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2019-06-18 21:27
隨著中國市場的相對(duì)飽和，導(dǎo)致中國商品產(chǎn)能過剩、供大于求，于是開拓海外市場成了中國賣家的迫切需要，而且中國產(chǎn)品種類多、質(zhì)量好、性價(jià)比高，很受海外消費(fèi)者的喜愛。因此，很多中國賣家抓住這一機(jī)遇開始了跨境之路。
跨境電商起步之初，很多中國賣家確實(shí)做的風(fēng)生水起、賺的盆滿缽滿，于是越來越多的人開始加入跨境電商，直到現(xiàn)在，還有很多個(gè)體或公司想從事電商出口貿(mào)易。可是，相比國內(nèi)電商而言，跨境電商要更為復(fù)雜。因此對(duì)于跨境賣家來說，要想立足跨境電商市場，就必須要先解決一些跨境痛點(diǎn)。
首先，語言障礙是跨境電商必須面對(duì)的第一個(gè)難題。語言是溝通的重要工具，既然賣家想打入海外市場，就需要熟悉當(dāng)?shù)氐恼Z言，具備與本地人溝通的基本能力。最重要的是賣家需要將網(wǎng)頁、店鋪里的各類描述翻譯成多種語言，讓各國的消費(fèi)者能輕松的瀏覽網(wǎng)頁、解讀商品，這是促成交易的首要因素。
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現(xiàn)在市場上有很多的ERP工具，像店小秘、馬幫、通途等，可直接自動(dòng)翻譯多個(gè)國家的語言，輔助跨境賣家操作店鋪，對(duì)于一些海外營銷或者售后問題，可以專門配備相應(yīng)語種的運(yùn)營專員或者建立海外客服團(tuán)隊(duì)。
其次，物流周期是跨境電商的又一大痛點(diǎn)。無論是海外消費(fèi)者還是跨境賣家都越來越注重物流時(shí)效了。國與國之間的商品運(yùn)輸本就耗時(shí)，在加上報(bào)關(guān)、清關(guān)等流程進(jìn)行，跨境物流自然達(dá)不到在國內(nèi)物流的便捷與快速。而且物流時(shí)效越長，運(yùn)輸越有可能出問題，例如包裹中途磨損、損壞甚至丟失。這都會(huì)給消費(fèi)者極差的服務(wù)體驗(yàn)，是跨境賣家繼續(xù)解決的第二大難題。
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針對(duì)物流問題，選擇跨境物流公司才是關(guān)鍵。捷網(wǎng)，作為一家新興的跨境電商物流公司，一直致力于為跨境電商行業(yè)提供一站式綜合物流解決方案。目前捷網(wǎng)旗下?lián)碛?0余種物流產(chǎn)品與服務(wù)，通達(dá)全球220多個(gè)國家及地區(qū)，累計(jì)送達(dá)服務(wù)已超1500萬。且捷網(wǎng)物流時(shí)效快、性價(jià)比高、清關(guān)迅速、可以對(duì)物品進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，是跨境電商不錯(cuò)的物流服務(wù)商。
最后，要給銷售的產(chǎn)品有一個(gè)精準(zhǔn)的定位。例如在國內(nèi)熱銷的、一經(jīng)出售就遭瘋搶的商品在國外可能無人問津。在這個(gè)“產(chǎn)品才是核心競爭力”的市場中，商品的選擇至關(guān)重要，一定要符合當(dāng)?shù)厝说呐d趣愛好、風(fēng)俗習(xí)慣和政治面貌。
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選擇商品之前一定要先研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)政治、風(fēng)俗習(xí)慣和興趣偏好。只有符合當(dāng)?shù)貙傩裕M(fèi)者接受的可能性才會(huì)越大。賣家也可以根據(jù)一些主流的電商平臺(tái)查找當(dāng)?shù)氐囊恍徜N品，分析產(chǎn)品功能、發(fā)展趨勢以及給消費(fèi)者帶來的益處等，從中可以確定要選擇的商品。
對(duì)于跨境賣家來說，海外市場極具潛力確實(shí)是一塊大蛋糕，但也不是誰都能吃到的。只有解決這些跨境痛點(diǎn)難點(diǎn)，賣家才能有利可圖獲得成功。
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