LWD公司的老板Brandi Temple是一個四個孩子的母親,一個非常典型的家庭婦女,她從來沒想過自己會開公司。她曾利用業(yè)余時間為自己的孩子做衣服。有一天布料買得太多,做出來的衣服超過了孩子們的需要,她嘗試著將這些衣服賣掉,沒想到這些衣服受到顧客的喜愛,從那時起,她內心里燃起了做童裝生意的念頭。起初她只通過電子商務網(wǎng)站ebay來賣服裝,后來轉到facebook。 Facebook的銷量出人意料地好,她漸漸摸索出在facebook等社交媒體賣產(chǎn)品的模式,顧客只要在產(chǎn)品頁面里點擊自己的名字,留下聯(lián)系方式,就可以購買產(chǎn)品。
LWD通過社交媒體賣產(chǎn)品的模式引發(fā)了投資人興趣,今年LWD公司獲得了2000萬美元的投資。
雨果網(wǎng)在此介紹Jill Martin在英國廣播公司網(wǎng)站(BBC)撰寫的講述LWD公司創(chuàng)業(yè)故事的文章:
美國童裝制造公司Lolly Wolly Doodle (LWD)是一個擁有160名員工的家族式企業(yè)。如今,其老板Brandi Temple已經(jīng)成為通過Facebook直接銷售產(chǎn)品的先鋒人物。
億萬富豪Steve Case對LWD公司的“Facebook商業(yè)模式”印象深刻,今年其旗下的Revolution Growth基金向LWD公司投資了2000萬美元。Steve Case表示,LWD公司商業(yè)潛力巨大,其業(yè)務規(guī)模可以達到數(shù)十億美金。
當許多零售商紛紛搶灘登陸Facebook、千方百計地鼓勵用戶點擊產(chǎn)品圖片上的“喜歡”之時,LWD之類的公司走得更遠,它們開始通過社交媒體直接銷售產(chǎn)品了。
LWD公司在社交媒體上有614000個粉絲,任何一個粉絲在facebook頁面上的產(chǎn)品信息里看到喜歡的衣服之時,他(她)只要點開“評論欄“,寫下所要的尺寸和顏色,并留下郵箱地址,便點擊購買。
顧客在付款時,只要點擊自己的用戶名,進入FWD自有網(wǎng)站上的付款頁面,然后完成付款。
每當某些款式的服裝存貨有限時,LWD在兩小時之內會將這些款式的服裝列成一個清單,貼在Facebook頁面上,供顧客選購。
LWD公司鼓勵粉絲們通過Facebook發(fā)信息,詢問某種特定的服裝款式和設計,公司都會及時回復和互動。
如今LWD公司每天通過Facebook售出3萬至5萬件服裝,這相當于公司銷售量的60%,其余40%是通過其自有網(wǎng)站售出。
LWD公司39歲的老板Temple女士表示:“我以前從來沒有想過會做生意。在2008年,我開始為我的四個孩子制作童裝,當時我全完把這個當成一種業(yè)余愛好。某天,我發(fā)現(xiàn)買的布料太多了,因此我把多余的布料做成衣服賣給別人。”
她的衣服很快售罄,并得到顧客的歡迎。就這樣,她從此開始了生意之旅,
Temple女士不想開實體店,只想通過網(wǎng)絡銷售衣服。剛開始時,她通過電子商務網(wǎng)站eBay銷售產(chǎn)品。2010年開始,她才開始在Facebook上銷售一些產(chǎn)品。
Facebook上的銷售業(yè)績非常好,因此她撤掉在ebay上的網(wǎng)店,全身心地撲到社交媒體上了。
如今,Temple女士的丈夫、母親和兄弟都成為了公司員工。
在LWD公司的設計室里,員工們忙碌著對照圖紙,將各種布料和配件轉化為簡易的半成品。 然后,LWD將服裝款式和設計貼到網(wǎng)上,共顧客挑選。
每天LWD會設計出15至20種新款式,只有顧客下了訂單,才會正式生產(chǎn)。因此LWD公司無需為處理庫存而煩惱。
目前,LWD公司的60%的服裝都是在萊克星頓制造出來的,其余的外包給中國和薩爾瓦多的服裝工廠。
分析人士認為,LWD的模式是一個具有未來前景的商業(yè)模式。尤其對于某些定制的精品服裝來說更是如此。但是LWD的模式不適于大批量的服裝制作,比如T恤和內衣,消費者買這些服裝時只想付款之后,提起來就走。
但是LWD公司的模式相對于低技術含量、款式老舊的實體店來說,無異于是一個標新立異、鶴立雞群的新嘗試。 (編譯:吳以輝)