聯(lián)邦快遞正不斷地積極進(jìn)軍電商市場(chǎng),該公司在6月17日宣布,將在其物流網(wǎng)絡(luò)中額外增加8000多家Dollar General 商店,以擴(kuò)展其美國包裹投遞、退貨及取件服務(wù)。聯(lián)邦快遞和Dollar Generald的合作伙伴關(guān)系旨在通過為美國消費(fèi)者提供便利的取貨退貨服務(wù)以支持在線商戶的業(yè)務(wù)。
研究發(fā)現(xiàn),47%的消費(fèi)者更喜歡在實(shí)體店內(nèi)退貨。而聯(lián)邦快遞此次擴(kuò)展的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)之一就是:消費(fèi)者可以更輕松的退貨。該公司表示:“隨著8000多家Dollar General商店的增加,我們的配送網(wǎng)絡(luò)將擴(kuò)展至62000多家零售網(wǎng)點(diǎn),在線賣家無需投資建設(shè)實(shí)體店就能享受其福利。”
聯(lián)邦快遞還表示,預(yù)計(jì)到2020年底,距離聯(lián)邦快遞投遞點(diǎn)和取件地點(diǎn)不到5英里的美國客戶比例將從80%升至90%以上。并且該公司還計(jì)劃到2020年1月前全面實(shí)現(xiàn)全年每周7天的配送服務(wù),并在今年夏天在部分市場(chǎng)測(cè)試推出SameDay 機(jī)器人。
(編譯/雨果網(wǎng) 宋淑湲)
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