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2019-05-31 09:17
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“彩虹之國”南非的總人口將近有5500 萬，其中網民人數高達 3180 萬，滲透率達到58%，處于非洲大陸的領先水平。這個國家的電商市場有哪些特點呢？
答案是肯定的。在網購方面，目前南非可能稍微落后，但它的增長絕對是快速的。PriceCheck（亞馬遜推出的移動比價應用）首席執行官Kevin Tucker表示，雖然南非人可能在網購數量方面落后，但隨著創新和技術安全的發展，南非電商市場將繼續增長。
南非目前有1843萬電商用戶，預計到2021年將會增長636萬，且人均消費有望達到189.47美元。很顯然電商是未來南非一個不容忽視的領域。Visa相關負責人Geraldine Mitchley認為，南非的數字商業領域存在巨大的增長機會。
據統計，2017年南非人均網購花費為146美元，略高于實體店消費。因為電商賣家經常會在消費達到一定金額時提供“包郵”服務，這等于無形中鼓勵消費者更多地去消費。此外，越來越多的人傾向于在網上購買更昂貴或更大件的商品。例如，Takealot（南非電商平臺）已經開始在銷售大型家電商品。
研究表明，大多數南非消費者在網購時更喜歡使用信用卡支付。截至2017年8月南非消費者喜愛的付款方式有：信用卡（45%）、借記卡（21%）、銀行轉帳（20%）、PayPal（7%）以及其他支付方式（8%）。然而15歲以上擁有信用卡的南非人只占13％，因此賣家應該盡可能提供更多樣的支付選項。
據Bizcommunity（南非電商媒體）稱，最受南非消費者歡迎的三個品類分別是服裝（53%）、娛樂/教育（含數字版本/可下載版本，51%）和活動門票（51%）。
南非人也喜歡在線上訂購快餐，因此Mr D Food和UberEats等送餐應用也很受歡迎。人們還喜歡在網上購買電子和媒體類產品（所占市場份額價值9.642億美元）以及家具和電器（銷售額5.537億美元）。
據相關電商行業報告顯示，28%的受訪者會在下班后（集中在晚上6點到9點）的時間段網購，25%的受訪者表示會在上午9點到晚上12點購物。但報告強調，其實人們在任何時候都會進行網購，網購的關鍵優勢正在于此。
與實體零售環境類似，在圣誕節期間和季節性銷售時，人們的網購支出也會增加，南非消費者也越來越熱衷于在“黑五”和“網一”時期化身“剁手黨”。
（編譯/雨果網 謝欣欣）
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