在獨立站運營的過程中,或許會遇到一些意外。比如說網站被攻擊,圖片內容被投訴侵權而導致被關閉。這些問題也許會遇到,只是不知道什么時候而已。小編來分享一下一些處理的經驗。讓你做好預防工作及了解事故的處理方法,當你遇到這些問題時就不會慌了。
誰會來實施攻擊?攻擊者的動機是什么,為什么要這樣做?小編分享下身邊朋友有遇到的某類人和機構。
1.流氓
前兩年,有一天朋友網站突然打不開,發(fā)現(xiàn)是被攻擊了,隨即他就收到一封郵件,要求交納3000元的咨詢費用,否則網站會被持續(xù)攻擊。在情急之下,他果斷換了CDN,同時并沒有理會對方,然而就這樣不了了之。這類有點像香港古惑仔那樣,想索取保護費來謀生。事實上,他們的級別通常并不高,可以歸納為會用一些小工具的類型。通常做一些簡單的防御,比如換CDN即可。
2.品牌商
品牌商不僅會發(fā)起投訴,還會通過讓你網站打不開的方式來維權。
3.同業(yè)打擊
比如幾家公司都在競爭廣告位,其中一家為了影響你的廣告效果,會采用攻擊的方式來爭取自己的利益。
到現(xiàn)在知道誰會來實施攻擊還不夠,還需了解他們會采用的攻擊方式,才能步步為營。下面就給大家介紹。
什么是網站遭遇流量攻擊而癱瘓?
所謂流量攻擊就是控制大量的電腦同一時間訪問你的站點,讓你的服務器無法承受巨大的流量,導致正常的訪客也無法訪問, 網站進入癱瘓狀態(tài)。舉個例子,你家里100平米,正常容納10個客人,現(xiàn)在突然有1000個客戶到訪你的家里,出現(xiàn)的情況就會有大部分人擠不進去。
這種情況是常見的攻擊方式。業(yè)內叫DDOS攻擊,處理方式有幾種,
第一種,使用CDN,緩存服務器,可以理解為把網站文件存放到很多地區(qū)的服務器節(jié)點,然后隱藏自己真正服務器的IP,把攻擊的流量分散到各地區(qū)的CDN服務器里,這樣可以把這些不速之客分流了。現(xiàn)在有很多服務器公司都有CDN服務,比如阿里云,百度云等。獨立站通常被攻擊的量級都不大,一般CDN都能馬上解決。
第二種,不管它,當時休息一天半天,因為攻擊者通常要花金錢成本,按小時計算,通常只是一個短暫的時間,很少見持續(xù)兩天都在攻擊。
網站被掛木馬?
所謂掛木馬就是找到你網站的漏洞,然后上傳一個文件,通過這個文件可以修改你的網站代碼,有的會修改代碼加入廣告,有的會在你網站上截取流量跳轉到另外的網站,最搞笑的會直接修改你的收款賬號,改成攻擊者自己的收款號,這種情況通常在一些開源的網站系統(tǒng)發(fā)生的比較多,處理的方式兩步,第一: 找到木馬文件,把他刪除,第二找到上傳的漏洞,進行修改。防止的方法是,盡量用正版和最新版本的網站系統(tǒng),很多系統(tǒng)不斷發(fā)現(xiàn)漏洞,經過升級后,這些安全漏洞早已不存在。比如Ueeshop至今未遇到過被掛木馬的事故。
網站被訴侵權
侵權可能因為一張圖片里的LOGO,文字里的某段內容等帶有別人品牌標識都可能被訴侵權,這種問題很常見,每個品牌商都有個維權部門,專門在網絡上尋找侵權信息,然后處理,他們的處理方式通常會把你侵權的頁面內容截屏保留證據(jù), 再發(fā)送律師函到你所在服務器公司及域名注冊機構,當機構收到投訴后,遇到好的可能會通知你進行修改,但大部分會直接關閉你的服務器,讓你提供抗辯的證據(jù),申訴成功才能恢復。這種情況申述的機會很微,遇到這個問題,Ueeshop建議處理和預防方法只有一種,還要視乎你是做正牌的還是有可能是侵權的高危產品。
第一種:如果你賣的正規(guī)產品,請及時備份好你的數(shù)據(jù),當服務器被封時候,可以馬上安排更換服務器,大概只需3小時左右。如果你沒有及時備份數(shù)據(jù),這個事故對于你來說就是一場災難,意味著,大量的產品內容要重新上傳,客戶及訂單資料全部不見了,不可恢復,因此,最重要的是備份數(shù)據(jù),假如你的獨立站月流水5萬美金以下,建議一個月至少備份兩次,10萬美金一周備份一次。20萬美金以上,每周備份2-3次。
第二種:高危產品,這類產品被封的概率高很多,不僅要備份數(shù)據(jù),慎重選擇美國地區(qū)的服務器,可以考慮使用香港的服務器, 速度也很快,但被封的概率會降低,因為美國公司只要收到律師函就會停止你服務器的服務,而香港并不會馬上停止,甚至他們對此并不理會。
以上跟大家講解了網站被攻擊和被投訴的處理方式。最重要的一點,請及時備份。