“一帶一路”的互通互聯(lián)為盧旺達(dá)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。2018年習(xí)近平主席到訪期間，中盧兩國簽署了關(guān)于電子商務(wù)合作的諒解備忘錄。盧旺達(dá)媒體認(rèn)為，這一協(xié)議指明了盧旺達(dá)新興電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的正確方向，將成為未來兩國合作的亮點(diǎn)。或許在不久的將來，中國賣家可以在盧旺達(dá)市場大展拳腳。

市場概況

盧旺達(dá)，大約有1190萬人口，其中大約有350萬人可以上網(wǎng)（最常用的上網(wǎng)工具是手機(jī)）。由于國家推出了4G網(wǎng)絡(luò)和光纖線路，近幾年當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)使用率和網(wǎng)速正在提高。政府致力于發(fā)展電子商務(wù)，并對使用在線服務(wù)的用戶采取措施保護(hù)（如支付安全問題）。

電商概況

目前，盧旺達(dá)B2C的范圍主要限于航空公司、酒店、銀行、食品配送和快遞服務(wù)部門。電商在盧旺達(dá)相對較新，但隨著本地技術(shù)初創(chuàng)公司以及國際電商平臺（包括Jumia）的興起和發(fā)展，當(dāng)?shù)氐碾娚袒ㄒ苍谘杆俪砷L。

B2B在商品市場上受到限制，但在服務(wù)方面卻更為先進(jìn)，特別是金融服務(wù)（銀行間市場）。

中國和阿聯(lián)酋是盧旺達(dá)主要的跨境合作伙伴。大多數(shù)盧旺達(dá)進(jìn)口商會(huì)選擇阿里巴巴和速賣通作為長期供應(yīng)商，通常使用電子郵件或電話訂購商品。支付方式包括Western Union（西聯(lián)匯款）、MoneyGram（速匯金）和HubShil。

熱銷品類

Jumia盧旺達(dá)站（雜貨、食品、旅游、房地產(chǎn)和雜項(xiàng)）

Gurisha.com（分類廣告）

BeautyOfRwanda.com（手工藝品）

GroveWheels.com（雜貨）

Carisoko.com（交通工具）

在線支付

信用卡和借記卡通常僅限于首都基加利以及城市地區(qū)（如Musanze和Rubavu）的指定酒店和餐館使用。2011年，Visa在基加利開設(shè)辦事處，并且正在努力開拓電子支付服務(wù)；Mastercard （萬事達(dá)卡）基金會(huì)也活躍在盧旺達(dá)。；據(jù)了解，使用中的信用卡數(shù)量從2012年的418張?jiān)黾拥?016年的3668張，而借記卡的數(shù)量從2012年的39萬張?jiān)黾拥?016年的74.6485萬張。

移動(dòng)電商

人們使用手機(jī)支付商品和服務(wù)的需求，已經(jīng)超越了使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)（如借貸交易）的需求。由于互聯(lián)網(wǎng)接入的限制以及固定線路基礎(chǔ)設(shè)施的不足，盧旺達(dá)的手機(jī)數(shù)量增長飛快。盧旺達(dá)人通常通過移動(dòng)平臺支付水電費(fèi)和其它服務(wù)費(fèi)，或者把它運(yùn)用于親友間的轉(zhuǎn)賬。

數(shù)字營銷

營銷主要通過口碑、廣播、手機(jī)廣告和戶外宣傳活動(dòng)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)、社媒平臺和手機(jī)正成為重要的營銷媒介。

社交媒體在盧旺達(dá)廣泛使用，包括WhatsApp、Twitter、Facebook和LinkedIn。許多初創(chuàng)公司和中小企業(yè)在Facebook上進(jìn)行廣告宣傳。

主要購物節(jié)

比較受歡迎的購物節(jié)有：圣誕節(jié)、跨年夜、開齋節(jié)和情人節(jié)。

（來源：先鋒出海）

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