我是侃妹!最近真是忙忙忙到炸,年前落下的工作,現在都變本加厲的還回來了。而且自從春節放假回來,不知道是被家里的大魚大肉吃傻了還是年紀大了腦子不太靈光了,最近幾次發的FBA,要么斷貨,要么滯銷,庫存計劃總是做的亂七八糟,被老板罵過幾次了,還被通報批評了。
痛定思痛,覺得還是因為自己對庫存管理的重要性認識不夠,所以不夠重視。而且非常欠缺庫存管理的能力,這一塊還是需要多學習多實踐,于是馬上咨詢了我們公司另一位運營大神,他基本上能把庫存把控的的非常好,他店鋪的產品很少出現斷貨或者滯銷的情況,侃妹從他那里學到了很多庫存管理的知識,真的是受益匪淺。今天在這里分享給大家,希望大家不要犯和我一樣的錯誤!
首先,這里必須要明確一點:庫存管理真的真的非常重要
很多時候,庫存管理是否得當是我們亞馬遜業務成功與否的關鍵因素。很多賣家喜歡通過庫存管理工具來實時監控庫存狀況,但其實這樣是遠遠不夠的。如果庫存管理不當的話,會造成很多問題:
1、閑置庫存
如果我們庫存管理不當,會出現很多滯銷庫存。要知道,我們放在亞馬遜倉庫里的每一個庫存都是我們花的錢。如果沒有及時地進行銷售,你還要支付滯納金。
這里特別要強調一下,做亞馬遜的利潤核算特別要考慮庫存的影響,特別是每個月的庫存倉儲費用,退換貨費用,可能潛在的長期庫存費用,以及萬一賬戶遇到風險死賬號帶來的損失等等,這里面需要考慮的因素太多了。我見過很多公司就是因為這一塊考慮不周,賣了很多流水巨大但是最后一核算都是白忙活,大家一定要注意這一點,計算利潤的時候一定要考慮FBA庫存因素。
2、時間一長,庫存可能損壞或過期
很多產品,如果沒有及時地賣出去,可能就會過期。還有就是,在倉庫里面,所有貨物都是一個摞一個上面,包裝可能被壓皺或破碎,如果這樣發給用戶,很有可能會收到不那么好看的review和feedback。所以說,越老的庫存其實賣出去后,相應的風險是非常大的!
3、客戶可能不再需要你的產品了
如果你沒有及時銷售,很有可能用戶已經不再需要你的產品。很多產品都是有季節性的,它的旺季只有那么幾個月,之后淡季東西很難賣出去。另外,潮流趨勢可能也會發生變化。也許你的產品之前很受歡迎,現在已經過時了。
既然庫存管理這么重要,我們如何進行更好的庫存管理呢?
1.準確預測銷量
當產品剛上架的時候,可能我們很難準確地預估出銷量。但是一旦產品上架了,我們做的一切都是為了更多的銷量。我們必須默認我們的產品能迅速賣出去,所以我們要比我們認為的銷量多預備一些庫存。如果過幾天后你發現銷量可能并不如想象的那么好,那么我們就開始每天分析銷量,連續1個月以上的跟蹤,得出一個平均值,這樣我們能夠知道下次從供應商那里訂購多大的量以及頻率是怎樣的。
但是我們在得出平均值的時候,不應該是簡單的機械計算,還應該把以下這些因素考慮在內:
(1)你這個產品在整個市場上是怎樣的一個趨勢;
(2)昨天,前天,上周,上個月和去年的這個時候,你的銷售數字;
(3)產品是否為季節性產品,是旺季還是淡季;
(4)你所在站點國家整體經濟狀況;
(5)當下或者即將的促銷;
(6)節日。
這里侃妹經常使用的銷量預測工具是Jungle Scout,JS對我們做銷量預測以及庫存管理有非常大的幫助。
2.訂購1.5-2倍你認為一個月的銷量
當我們計劃在亞馬遜上銷售一款產品的時候,我們就要立志把這個產品打造成best seller,畢竟不想當將軍的士兵不是好士兵。那么我就要多預留出一些庫存以便應對變化的銷量。而且我們補貨受到很多因素的影響,比如供應商那邊可能沒有現貨,物流可能又需要一段時間,所以我們要訂購1.5-2倍我們認為的一個月的銷量,特別是針對我們需要重金打造的爆款產品,因為斷貨對排名和權重得影響簡直太大了。
3.不要等到沒貨了才開始想補貨
即使你剛剛才從供應商那邊收到了一批貨,我們也不能松懈,也要開始計劃著未來,算好這批貨大概銷售完的時間,與供應商進行下一批貨的溝通。
4.設定最低庫存值(安全庫存)
那么我們該在什么時間向供應商訂下一批貨呢?如果你很難確定什么點是最好的時機,那么不妨給你庫存設定一個最低值,當然不同的產品可能這個值是不一樣的,這和銷量狀況有關。如果你能保證你的庫存不低于這個值,那就基本不可能會出現斷貨的情況。
5.確保最老的庫存先賣出去
不知道大家在逛超市的時候有沒有注意到,工作人員會把即將過期的東西放在最外面,比如酸奶啊還有其他食品。因為他們必須確保老的庫存先賣出去,以此來獲得最大的利潤。亞馬遜庫存管理同樣也要遵守這一條規則。
所以,我建議大家一旦有預算的話,清理滯銷庫存老庫存的優先級別是要高于推廣新品的,可能很多賣家不以為然,我講個例子你們就明白了。之前有一位大賣發現自己18年的整體利潤提高了不少,賺錢比17年要多的多。但是實際上18年整體的流水和規模是大幅縮水的,那為啥利潤卻好了很多呢?原因就是18年的時候清掉了很多之前的滯銷庫存,這一點對利潤的貢獻非常之巨大。所以,清理庫存某種意義上來說比推廣新品更重要。
6.與供應商保持良好的關系
這一點不言而喻:你和供應商的關系越好,他們才越有可能幫你解決供應鏈上的問題,比如你想要盡量優先生產你的產品等等。如果你和供應商的關系沒那么要好,那么你就必須得獨自去面對庫存上的問題。我們一些爆款產品和工廠供應商那邊都是有很長的賬期,一定的賬期就能夠確保我們資金鏈和供應鏈的健康,騰挪的空間也就變得很大了。
7.定期檢查庫存數量
很多公司會在一年結束的時候對所有的庫存進行一個年度大盤點,從而確保記錄里的數字和倉庫里的實際數字匹配。但是這樣是非常耗時又耗勞動力的,甚至要專門花時間來做這個事情。
你可以選擇每周或者每月定期對庫存進行檢查。如果你銷售的產品比較多,每個月交替統計不同種類的產品,不必把所有的工作堆到這一年結束才來專門統計。
8.創建包含所有可能性的計劃
所有的完美的計劃,除了有plan a外,還應該有plan b plan c等等。將庫存問題處理好,只是你作為賣家眾多工作中的一環。所以我們寫好一個計劃,概述在庫存管理上可能遇到的所有問題,以及如何去應對。如果你已經準備有序,那么遇到問題時就會更加從容。
9.盡量選擇FBA
我們使用FBA,付給亞馬遜不那么便宜的FBA費用,那么亞馬遜就會幫我們處理關于庫存上的一些問題,會幫著我們管理庫存。亞馬遜后臺其實有很多關于FBA庫存管理的工具,很多朋友其實沒有用起來,很是可惜,建議大家多研究一下后臺的FBA管理工具。
另外FBA是爆款的保證,能夠極大提高轉化率,當然FBA也會造成很多庫存積壓,資金鏈不健康等問題,這個就取決于你做亞馬遜的思維了。如果你是爆款思維去做,FBA肯定是必須的,如果是鋪貨的思維,FBA其實倒還好了,很多做歐洲鋪貨的賣家都是FBM發貨,他們是不用考慮FBA庫存滯銷問題和VAT問題的。
10.使用庫存管理工具來檢測競爭對手的庫存
當然,工具是我們站在巨人肩膀上前進的支點,確實能幫助我們少走彎路。通過工具,我們可以看到競爭對手的庫存,這有助于我們制定自己的庫存計劃,使我們的庫存維持在一個合理的范圍內,跟上銷售速度,又不會超出我們的預算。
講了那么多理論,相信大家心里應該有一桿秤了,建議大家好好研讀,最好制定出一套符合自己的FBA庫存管理策略。那么接下來就要放猛料了,我把我們常用的一些關于FBA補貨以及庫存管理的公式發出來,大家可以拿去參考學習。
今天就和大家聊到這里了,上面這些公式方法建議不要直接套用,還是要多研究多鉆研找到適合自己的才是最好的。要知道,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。說得再多,如果沒有落到實處,那么這一切都沒有意義。(來源:小陳聊跨境電商)
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