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2019-06-05 10:57
在亞馬遜站內的主動運營獲取更多流量方面，亞馬遜提供的工具包括站內廣告、優惠券、和促銷等，關于亞馬遜站內廣告的設置和技巧，我在之前的文章中已經講過很多次，暫且跳過，今天來聊聊優惠券（Coupons）和促銷（Promotion）的作用及對比。
相對于站內廣告的主動引流功能，優惠券和促銷都弱了很多，甚至在一定程度上是處于被動狀態的，但如果就優惠券和促銷二者對比，優惠券的效果顯然又比促銷要好一些。
原因在于：當你對一條Listing設置了優惠券，在搜索結果展示頁，這條Listing會比其他Listing多了一個標識，而這個標識無疑可以讓設有優惠券的Listing更加顯眼，可以提升消費者的點擊率。
優惠券的標識如下圖所示：
正是因為優惠券的標識更顯眼，所以，在Listing的點擊率方面，會較沒有設置的Listing有較大的提升。
而如果你正好又對該Listing投放了站內廣告，站內廣告可以讓Listing 展示在更靠前的頁面，而優惠券標識又可以提高點擊率，這就增加了客戶下單的可能性。
當然，從站內廣告數據解讀的角度，一條Listing設置優惠券，可以提升廣告的CTR（Click Through Rate）。
站內的促銷（Promotion）是不具備上述功能的，一條Listing設置促銷與否，在搜索結果頁是完全看不出來的，只有當消費者打開一條Listing的產品詳情頁，才能夠看到一條Listing是否設置了促銷以及與誰一起的促銷。
設置了促銷的展示如下圖：
雖然設置促銷的Listing會有上面這樣的特別提醒，但不得不承認的是，基于亞馬遜平臺的規則和消費者習慣，很少有消費者會留意促銷的設置進而進入一個賣家店鋪里面選擇多個產品并同時購買，所以，設置了促銷并不能對銷量起到明顯的拉升。
那為什么還有不少大賣家做這種“無用功”，在幾乎所有產品頁面上都設置了促銷呢？
原因在于，當一個賣家對自己店鋪里的兩條Listing彼此設置為促銷的對象，也就為兩條Listing搭建了一個關聯的橋梁，即自己店鋪里的A產品和B產品產生了一種天然的關聯，這種關聯雖然在消費者端所發生的作用微乎其微，但卻可以起到明確告訴亞馬遜系統（或者說A9算法）這兩款產品的天然關聯性，而亞馬遜系統算法的核心就是通過識別相似產品并將其彼此關聯起來，從而讓平臺上的產品從彼此獨立到彼此交叉，從而牢牢的鎖住客戶，減少客戶流失率。
所以，從這個意義上來說，促銷設置可以幫助店鋪更好的獲取關聯流量，但未必能夠直接轉化為訂單。
通過上述對比，我們不難發現，無論是優惠券還是促銷，都可以在一定程度上提升Listing的表現，只是側重點不同而已，相對來說，優惠券的設置可以讓訂單轉化率更高，而促銷的設置有可能為店鋪里的相關產品導入更多的曝光和流量。
所以，優惠券也好，促銷也罷，賣家都可以根據自己的實際運營狀況作出針對性的設置，但核心是，充分利用平臺規則和工具，最大可能性的獲取流量和訂單，這才是硬道理。（來源： 跨境電商贏商薈）
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