本篇文章將詳細(xì)為您介紹FBA和海外倉的基本知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容包括：

1. FBA是什么

2. 海外倉是什么

3.海外倉的特點(diǎn)

4. 海外倉的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

5. FBA的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

6.FBA和海外倉的區(qū)別

一、FBA是什么

FBA( Fulfillment by Amazon)，就是指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品庫存直接送到亞馬遜當(dāng)?shù)厥袌龅膫}庫中,客戶下訂單,就由亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)完成后續(xù)的發(fā)貨。

二、海外倉是什么

海外倉”是指建立在海外的倉儲(chǔ)設(shè)施。跨境電商企業(yè)按照一般貿(mào)易方式，將商品批量出口到境外倉庫，電商平臺(tái)完成銷售后，再將商品送達(dá)境外的消費(fèi)者。

在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場國家，在當(dāng)?shù)亟}庫、儲(chǔ)存商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單，第一時(shí)間作出響應(yīng)，及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。

不少電商平臺(tái)和出口企業(yè)正通過建設(shè)“海外倉”布局境外物流體系。“海外倉”的建設(shè)可以讓出口企業(yè)將貨物批量發(fā)送至國外倉庫，實(shí)現(xiàn)該國本地銷售，本地配送。自誕生開始，“海外倉”就不單單是在海外建倉庫，它更是一種對(duì)現(xiàn)有跨境物流運(yùn)輸方案的優(yōu)化與整合。

三、海外倉的特點(diǎn)

我國企業(yè)設(shè)立的“海外倉”主要集中在美、歐等發(fā)達(dá)地區(qū)；國別上主要有美國、英國、德國、澳大利亞、俄羅斯、加拿大、荷蘭、比利時(shí)、西班牙、日本等；形式上，以租用倉為主，自建倉較少；數(shù)量上，呈快速增長趨勢(shì)，2014年以后設(shè)立的海外倉占一半以上。廣東、福建、江蘇、浙江的企業(yè)走出去設(shè)倉數(shù)量較多。

四、海外倉的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

海外倉的優(yōu)勢(shì)有：

1. 更快的到貨速度：和大陸本土直發(fā)相比，有效減少訂單響應(yīng)時(shí)間50-70%。極大提高了用戶體驗(yàn)和商品周轉(zhuǎn)時(shí)間。

2. 更低的物流成本：集中發(fā)貨到海外倉后，通過美國本土快遞能減少30-50%的快遞成本。

3. 方便調(diào)節(jié)FBA庫存：對(duì)于多平臺(tái)的賣家，海外倉是亞馬遜FBA的緩沖倉庫，方便靈活調(diào)節(jié)FBA庫存。

4. 隨時(shí)滿足小批量的B2B訂單：小批量的B2B訂單是跨境貿(mào)易盲點(diǎn)，海外倉可以迅速覆蓋這部分的需求。

5. 增加產(chǎn)品的曝光率和下單率：更改物品所在地后，變成為海外賣家，可以提升銷售。

海外倉的缺點(diǎn)：

1. 支付倉儲(chǔ)費(fèi)：使用海外倉的時(shí)候需要支付一定的費(fèi)用，一般是按天收費(fèi)。且不同國家地區(qū)倉儲(chǔ)費(fèi)用也是不同，賣家需要計(jì)算成本。

2. 庫存量：存放在海外倉的前提條件是賣家需要有一定的庫存量，也就是說需要提前備貨，這就會(huì)有滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。且對(duì)于銷售特別定制產(chǎn)品的賣家來說是不適合的。

3. 資金周轉(zhuǎn)不便：批量備貨至海外倉，備貨的資金，物流的資金、倉儲(chǔ)的資金等大批量的資金投入，資金回流周期長，導(dǎo)致賣家資金周轉(zhuǎn)不便容易造成資金鏈斷層。

4.海外可控性差：海外倉受當(dāng)?shù)卣摺⑸鐣?huì)因素、風(fēng)土人情、自然因素等不可控因素影響較大。例如，貨物進(jìn)口時(shí)被查扣，貨物在當(dāng)?shù)貍}庫被查扣、沒收等，對(duì)賣家的影響是巨大的。

5.對(duì)賣家的倉管數(shù)據(jù)監(jiān)控要求高：賣家需要實(shí)時(shí)監(jiān)控商品出入倉、上下架的詳細(xì)數(shù)據(jù)，否則就會(huì)容易造成貨物丟失或貨物數(shù)據(jù)對(duì)不上。有亞馬遜賣家反應(yīng)，F(xiàn)BA備貨數(shù)量與實(shí)際貨物上架銷售數(shù)量對(duì)不上，出現(xiàn)貨物丟失的情況。在倉管、配送有完整體系的亞馬遜都會(huì)出現(xiàn)這種情況，第三方海外倉就可想而知了。

五、FBA的優(yōu)缺點(diǎn)

FBA的優(yōu)點(diǎn)：

1.方便：使用FBA，則亞馬遜將為您提供流量，存儲(chǔ)您的貨物，并將貨物運(yùn)送到您的客戶。意味著您可以專注于創(chuàng)建業(yè)務(wù)，而無需先學(xué)習(xí)大量不同的技巧和時(shí)間轉(zhuǎn)換任務(wù)。

2.多渠道配送：您可以將FBA整合到自己的其他銷售渠道，例如您自己的Shopify商店或其他電子商務(wù)平臺(tái)。您的客戶可以享受一天，兩天和標(biāo)準(zhǔn)交付等靈活的運(yùn)送選項(xiàng)倍。

3.可信性：使用亞馬遜運(yùn)營，在您的商品旁邊獲得“亞馬遜實(shí)現(xiàn)”徽標(biāo)，可以與客戶保持長期合作關(guān)系，通過利用亞馬遜品牌提升您的信譽(yù)，并為客戶提供一個(gè)信任的理由。

4.獲得Prime Shipping和亞馬遜成立的履行服務(wù)：當(dāng)您通過亞馬遜FBA銷售時(shí)，您將自動(dòng)有資格通過亞馬遜的Prime運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)滿足您的貨物。

5.購買優(yōu)先：加入FBA會(huì)讓您的產(chǎn)品更多地展示給客戶，并增加銷售的機(jī)會(huì)。

FBA的缺點(diǎn)：

1. 價(jià)格高：FBA并不提供清關(guān)服務(wù)，對(duì)于中國賣家來說需要自行解決清關(guān)問題。

2. 容易造成退貨率高：在使用FBA的時(shí)候，買家是可以無理由直接退貨的，這就間接造成了產(chǎn)品退貨率的上升。解決這一點(diǎn)的關(guān)鍵就是賣家朋友需要在自己的店鋪里面加入一些說明，否則買家隨意退貨將會(huì)導(dǎo)致亞馬遜判斷你的產(chǎn)品是否是假貨，不然為何退貨率如此高。

3. 可調(diào)節(jié)性差：如果我們的產(chǎn)品長時(shí)間積壓在倉庫中，則會(huì)產(chǎn)生積壓費(fèi)用。這是亞馬遜就會(huì)來調(diào)查你的產(chǎn)品，如果亞馬遜發(fā)生你所積壓的產(chǎn)品是應(yīng)為自身質(zhì)量或者的其他原因的話，該產(chǎn)品就會(huì)被亞馬遜封鎖并要求整改，有時(shí)嚴(yán)重的話還會(huì)收回你對(duì)該產(chǎn)品的銷售權(quán)。亞馬遜這一做法也是為了降低假貨的銷售。

六、FBA與海外倉的區(qū)別

1. 頭程服務(wù)差異

FBA并不提供清關(guān)服務(wù)

部分海外倉是提供清關(guān)服務(wù)，有一些還包括代繳稅金、派送到倉一條龍服務(wù)

2. 產(chǎn)品入倉前的要求

FBA不提供產(chǎn)品組裝服務(wù)，且要求賣家在入倉前將產(chǎn)品的外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽都粘貼好，如果在入倉時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)簽受損則會(huì)要求退回修整。

海外倉提供在上架前會(huì)會(huì)提供整理、組裝產(chǎn)品的服務(wù)。

3. 倉儲(chǔ)成本

進(jìn)入FBA倉的產(chǎn)品，賣家可以提高產(chǎn)品單價(jià)來分?jǐn)倐}儲(chǔ)成本。選擇FBA，亞馬遜平臺(tái)會(huì)對(duì)增加賣家產(chǎn)品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。

對(duì)于大物件產(chǎn)品來說，使用海外倉的成本較高。而且賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。

4. 退貨支持

亞馬遜是支持買家無條件退換貨的，F(xiàn)BA倉對(duì)退回的產(chǎn)品不會(huì)再進(jìn)行任何的鑒定，也不會(huì)收取買家的任何費(fèi)用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，亞馬遜也不次再次將產(chǎn)品售給第二個(gè)買家。

海外倉的話，對(duì)退回來的產(chǎn)品，如果不是質(zhì)量問題的話，可以替賣家更換標(biāo)簽或者重新包裝，然后再次進(jìn)行銷售。

5. 選品

亞馬遜FBA倉對(duì)選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制，所以選品偏向于體積小、高潤好、質(zhì)量好的產(chǎn)品；

海外倉，選品范圍比FBA倉的廣一些，即能進(jìn)入亞馬遜FBA倉的產(chǎn)品必定能進(jìn)入第三方海外倉，但能進(jìn)入第三方海外倉的產(chǎn)品不一定能進(jìn)入亞馬遜FBA倉。

6. 產(chǎn)品差評(píng)處理

由FBA所導(dǎo)致的任何中差評(píng)，都可以由亞馬遜移除，賣家無需操心

由海外倉所引起的中差評(píng)，海外倉服務(wù)商則不一定能提供售后與投訴服務(wù)，就算提供了，也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評(píng)。