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2019-06-13 13:53
很多人都是利用Shopify做Dropshipping模式或者自己發貨的話也是從中國發出去，所以產品從下單到送到老外的手里，往往都需要比較長的時間。
據統計，顧客在獨立站下單，運輸問題是繼支付安全問題之后，排名第二的問題，由此可見顧客對運輸時間的擔憂。
現在為什么amazon會在歐美這么受歡迎，跟它的FBA海外倉庫直接發貨有著直接的關系，誰不想下單后幾天內就收到產品，其實我們也可以理解，在國內的淘寶下單的話，一般很少有人愿意等上一個禮拜以上吧。
這里放上一張一般做dropshipping使用最多的發貨放上，epacket（e郵寶），大家可以看到其實發貨到美國是最快的，一般7-14天就可以送到。
但是其他一些國家都不是很理想，澳大利亞和加大拿，英國也還算比較快的，但是都需要15-25天。
e郵寶運輸時間表
那么問題來了，我們怎么做才能讓顧客打消運輸時間過長的擔心呢？
其實很簡單，就是誠實，我們需要在網站添加Shipping頁面，然后再里面詳細的寫出運輸時間。
大家千萬不要以為老外是好糊弄的，我們需要明明白白的把大概的運輸時間范圍寫在shipping頁
面里面，這樣如果真正喜歡的產品的老外自然會選擇耐心等待
Shipping很多人會添加在網站底部的菜單里面，但是我建議還是放在網站上面的主菜單里面，這樣方便與顧客查看。
之前有童鞋Shipping頁面把運輸時間寫在7天左右，結果很多商品根本無法這么快送到，導致paypal申請退款的很多。
Paypal糾紛流程：一般顧客首先針對訂單向paypal報告問題，陳述是什么原因想申請退款，這個時候你是可以在paypal后臺看到賣家的陳述的，你可以進行回復，和賣家兩個人進行對話解決。
如果對話解決不了，顧客可以向要求paypal客服介入，這個時候paypal客服會要求雙方提供證明，然后會進行最終的裁定。
這里要說明下，一般在網站寫清楚了運輸時間，顧客很少會提起糾紛的，就算有了糾紛，只要能夠提供物流信息給paypal客服，一般也不會直接讓你退款。
當然我們還需要在產品描述里面詳細的寫清楚運輸的時間，因為很多老外都沒有注意去看shipping頁面。
最后，我們可以給shopify店鋪添加一個追蹤訂單的頁面，這樣就可以方便與顧客自己去查詢。
首先，打開aftership官網，www.aftership.com，然后創建賬號，
aftership官網
它會提示你，綁定你的店鋪，輸入你的店鋪網址就可以了。
aftership后臺
點擊aftership后臺左側的app，然后可以看到右側的代碼，兩個代碼都要用到的，先復制下。
aftership追蹤代碼
接著到shopify店鋪后臺，點擊 online store- pages，我們要新添加一個Track Order頁面。
這里要注意下，要點擊右邊箭頭所指的代碼模式之后，然后把兩段代碼黏貼上去。
添加Track Order頁面
現在大家可以刷新看下首頁的追蹤頁面了，當然你可以把“Track Order”這個頁面添加到菜單欄里面去，更加方便追蹤。
Track Order效果圖
大家可以在速賣通的產品頁面，看些其實e郵寶有很多國家發貨時間都是比較長的，建議只做發貨比較近的幾個國家，像主要國家：美國，加大拿，英國等等。（來源：我的推廣生涯）
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