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一文看透新加坡電商市場(chǎng)的“水”有多深

同東南亞其他國(guó)家一樣，新加坡也成為跨境電商賣家前仆后繼的新興國(guó)家市場(chǎng)。本文將以多個(gè)角度切入，為賣家深入地刻畫(huà)新加坡電商市場(chǎng)的繁榮景象。

經(jīng)濟(jì)概況

新加坡人口約為550萬(wàn)，人口密度高、失業(yè)率低；新加坡人均GDP為52841美元，世界銀行將其排為世界第7富裕國(guó)家；預(yù)計(jì)未來(lái)新加坡經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁，增長(zhǎng)率也將保持穩(wěn)定。

數(shù)字用戶

2016年新加坡電商市場(chǎng)價(jià)值4131億美元，相關(guān)調(diào)查機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)該市場(chǎng)價(jià)值每年將以近12%的速度增長(zhǎng)。

一文看透新加坡電商市場(chǎng)的“水”有多深

目前，新加坡只有61.33%的人口使用電商平臺(tái)，線上買家普及率有上升空間。線上買家的平均花銷為1390美元，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到1665美元。

除了在45-54歲年齡段，女性購(gòu)買者比男性多50%之外，使用新加坡電商平臺(tái)的男女，并無(wú)較大的性別差異。在所有電商消費(fèi)者中，年輕在線買家更為集中。

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熱銷品

消費(fèi)者在新加坡電商平臺(tái)主要購(gòu)買衣服和電子產(chǎn)品。65%的在線購(gòu)物者表示他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買鞋子、衣服或配件。服裝是最受女性歡迎的電商產(chǎn)品類別，男性主要購(gòu)買技術(shù)和個(gè)人電子產(chǎn)品。

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英語(yǔ)是電商發(fā)展主要語(yǔ)言

新加坡是東南亞地區(qū)唯一使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言的國(guó)家之一。當(dāng)英國(guó)于1819年在新加坡建立貿(mào)易港口時(shí)，首次將英語(yǔ)引入新加坡。新加坡的居民通常是雙語(yǔ)，政府承認(rèn)四種官方語(yǔ)言（普通話、馬來(lái)語(yǔ)、泰米爾語(yǔ)和英語(yǔ)）。新加坡將英語(yǔ)作為商業(yè)語(yǔ)言吸引國(guó)際零售商開(kāi)展跨境貿(mào)易。

主要進(jìn)口商

新加坡與許多國(guó)家建立了緊密的貿(mào)易關(guān)系、建立了許多進(jìn)出口合作伙伴。新加坡主要進(jìn)口國(guó)是中國(guó)、美國(guó)和馬來(lái)西亞。日本和韓國(guó)也占相當(dāng)大的份額。

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支付方式

新加坡74%的在線支付是通過(guò)信用卡支付的。Visa和MasterCard是主要信用卡供應(yīng)商，其中American Express、JCB和Diners Club Singapore的市場(chǎng)份額較小。

eNETS只在新加坡可以使用，零售商可以通過(guò)客戶網(wǎng)銀支付接受信用卡付款和直接付款。此外，新加坡電商用戶可以使用DBS / POSB、華僑銀行、大華銀行或花旗銀行網(wǎng)上銀行賬戶。

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物流和基礎(chǔ)設(shè)施

2015年，世界銀行在世界上物流最好的國(guó)家排名中將新加坡列為第5。新加坡位于南亞的中心戰(zhàn)略地帶，這意味著是世界貿(mào)易的重要物流樞紐，也是主要航線網(wǎng)絡(luò)的所在地。

全球前25大物流企業(yè)中有20家在新加坡開(kāi)展業(yè)務(wù)，在這里安置區(qū)域或全球總部。由于新加坡物流領(lǐng)先、擁有世界一流的基礎(chǔ)設(shè)施和出色的全球連通性，一些大型制造商也在此開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)基地。

移動(dòng)設(shè)備普及率

新加坡的移動(dòng)普及率高達(dá)148%，這意味著很多用戶有多個(gè)移動(dòng)設(shè)備。新加坡用戶可通過(guò)各種設(shè)備訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，其中平板電腦普及率為41%。數(shù)據(jù)顯示，電商交易開(kāi)展在多個(gè)平臺(tái)，而大部分購(gòu)買訂單式多在臺(tái)式電腦端進(jìn)行。

營(yíng)銷渠道

電視和報(bào)紙等傳統(tǒng)廣告仍然引領(lǐng)市場(chǎng)，其價(jià)值大約在10億美元。然而，數(shù)字營(yíng)銷的支出開(kāi)始逐年增加，目前達(dá)到200美元，超過(guò)了雜志、廣播等其他營(yíng)銷渠道。

社交媒體

80%的新加坡購(gòu)物者表示，他們購(gòu)買的產(chǎn)品受到社交媒體的“嚴(yán)重影響”；96%的新加坡消費(fèi)者至少使用一個(gè)社交平臺(tái)；這其中，Facebook和WhatsApp的每日使用量最高。

（編譯/雨果網(wǎng) 凌梓悅）

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