根據(jù)2017-2018年的經(jīng)濟(jì)調(diào)查,印度的電商市場(chǎng)規(guī)模為330億美元,自2016到 2017年以來全年增長(zhǎng)了19.1%。
可見印度電商市場(chǎng)是一個(gè)非常有利可圖的市場(chǎng)。那么,如何開始印度電商業(yè)務(wù)呢?以下是有關(guān)在印度開展電商業(yè)務(wù)的分步指南。
你要做的第一件事就是要考慮如何完善和縮小電商業(yè)務(wù)計(jì)劃和模式范圍。
你可以選擇兩種類型的業(yè)務(wù)模式:一個(gè)供應(yīng)商或多個(gè)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)模式。
因此,你可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)模式設(shè)置預(yù)算,選擇單個(gè)產(chǎn)品線或多個(gè)產(chǎn)品線。
單一供應(yīng)商模式下:
采用這種電商模式的優(yōu)勢(shì)在于,它只涉及兩個(gè)實(shí)體——一對(duì)多銷售。不僅更容易跟蹤這兩個(gè)實(shí)體之間的交易,而且只需向一個(gè)供應(yīng)商付款,管理成本更低,同時(shí)還可以更好地控制手頭的庫存。
多個(gè)供應(yīng)商模式下:
遵循這種模式的好處是,它在銷售方面為你提供了安全保障——例如,如果一個(gè)供應(yīng)商由于某種原因無法提供產(chǎn)品,還有其他供應(yīng)商可供選擇。這不僅有助于處理需求波動(dòng),還有助于防止供應(yīng)鏈中斷。
需要注意的是,在這里面,你也可以選擇自己銷售產(chǎn)品——通過你自己的在線業(yè)務(wù)或進(jìn)駐第三方跨境電商平臺(tái),或者你也可以允許其他賣家在你搭建的平臺(tái)銷售他們的產(chǎn)品。在第一種情況下,你可以獲得高額利潤(rùn)。在第二種情況下,每當(dāng)有一個(gè)在你的品牌注冊(cè)的賣家成功銷售時(shí),你就可以賺取傭金。
一旦你決定了構(gòu)建電商業(yè)務(wù)的模式,縮小了銷售的產(chǎn)品范圍以及目標(biāo)受眾,下一步就是為品牌創(chuàng)造一個(gè)令人印象深刻的名稱。
創(chuàng)造品牌名時(shí)應(yīng)該注意:
●簡(jiǎn)短易記
●直觀反映你的產(chǎn)品品牌
●獨(dú)特且無歧義
與此同時(shí),你還應(yīng)該為品牌標(biāo)識(shí)想出一個(gè)設(shè)計(jì)方案。
一旦確定了品牌名稱和標(biāo)識(shí),下一步就是組建公司。在印度,通常有四種受歡迎的公司類型:
●獨(dú)資企業(yè)(無責(zé)任限制)
●一人公司
●有限責(zé)任合伙企業(yè)
●私人有限公司
當(dāng)然,你希望采取的形式取決于你是希望獨(dú)立經(jīng)營(yíng)公司,還是希望引入更多的合作伙伴。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)槿绻氵x擇的是基于公司或合作伙伴關(guān)系的結(jié)構(gòu),那么你就需要提交納稅申報(bào)單,并擁有一個(gè)稅號(hào)。這種模式的電商企業(yè)需要雇主身份證號(hào)(EIN)才能開設(shè)企業(yè)銀行賬戶,以便在下一個(gè)財(cái)政年度繳納營(yíng)業(yè)稅。EIN是標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)的唯一衡量條件。然而,如果你選擇獨(dú)資經(jīng)營(yíng)模式,就不需要有稅號(hào),可以用社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼代替。
現(xiàn)在,在印度開展電商業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的部分之一就是注冊(cè)并合法完成所有的法律手續(xù)。
申請(qǐng)董事識(shí)別號(hào)碼(DIN),可使用DIN申請(qǐng)表格從官方網(wǎng)站下載。也可以在線申請(qǐng)DIN,只需附上并上傳必要的文件即可。
確保擁有的永久帳號(hào)(PAN)和電子簽名證書。
一旦收到DIN,就可以向公司注冊(cè)處(ROC)申請(qǐng),以檢查公司名稱是否可用。這也可以通過企業(yè)事務(wù)部的官方網(wǎng)站進(jìn)行檢查。
當(dāng)公司名稱的確認(rèn)后,你可以在6個(gè)月內(nèi)擬成立公司,當(dāng)然你還可以更換公司的名稱,但需要支付一定的費(fèi)用。
同時(shí),你也要開始著手申請(qǐng)商品及服務(wù)稅(GST)認(rèn)證、店鋪及設(shè)立牌照(如屬綜合支付系統(tǒng))及專業(yè)稅(PT)。
向有關(guān)的公積金組織申請(qǐng)開立公積金;向員工所在的國家保險(xiǎn)公司注冊(cè)員工醫(yī)療保險(xiǎn),最終申請(qǐng)公司成立證明。
一旦你的公司根據(jù)《公司法案》正式注冊(cè),就需要為其開一個(gè)銀行賬戶。該賬戶可以在任何銀行開立,但必須以公司的官方名義開立。
如果選擇了獨(dú)資模式,你需要取得商品及服務(wù)稅的注冊(cè),這樣就可以以網(wǎng)上業(yè)務(wù)的名義開立一個(gè)銀行帳戶。
在這種情況下,一旦銀行帳戶準(zhǔn)備好了,就可以列出你將在你的電商網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品,以獲取并操作一個(gè)支付網(wǎng)關(guān)。
在設(shè)置網(wǎng)站時(shí),你可以選擇預(yù)先構(gòu)建的平臺(tái),也可以從頭開始。雖說兩者都有明顯的優(yōu)勢(shì),但通常情況下從零開始創(chuàng)建網(wǎng)站通常是更受歡迎的選擇。
使用預(yù)先構(gòu)建的平臺(tái)
使用像Wordpress和Wix這樣的預(yù)構(gòu)建平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于,它們提供了現(xiàn)成的模板——根據(jù)你希望運(yùn)行的在線業(yè)務(wù)類型設(shè)計(jì)。
例如,如果你的在線業(yè)務(wù)與時(shí)尚有關(guān),那么該模板將是豐富多彩的,具有適當(dāng)空間的大量可視內(nèi)容,包括用于下載裝運(yùn)單的頁面。
你無需浪費(fèi)時(shí)間和資源從頭開始構(gòu)建網(wǎng)站,可以使用現(xiàn)成的模板使其更適合你理想中的設(shè)計(jì),并添加所有信息。
從頭開始構(gòu)建網(wǎng)站
然而,還是有許多人選擇完全按照自己的方式來設(shè)計(jì)網(wǎng)站。WooCommerce、Magento、Shopify、Zepo和KartRocket都是那些希望為自己的電商業(yè)務(wù)創(chuàng)建網(wǎng)站的公司青睞的選擇。
事實(shí)上,你的網(wǎng)站在視覺上代表了整個(gè)品牌,是整個(gè)在線業(yè)務(wù)的領(lǐng)跑者。因此,從顏色到字體和圖像,你可以利用每一個(gè)細(xì)節(jié)為你的品牌講述故事。
為此,你需要考慮注意:
你需要決定是自己管理業(yè)務(wù),還是每天聘請(qǐng)專業(yè)人士來監(jiān)督和運(yùn)行。
你需要確保每天在你的網(wǎng)站上傳和分享多篇帖子——無論是關(guān)于你的電商企業(yè)提供的服務(wù)細(xì)節(jié),還是你產(chǎn)品圖片。
你需要為你的在線業(yè)務(wù)設(shè)置支付網(wǎng)關(guān),以實(shí)現(xiàn)盈利,因?yàn)樗鼘⒃试S通過電商網(wǎng)站處理信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行和現(xiàn)金卡交易。
要獲得電商業(yè)務(wù)的支付網(wǎng)關(guān),你需要提交以下文件:
以公司名義申請(qǐng)的銀行賬戶
●永久性賬號(hào)卡(PAN card)
●公司注冊(cè)證書
●公司組織大綱
●公司章程
●身份證明
●地址證明
●網(wǎng)站使用條款
●網(wǎng)站隱私政策
一旦提交了所有這些文件,你就可以為在線業(yè)務(wù)提供一個(gè)支付網(wǎng)關(guān),你可以使用該網(wǎng)關(guān)啟完成在線支付。較普遍的支付網(wǎng)關(guān)是PayPal、PayU和RazorPay。
這一步對(duì)于在印度成功開展電商業(yè)務(wù)至關(guān)重要。大多數(shù)電商企業(yè)的所有者更愿意將物流外包給從事運(yùn)輸和倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的第三方公司。
一旦客戶在你的網(wǎng)站上完成訂單,你所使用的庫存管理軟件將向你發(fā)送通知。確認(rèn)通知后,就需要運(yùn)輸相關(guān)產(chǎn)品。
為此,你可以與處理供應(yīng)和分銷的第三方公司合作,這樣當(dāng)客戶進(jìn)行購買時(shí),第三方也會(huì)自動(dòng)得到通知,他們可以迅速發(fā)出包裹。這是一個(gè)更有組織的過程,但通常適用于業(yè)務(wù)變得稍大的時(shí)候,并且你首先需要足夠的資源來與分銷公司合作。
如果你的公司規(guī)模較小,例如,如果你在家里、辦公室或商店單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站,你其實(shí)可以直接把產(chǎn)品寄給買家,一定程度上將節(jié)約你的物流成本。
1)SEO營(yíng)銷
抓住潛在線上客戶的注意力對(duì)你的電商業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要,這就是SEO策略的用武之地。44%的在線購物者使用搜索引擎來搜索產(chǎn)品,你需要引起他們的注意。
2)選擇正確的關(guān)鍵詞
據(jù)報(bào)道,谷歌在一分鐘之內(nèi)執(zhí)行了70萬次搜索。為了確保你的網(wǎng)站在這些搜索結(jié)果中出現(xiàn),你需要提供一個(gè)有針對(duì)性的關(guān)鍵字列表,通過不同類型的關(guān)鍵字來使你的在線業(yè)務(wù)可以出現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果中。
工具,如Google Keyword Planner、Google AutoSuggest、Keywordtool.io、Keyword Dominator 和SEMrush將幫助你跟蹤關(guān)鍵字,使你的產(chǎn)品盡可能多地出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。
3)廣告
廣告是另一條吸引顧客眼球的途徑。你可以在Facebook和Instagram等平臺(tái)上投放廣告推廣你的產(chǎn)品。一旦這些用戶點(diǎn)擊廣告并點(diǎn)擊進(jìn)入你的網(wǎng)站,他們就有可能成為潛在客戶。
4)促銷
促銷活動(dòng)非常受印度在線消費(fèi)者的歡迎,你可以在社交媒體上宣傳有關(guān)這些銷售的帖子和公告。
5)重定向
重定向是一個(gè)過程,其中Cookie被放置在曾經(jīng)訪問過你的網(wǎng)站但沒有購買任何東西的訪客的計(jì)算機(jī)上。放置Cookie后,當(dāng)這些在線用戶訪問另一個(gè)顯示重定向網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)站時(shí),你的廣告就會(huì)向他們展示。雖然這是一種成本較高的方式,但它通常會(huì)帶來積極的結(jié)果。
6)口碑營(yíng)銷
如果你沒有那么多的資源來投資高成本推廣,比如廣告,那么你求助于最原始的推廣方式——口碑營(yíng)銷。
讓你的客戶主動(dòng)向他們的朋友和家人推薦你的品牌。你也可以和專業(yè)的博主建立聯(lián)系,讓他們來撰寫和評(píng)論你的品牌,這樣他們的評(píng)論就能對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生更大的吸引力。
綜上所述,考慮到印度的電子商務(wù)市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展,在印度開展電商業(yè)務(wù)是個(gè)好時(shí)機(jī)。但機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,因此要做好心理準(zhǔn)備。
(來源:跨境峰哥)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿,轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。