產品頁面對電商業務的成功至關重要，因為它是實際購買發生的所在地。因為產品頁面效率低下導致訂單轉換率降低，是每個賣家最不想遇到的事情。

為了最大限度地發揮銷售潛力，并避免這個錯誤，你需要確保不會犯以下常見的產品頁面錯誤。

1、在產品圖像上偷工減料

新手賣家的預算無疑很緊張。因此，你會很自然地想在任何有可能的地方削減開支，這也許是一個好主意。然而，縮減視覺呈現效果可能不是好方法。

網上購物最大的障礙之一是缺乏在做出決定之前親自試用產品的能力，加上大量存在的虛假網站，導致買家的信任缺失，從而造成了購物車遺棄。

如何讓消費者對你的業務產生信任呢？

一種方法是使用專業的、高質量的視覺效果，建議在你的產品頁面中包含以下內容：

主圖

主圖是必須是高分辨率圖像以及其純白色背景。這是任何現代電商網站上產品視覺效果的“最低要求”，這樣可以顯示你的專業精神。如果你是自己進行攝影和編輯，你可以使用在線工具，如AutoClipping，快速刪除圖像的背景，使其純白色。同時，試著從不同的角度展示你的產品。點擊查看《亞馬遜產品圖片優化規則》

產品使用圖

這種圖片是為了進一步展示你的產品，使潛在顧客能夠想象到使用產品的感覺。

插圖

你利用創造性的圖形和插圖，例如信息圖形來突出產品的最佳特性。此外，還可以加入產品使用說明圖，以證明你的產品易于使用。

視頻

最后，通過制作簡短的視頻來展示你的產品。當然，視頻可能成本比較高，但它將大幅提升信任度，從而促進銷售。

雖然自行拍攝是一種選擇，但聘請當地專業人士（攝影師，平面設計師等）來做這件事顯然才是明智的。無論哪種方式，都不要通過從手機上傳圖片來節省視覺效果。高級視覺效果將在店面的整個生命周期中產生效益，因此這是一個值得投資的領域。

2、編寫糟糕的文案

下一個最常見的錯誤是寫沉悶、單調和無趣的產品描述。如果你正在銷售一個令人興奮和有用的產品，為什么不寫一份清晰的文案來激勵消費者立即購買呢？

建議明智地使用標題、副標題、項目符號和關鍵字，使產品描述更易于瀏覽。這樣做的另一個好處是有助于改善頁面搜索引擎優化。

將引人注目的文案和有創意的故事結合起來，以打動顧客。不要重復描述小的細節，集中精力突出產品所有重要的好處和功能，使你的產品有價值。

將品牌的獨特之處灌輸到產品頁面將使你的產品在市場競爭中脫穎而出。記住這些建議，幫助你創造更有說服力的描述:

●描述產品的獨特價值，是什么特性使它優于競爭對手的產品；

●在要點中列出產品的所有優點；

●預見并解決可能出現的任何潛在問題或疑問；

●提供擔保，減少買方的猶豫，并增強他們的信心；

●優化搜索引擎，在你的文案中包含相關的關鍵詞，但一定要優先考慮可讀性；

●使用簡單、輕松的語氣，使用簡潔的句子和段落，避免使用行話。

3、未能獲得客戶評價

據Trustpilot調查，92%的消費者在網上閱讀評論，80%的消費者相信評論和個人推薦。這意味著客戶評論對轉換非常重要，因此不能對它們視而不見。

毫無疑問，產品頁面上的這些星級評分是消費者決定最終購買的重要因素之一。此外，評論的數量也同樣重要，好評越多越好（前提是真實好評）。但問題是，你如何獲得更多的評論？

一種方法是通過傳統的電子郵件聯系消費者，請他們分享使用產品的感受。這樣做對他們來說沒什么好處，通常他們不會立即予以理會，所以給他們發兩封熱情的跟進郵件，表明他們的支持對你來說意義重大。但你也不能太過頻繁地發送郵件，否則將導致消費者反感。

其次，更有效的策略是獎勵消費者的第一次購買。簡單地說，當他們在你的商店購物時，為其提供獎勵和忠誠折扣，以換取他們在你的網站上留下誠實的反饋。這種方法的另一個好處是可以提高客戶保留率和品牌忠誠度。

另外，如果你得到了很多差評，你需要及時、親切地回應每一個問題，并向你的客戶保證，你將盡你所能糾正問題，做出補救，并確保問題不會再發生。

接著，你需要排查確定并修復問題的根源。一定要正面回應客戶的評論，永遠不要敷衍回應。

（來源：行走的飛機耳）

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