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布局“一日達(dá)”配送服務(wù)，亞馬遜和沃爾瑪孰更勝一籌？

過去的40天里，亞馬遜和沃爾瑪一直在為“一日達(dá)”服務(wù)隔空對(duì)打“口水戰(zhàn)”。這一切要從4月25日說起，當(dāng)時(shí)在亞馬遜第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，該公司提到將把Prime會(huì)員享受的兩日送達(dá)服務(wù)升級(jí)為一日送達(dá)服務(wù)。

具體時(shí)間線如下：

1、4月25日。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky表示：“我們正致力于將Prime配送計(jì)劃從過去的兩日送達(dá)服務(wù)升級(jí)為一日送達(dá)服務(wù)。”

2、4月26日。沃爾瑪在Twitter上寫道：“無需繳納會(huì)員費(fèi)，沃爾瑪?shù)南M(fèi)者就可以享受當(dāng)天送達(dá)免費(fèi)配送服務(wù)。這將是開創(chuàng)性的舉措，敬請(qǐng)期待。”

3、5月14日。沃爾瑪美國電商業(yè)務(wù)總裁兼CEO Marc Lore宣布正式推出NextDay次日送達(dá)服務(wù)，并且不收取會(huì)員費(fèi)。

4、6月3日。亞馬遜正式在美國推出Prime會(huì)員的當(dāng)日免費(fèi)送達(dá)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)不要求最低購買量，并且涵蓋了1000多萬件商品。

看到亞馬遜推出全新的配送服務(wù)，沃爾瑪不可避免地會(huì)“上鉤”并推出同等的服務(wù)。在過去的幾年里，這家公司已經(jīng)開始追趕亞馬遜所做的一切，甚至在試圖做的比它更好。不過，沃爾瑪?shù)呐渌鸵?guī)模目前仍無法與亞馬遜媲美，畢竟后者的物流基礎(chǔ)設(shè)施要更為完善。

據(jù)研究公司Marketplace Pulse稱，如今在菲尼克斯、拉斯維加斯、圣地亞哥和洛杉磯這四個(gè)城市，沃爾瑪可以為13萬件商品提供一日送達(dá)服務(wù)。而亞馬遜的一日送達(dá)服務(wù)有1000萬件商品可供選擇，并且覆蓋范圍要比4個(gè)城市多得多。

對(duì)消費(fèi)者來說，亞馬遜為1000萬件商品提供一日送達(dá)服務(wù)讓其Prime會(huì)員資格在一夜之間變得更有價(jià)值。而在和沃爾瑪的競爭中，亞馬遜可以說是將整個(gè)規(guī)模提高了一個(gè)數(shù)量級(jí)。沃爾瑪在全美范圍內(nèi)為230萬件商品提供兩日內(nèi)送達(dá)服務(wù)，但這僅是亞馬遜承諾提供一日達(dá)服務(wù)產(chǎn)品數(shù)量的20%。

在未來的幾年里，盡管很少有消費(fèi)者會(huì)注意到平臺(tái)提供500萬到1000萬件商品這兩項(xiàng)配送服務(wù)之間的差別，但人們將會(huì)以亞馬遜設(shè)定的1000萬的目標(biāo)值來評(píng)判沃爾瑪。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）

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