據韓國電商平臺Cafe24 的CEO Lee Jae-suk 表示,該公司今年會將目光投向日本和東南亞市場,并以其平臺“一站式”的服務進軍其他國家。該公司成立于1999年,與以客戶為中心的亞馬遜、eBay等電商公司不同的是,Cafe24是將賣家和企業置于服務的核心,提供在線店鋪建立系統、廣告和營銷等一站式服務,從而實現任何人都可以在全球市場上進行在線交易的運作模式。
自2018年10月Cafe24日本站正式啟動以來,就受到了廣泛的歡迎。Lee表示:“盡管日本的電商市場規模是韓國的兩倍多,但還不夠成熟,日本的中小企業生產的商品工藝精湛、質量上乘,但它們仍難以獲得在線銷售渠道。并且其本土市場不像過去那樣強勁,賣家們都正紛紛轉向海外市場。目前,日本還沒有像Cafe24這樣為電商企業提供一站式服務的公司。這促使我們決定在進軍日本市場。”
Lee還表示:“我們計劃在今年進軍越南,將這個市場作為我們在東南亞的一個立足點。因為東南亞與韓國有著相似的文化,其電商市場也在迅速增長。從日本到越南,我們將繼續在全球市場進行擴張。”
Lee表示:“Cafe24的競爭優勢在于擁有100多個全球合作伙伴,包括Facebook、谷歌、亞馬遜、樂天、阿里巴巴、PayPal和SoftBank。”該公司還經營著自己的電商應用市場Cafe24 App Store,以及在線商店主題店Cafe24設計中心。
上個月,該公司與大熱的視頻分享平臺TikTok簽署了商業協議。Lee表示:“Cafe24和TikTok的營銷合作關系為我們的在線商店打開了大門,使營銷力量在全球范圍實現優化。Cafe24將繼續與全球平臺建立伙伴關系,引領新的機遇,推動全球業務走向成功。”
此外,該公司還為電商賣家提供了技術支持,允許他們利用人工智能和大數據來提高運營銷量,包括基于用戶偏好的定制產品推薦、高級搜索過濾器以及在流量較大時由人工智能執行的服務器銷售。
為了幫助其賣家更容易地開展全球業務,Cafe24還允許他們免費使用英語、漢語、日語、西班牙語和葡萄牙語等多種語言建立網上商店。該公司還在中國臺灣、中國大陸、美國、日本、菲律賓等地設立了8家海外子公司,并提供先進的本地化服務。
(來源:跨境喵的碎碎念)
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