據(jù)統(tǒng)計(jì),每天都有數(shù)百名亞馬遜第三方賣家被亞馬遜暫停,拒絕或禁止銷售權(quán)限。眾所周知,店鋪一旦被暫停銷售,將會(huì)很大程度上影響店鋪銷售業(yè)績(jī),降低店鋪權(quán)重。但是也有不少小伙伴無(wú)辜躺槍,自己都不知道做錯(cuò)了什么,店鋪就被稀里糊涂暫停銷售了。
今天我來(lái)給各位讀者盤點(diǎn)一下店鋪被暫停的原因,讓大家心里有個(gè)直接的參考依據(jù),避免因?yàn)楦鞣N原因?qū)е碌赇伇粫和!?
在亞馬遜平臺(tái),確保所售產(chǎn)品合法且擁有產(chǎn)權(quán)所有人授權(quán),是賣家的責(zé)任。如果做不到,就會(huì)面臨賬號(hào)被停的局面。
亞馬遜賣家需維護(hù)四類知識(shí)產(chǎn)權(quán):版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、發(fā)明專利權(quán)和設(shè)計(jì)專利權(quán)。換句話說(shuō),如果不想亞馬遜賬號(hào)被停,賣家需要避免非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨。
這些通常是版權(quán)或商標(biāo)違規(guī)行為。這些投訴通常可以通過(guò)向權(quán)利所有者發(fā)送律師函來(lái)解決,提供書面保證不銷售其產(chǎn)品以及從賣方庫(kù)存中刪除產(chǎn)品。
2、不真實(shí)或假冒產(chǎn)品
這一點(diǎn)無(wú)論是在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)還是國(guó)外的亞馬遜等電商平臺(tái),對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品基本上是零容忍的。
“不真實(shí)”如何理解呢?簡(jiǎn)單的說(shuō):如果沒(méi)有足夠的轉(zhuǎn)售授權(quán),這可能是出售仿制品或真品。賣家通常會(huì)從eBay或清倉(cāng)銷售中購(gòu)買產(chǎn)品,然后想知道為什么亞馬遜不接受他們的發(fā)票作為出處。
但事實(shí)是商家必須從品牌所有者授權(quán)的批發(fā)商處購(gòu)買,并享有轉(zhuǎn)售權(quán)。
3、相關(guān)賬戶
相關(guān)賬戶簡(jiǎn)單的可以理解為:假如你本來(lái)?yè)碛泻脦讉€(gè)賣家賬號(hào),但是你利用不用人多身份證和公司信息重新注冊(cè)店鋪小號(hào),這就可以理解“相關(guān)聯(lián)賬戶”,這也是違反亞馬遜政策的行為。
亞馬遜數(shù)據(jù)庫(kù)非常好。它協(xié)調(diào)多個(gè)數(shù)據(jù)以匹配一個(gè)賬戶到另一個(gè)賬戶,例如ISP地址,同一計(jì)算機(jī),同一辦公室或家庭地址,相同姓氏,相同地理位置,相同銀行關(guān)系和相關(guān)產(chǎn)品。
4、操縱review
“評(píng)論”的好壞對(duì)一件商品甚至一個(gè)店鋪有很大的影響力,在亞馬遜官方的解釋里,影響Review星級(jí)的因素包括Review的“年齡”,Review的點(diǎn)贊數(shù),以及是否是真實(shí)購(gòu)買的Review等因素。
有些商家喜歡鉆亞馬遜監(jiān)管的漏洞,想通過(guò)操控影響因素的方式來(lái)改變“評(píng)論”,這種行為咱們國(guó)內(nèi)叫“刷單”,在亞馬遜平臺(tái)上面是大忌,一旦別發(fā)現(xiàn)操控評(píng)論,會(huì)直接暫停銷售。
因?yàn)槲恼缕邢蓿【幬医裉炀徒o大家羅列著四項(xiàng)影響店鋪運(yùn)營(yíng)的因素,假如你真的因?yàn)檫@些情況導(dǎo)致店鋪被暫停,不要慌張,還有相關(guān)的解決方案來(lái)恢復(fù)店鋪,如果你想知道,那就期待我下次更新吧!(來(lái)源:申麥電商)
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