán)節(jié)中逐步規(guī)范，獲得新生。

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不必憂心！7月2日，坐標(biāo)廈門，【W(wǎng)ish 2019年中賣家見面會】上，泉州市頂星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理&洪山會副會長詹吉章將現(xiàn)身大會現(xiàn)場，他將結(jié)合自身渠道資源以及供應(yīng)鏈整合經(jīng)驗(yàn)，傾囊相授跨境電商賣家如何做好供應(yīng)鏈成功“秘笈”，幫助賣家運(yùn)營提速增效，提高產(chǎn)品競爭力，開拓更廣闊的市場。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）