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2019-06-26 10:25
也許你經(jīng)常有這樣的困惑：為什么網(wǎng)站流量明明很多，且吸引的都是目標(biāo)受眾群體，訂單轉(zhuǎn)化率卻總是上不去？比如環(huán)球易購的獨立站，其營收能力已經(jīng)趕超第三方平臺。
在確保產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題的情況下，如何提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢？以下是6個提高轉(zhuǎn)化率的方法：
“我為什么要向你買，而不是向別人買呢？”當(dāng)訪客想從你這里買東西時，他們通常會先問自己這個問題。你需要注意兩件事：首先，給訪客一個有說服力的理由從你這里購買。其次，讓這個令人信服的理由脫穎而出。
看看 Harper Wilde是怎么做到的——當(dāng)訪客訪問他們的網(wǎng)站時，可以看到所有超過50美元的訂單都可以享受免費送貨和退貨政策。
當(dāng)然，在創(chuàng)建USP時，不要只依賴于發(fā)貨和退貨，可以添加一些獨特的東西，如BALR網(wǎng)站的做法。如果訪客在BALR購買紅色的產(chǎn)品，該零售商將會向全球抗擊艾滋病基金捐款。
Sportsshoes.com甚至有更多令人信服的理由讓訪客從他們那里購買。其中最引人注目的是“PayPal信用額度超過150英鎊，可享受4個月零利息”的活動優(yōu)惠。
此外，為了更好的可視性，試著將USP放在網(wǎng)站中突出的位置以吸引購買。
根據(jù)Episerver的研究：92%第一次訪問零售商網(wǎng)站的消費者都不是來買購物的。收到訪客的電子郵件地址后，你將能夠在他們離開網(wǎng)站后向其發(fā)送關(guān)于商店銷售活動的提醒，換句話說，訪客很有可能會再次訪問你的網(wǎng)站。
那么，如何獲取訪問者的電子郵件地址呢？最有效和最簡單的方法是使用彈出窗口。但是，如果你想激勵訪問者留下他們的電子郵件地址，你應(yīng)該給他們一些獎勵作為回報。
例如，如果訪客加入Tommy Hilfiger Club，在彈出窗口中輸入郵件地址，那么該訪客將在第一次購買時獲得大幅折扣。
另一個激勵訪問者留下聯(lián)系方式的好方法是舉辦競賽。例如，F(xiàn)ilippo Loreti每月向一位幸運的中獎?wù)咛峁﹥r值500美元的禮品卡。
如果訪客決定結(jié)賬，你必須盡一切可能結(jié)束銷售過程，不要以注冊形式分散潛在客戶的注意力，就像百思買一樣，他們不會強迫新客戶在結(jié)賬時創(chuàng)建帳戶。
創(chuàng)造緊迫感是提高轉(zhuǎn)化率最簡單的方法之一。因為人們害怕錯過什么的話，他們就會采取行動避免造成損失。由此，建議你可以通過多種方式營造這種緊迫感。
以下是關(guān)于如何制造緊迫感的3個例子：
1）顯示有多少訪問者也在查看特定的產(chǎn)品，或者提供與Booking.com類似的服務(wù)。
2）顯示剩余的庫存產(chǎn)品數(shù)量，就像Tradlands網(wǎng)站一樣。
3）向你的訪客展示交易只在有限時間內(nèi)有效。
價格和運費是影響購物車放棄率的兩大原因。通常，你的潛在客戶會在瀏覽器中打開多個不同商店的網(wǎng)站，并研究對比價格和運費。
對于那些打算放棄購物車的訪客，你可以在他們打算離開網(wǎng)站時提供一個小折扣或免運費優(yōu)惠。
每個網(wǎng)站訪客都有不同的愿望和需求，所以向每個人展示千篇一律的內(nèi)容是不明智的。因此，個性化將開始發(fā)揮作用。網(wǎng)站個性化的主要好處是為訪客提供他感興趣的內(nèi)容、產(chǎn)品、信息或任何他們想要的東西，你需要在正確的時間以正確的形式展示給他們，從而增加銷售的可能性。
例如，如果一個訪客通過你的筆記本電腦的Facebook廣告訪問了你的網(wǎng)站，那么，相比其他產(chǎn)品，該訪客將有更大的幾率購買筆記本電腦。因此，此時你給他推薦筆記本電腦的成功率會較高。
如果你是一家在線時尚商店的老板，你可以向來自溫暖天氣國家的訪客展示你的新T恤系列，而向來自寒冷天氣國家的訪客展示羽絨服系列。
除此之外，你可以設(shè)置其他個性化網(wǎng)站的場景，但需要考慮：哪一個最適合你的商店，并利用它為你的訪客提供量身定制的個性化體驗。
（來源：跨境喵的碎碎念）
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