2019-05-24 11:39
據多個賣家反映稱:“昨日一夜間,Listing暴漲10萬條評論?!本烤故窃趺匆换厥??
旺季前,亞馬遜又掀一波大抽查?
賣家k告訴雨果網:“一個Listing在昨日夜里的Review數量是130多條,但今早醒來查看卻發現評論數量上漲了10000多條,這明顯與實際評論不符?!?
(賣家截圖)
據賣家Ada透露,其在昨天夜里Listing也上漲了10萬條評論,引入了大量Review后,店鋪評分直線下滑。但也有賣家表示,可以趁此機會沖一波排名,合并Review,達到掩蓋效果。
(賣家截圖)
賣家們就此問題立即咨詢客服,其表示:“如果賣家沒有違規操作相應Listing的話,出現這一情況很可能是系統BUG原因,亞馬遜將盡快搶修該BUG,賣家倘若合進來了太多低質量Review,導致評分被拉低情況,建議盡早開case以尋求幫助處理。”
旺季是非多,近段時間以來,賣家似乎過得并不安穩。先是合并Listing賬號被關以及正常折扣促銷也被質疑操控訂單,再到海賣助手被曝無法正常使用等問題,如今空降上萬條Review賣家們無不擔驚受怕。
小帥跨境創始人包小帥對此建議:“Listing無故上漲數萬評論的情況,賣家無需過于擔憂,就目前來看僅是系統BUG原因所致,每年Prime Day前夕,亞馬遜后臺都會重新檢測很多產品評價,眼下關鍵之急是應做好充足的準備和維護工作應戰旺季,切忌大動作,以免中招。”獲取更多旺季技巧,點擊這里>>
(文/雨果網 陳林)