由于處理電商包裹壓力激增，聯(lián)邦快遞公司（FedEx Corp.）計(jì)劃在美國全年提供每周七天的配送服務(wù)，并提高其處理大件包裹的能力。

聯(lián)邦快遞計(jì)劃到2020年1月前全面實(shí)現(xiàn)全年每周7天的配送服務(wù)。它之前曾在假期期間提供每周7天的配送服務(wù)。而在2018年9月，該公司宣布開始全年每周6天的服務(wù)。

聯(lián)邦快遞總裁兼首席運(yùn)營官Raj Subramaniam表示：“擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍在周日為居民提供配送服務(wù)，進(jìn)一步提高了我們滿足電商托運(yùn)人和在線購物者需求的能力。”

庫存管理供應(yīng)商OrderDynamics營銷副總裁Charles Dimov表示，聯(lián)邦快遞需要為零售商提供每周七天交貨的能力以保持競爭優(yōu)勢。

Dimov表示“零售行業(yè)正在努力實(shí)現(xiàn)最快交付速度，以符合當(dāng)今消費(fèi)者的購物習(xí)慣。”當(dāng)賣家承諾當(dāng)日達(dá)時(shí)，如果聯(lián)邦快遞不在周日提供配送服務(wù)，那它很有可能被市場忽略。但是，當(dāng)聯(lián)邦快遞在2020年推出每周7天的配送服務(wù)時(shí)，它將有機(jī)會(huì)搶奪更多市場份額，并且如果購物者不選擇線上訂單，線下提貨的話，聯(lián)邦快遞便成為為客戶快速送達(dá)的另一個(gè)選擇。

聯(lián)邦快遞還計(jì)劃減少對美國郵政服務(wù)的依賴，美國郵政服務(wù)與聯(lián)邦快遞的SmartPost服務(wù)合作，SmartPost服務(wù)使用聯(lián)邦快遞的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行包裹交付的初始階段，然后在距離客戶收貨地的最后一公里交給郵政局。聯(lián)邦快遞計(jì)劃增加對技術(shù)的使用，以確定何時(shí)多個(gè)包裹的目的地相同或相近，這樣聯(lián)邦快遞就可以在最后一公里自己配送，節(jié)約成本。該公司稱，該技術(shù)幫助FedEx減少了約20％使用FedEx SmartPost服務(wù)的包裹。

從今年秋季開始，聯(lián)邦快遞計(jì)劃“大幅加速”對該技術(shù)的使用，并期望將“絕大多數(shù)”聯(lián)邦快遞SmartPost包裹整合到聯(lián)邦快遞地面運(yùn)營中，以便在明年年底前實(shí)現(xiàn)每周7天配送服務(wù)。

“電商一直面臨大量配送訂單的挑戰(zhàn)，”Subramaniam說。“當(dāng)所有住宅包裹在同一地面網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行分類和交付時(shí)，預(yù)計(jì)我們就可以改善這一問題并提高效率?！?

2019年互聯(lián)網(wǎng)零售商1000強(qiáng)中，有201家零售商選擇聯(lián)邦快遞為其提供配送服務(wù)，僅次于 UPS，有274家零售商。

（編譯/雨果網(wǎng) 凌梓悅 ）

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