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2019-05-23 14:58
近日，有賣家爆料稱，目前亞馬遜嚴(yán)查差評(píng)改好評(píng)的動(dòng)作。無(wú)論賣家是找的服務(wù)商刪差評(píng)，還是自己給客戶補(bǔ)個(gè)貨，然后客戶很滿意你叫他改評(píng)論。被抓都是關(guān)閉賬號(hào)。據(jù)其介紹，目前已經(jīng)有賣家200萬(wàn)刀月銷售的號(hào)被關(guān)，而且是多年老賬號(hào)，而且還欠亞馬遜幾十萬(wàn)刀貸款，貸款不再是免死金牌。
根據(jù)賣家介紹，平臺(tái)還是允許賣家催評(píng)價(jià)的，只是盡量要用亞馬遜后臺(tái)官方推薦的第三方工具。注意自己的話術(shù)，不要太明顯說(shuō)是讓客戶留好評(píng)就可以的。
該賣家表示，亞馬遜賣家后臺(tái)就有推薦使用的催評(píng)工具，總共有29個(gè)。
另外，針對(duì)今日發(fā)生的海賣助手無(wú)法使用問(wèn)題，據(jù)最新消息反饋已可正常使用。不過(guò)早在去年亞馬遜就曾發(fā)布公告表示，將于2018年9月28日起停止海賣助手一切相關(guān)服務(wù)。然而，截止日期后，海賣助手依然可以正常使用。
許多賣家喜歡用海賣助手，看中的無(wú)非是官方出品，對(duì)第三方渠道的軟件在數(shù)據(jù)管理和安全性上不太信任。海賣助手除了首頁(yè)外，還有三個(gè)標(biāo)簽頁(yè)，產(chǎn)品即時(shí)銷售報(bào)告、產(chǎn)品每日關(guān)鍵變化報(bào)告、產(chǎn)品流量轉(zhuǎn)化追蹤報(bào)告。除了產(chǎn)品即時(shí)銷售報(bào)告可以查詢當(dāng)日實(shí)時(shí)的訂單數(shù)，單品的銷量銷售額，和每一個(gè)產(chǎn)品的對(duì)比，其他界面都是各個(gè)版塊的趨勢(shì)圖，有每周、近30天的匯總趨勢(shì)圖。
