Prime Day的腳步越來越近，各位賣家們在暢想巨大流量和爆單之余，一定要合規(guī)經(jīng)營！亞馬遜全球開店提醒您: 若是違反如下9條政策，帶來的損失不止禁售、封號，Prime Day一夜爆單的機會也將與您失之交臂。

1.違反亞馬遜商品評論政策

為了確保評論對買家有幫助，賣家不得評論自己的商品或通過其他的違規(guī)手段獲取買家評論，也不得對競爭對手的商品發(fā)布惡意負面評論。

不當評論的示例有：

向網(wǎng)站或者社交媒體出售買家評論，并且明確或者隱晦地表達如下合意或者期望：即，獲得獎賞取決于買家留下評論。

賣家為評論者提供退款或其他補償來換取評論者更改或刪除其評論。

賣家在彼此之間沒有實際關聯(lián)的商品之間建立變體關系，以提高商品的星級評定。

賣家在其自身或競爭對手的商品頁面操縱“有幫助”、“沒有幫助”或者“舉報濫用行為”等功能。

提醒：以上這些違規(guī)行為但不僅限于這些行為，都可能會導致ASIN的評價功能暫停，賣家賬戶被暫停。

2.違規(guī)使用變體

要銷售亞馬遜目錄中已有的商品，您需要將其與現(xiàn)有 ASIN 匹配。但是，如果您的商品不在亞馬遜目錄中，則您需要創(chuàng)建新的 ASIN。

合規(guī)案例：服飾類目可以有顏色

不合規(guī)案例： 這是一款在美國市場常見的儲物架商品，罩子(Cover)作為一個可以獨立售賣的適用配件，在這里作為變體是不合規(guī)的。

提醒：禁止創(chuàng)建重復的 ASIN（即為目錄中已經(jīng)存在的商品創(chuàng)建新 ASIN），禁止添加并非父商品的真正變體的子商品。更改父商品的商品詳情頁面，會導致其與子商品不匹配，還可能會導致您的 ASIN 創(chuàng)建或銷售權限被暫停或永久撤銷。

3.違反亞馬遜禁限售政策

如果您銷售的商品違反了法律或亞馬遜的禁限售政策，我們將根據(jù)情況采取糾正措施，包括但不限于立刻暫停或終止銷售權限、銷毀亞馬遜運營中心內的庫存且不提供賠償、退還庫存、終止業(yè)務關系，以及永久扣留銷售款項。所有的亞馬遜禁限售政策都可以在賣家后臺搜索“受限商品”找到。

禁限受商品示例如下：

提醒：銷售非法或不安全的商品還可能導致其他法律責任。

4.FBA危險品限制

雖然“危險品”一詞通常被認為具有高度腐蝕性或有毒性的商品，但它實際也包括我們每天使用的消費品（如筆記本電腦、手機、家庭清潔用品，甚至化妝品等）。亞馬遜需要收集屬于受管制危險品或包含可能有害化學品的商品的相關信息，以確保在處理、儲存或運輸這類商品時避免任何安全事故。

當賣家要使用亞馬遜FBA時，必須遵守目的國的危險品法規(guī)，并且提供完整準確的商品信息。如提供不正確或不完整的信息可能會導致商品無法銷售，并可能需要采取糾正措施，否則會喪失亞馬遜銷售權限。如果運營中心在收到商品后確認其為無法配送的危險品，則可能會棄置這類商品（棄置費用由您自行承擔），且不向您提供賠償。

亞馬遜物流禁止銷售屬于以下類別的商品（運輸標簽僅供參考）：

提醒： 對于發(fā)往亞馬遜運營中心數(shù)量有限的危險品貨件，僅可使用以下運輸標簽：

5.商品存在安全問題

當您銷售的商品發(fā)生了產(chǎn)品安全事故（例如爆炸，過熱起火，人員傷亡），亞馬遜會立即啟動對該商品的調查，如果確認事故內容屬實，商品會被暫時下架，并要求賣家配合進行相關商品安全性的調查。

提醒：賣家應在產(chǎn)品開發(fā)時期主動考慮進行商品安全性能的驗證，了解目的國市場的產(chǎn)品合規(guī)要求。以免產(chǎn)生有質量問題的商品影響銷售。歐盟的各種CE指令，北美市場的安規(guī)認證（UL/ETL/CSA等），日本市場的電器用品安全法（PES）等都是對商品安全性的要求，賣家應該根據(jù)自己商品的特性進行相應的匹配和驗證。

6.違反亞馬遜防偽政策

在亞馬遜上出售的商品必須是正品。嚴禁銷售假冒偽劣商品，包括非法復制、仿造或制造的商品。一旦被發(fā)現(xiàn)違反防偽條例，您可能會遇到賬戶銷售暫停，商品下架以及資金凍結。

提醒：無論您使用的材料與競爭對手的產(chǎn)品是否相同，如果沒有獲得正當授權，在競爭對手的品牌下售賣，均視為違規(guī)。通過自主研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并在自主擁有的品牌下售賣，或者得到品牌授權后銷售，一定是符合亞馬遜產(chǎn)品防偽政策。

7.亞馬遜賣家績效評估

我們會定期審查每個賣家的績效并針對未達標的項目進行通知。這一審核流程可以幫助您來提高績效。

提醒：大多數(shù)情況下，我們在發(fā)出第一次警告給績效較差的賣家后，會給予賣家60天的時間改進。但是也有極少數(shù)情況，我們會立即暫停或關閉績效非常差的賣家的賬戶。

8.違反亞馬遜知識產(chǎn)權政策

亞馬遜知識產(chǎn)權政策主要涵蓋版權，專利權以及商標權的保護。賣家應該遵循相關法律和亞馬遜的政策，亞馬遜非常重視知識產(chǎn)權侵權問題。即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識產(chǎn)權，我們仍然會采取措施，賣家賬戶可能會收到警告或被暫停。

提醒：當您的商品收到知識產(chǎn)權侵權舉報，亞馬遜會在核實舉報信息之后采取相應措施，如：商品下架，賬戶暫停等。如果賣家認為這是一起錯誤的下架，可以提供相關證明文件進行申訴，文件包括但不僅限于：發(fā)票，訂單，來自權力所有者的授權書（非轉發(fā)郵件）等。

9.商品狀況與描述嚴重不符

您發(fā)布和配送的商品必須與商品詳情頁面上的描述、圖片和所有其他信息完全相符。亞馬遜政策禁止發(fā)布或配送“存在重大差異”的商品。例如：以“新品”狀況發(fā)布您的商品，但該商品不是處于全新或未使用過的狀況，或者不是采用未開封的原包裝；您的商品與商品詳情頁面上的描述不完全一致。

提醒：不準確的商品信息可能導致取消您的商品，賬戶被暫停，并移除或銷毀您的FBA庫存。

亞馬遜政策無小事，以上這9條亞馬遜政策，希望各位賣家們牢記并遵守。同時請自查一下您的操作是否合規(guī)，千萬別抱有僥幸心理！（來源：亞馬遜全球開店）

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