為了解決用戶和數據安全問題,Facebook已經花了一年多的時間。自2017年以來,其安全團隊人數增加了一倍多,Facebook還制定了新的內容審查政策和APP評估流程,并采取了其他一些措施來提高平臺的完整性。
Facebook不僅注重用戶安全,而且也一直致力于為廣告商創造一個更安全的環境,正如其去年宣布刪除第三方廣告定位數據。就在上個月,Facebook還推出了新的廣告內容篩選功能(ad inventory filter),營銷人員將可以對與其廣告相關的內容進行更有效的控制。
但事實上,廣告商還期望Facebook可以推出另一種工具,它可以提供更大的廣告透明度以及更多跨平臺測量數據。
今年一月,Facebook廣告副總裁Mark Rabkin透露,為了提高數據透明度以及向營銷人員提供更多跨平臺測量數據,該公司正在考慮推出確保隱私安全的信息交流類解決方案。
Rabkin稱:“我們需要弄清楚如何對數據進行凈化、統計、匿名化、整理,以及如何與第三方合作(無論是傳統合作伙伴Comscore、Nielsen還是其他市場調研公司)。如果可能的話,我們還需要搞明白如何將這些功能整合并發揮實際作用。”
但是Rabkin并沒有透露該工具的任何細節,只是表示為了做好這件事他們目前不能太倉促行事。
廣告代理公司M&C Saatchi相關負責人Yantz表示,希望Facebook未來的任何 “信息交流工具”都能幫助廣告商提高廣告透明度和深入了解廣告的表現。
Yantz稱:“我們希望Facebook可以突破追蹤瀏覽數據的局限性,這將大有幫助,尤其是考慮到該公司引人入勝但相對被動的Stories(短視頻)產品。通過了解這些短視頻在消費者旅程中所扮演的角色,以及它們對搜索等其他渠道的影響,營銷人員將可以獲得一些更有價值的信息。”
另外,Yantz也希望Facebook能夠通過安全的匿名系統與谷歌、亞馬遜等主要平臺建立連接,從而在尊重用戶隱私的前提下提供更全面的客戶體驗。
長期以來,廣告出現在侮辱性和極端主義內容旁邊的問題一直困擾著許多品牌。今年世界廣告主聯盟(WFA)呼吁其成員向YouTube和Facebook等公司施壓,要求他們采取更多措施來防止惡意內容出現在平臺上。
世界廣告主聯盟CEO Stephan Loerke表示:“營銷人員必須仔細考慮他們投注在這些平臺上的資金范圍,而這些平臺必須為緩解廣告商們的顧慮做出更多努力?!?
今年4月,寶潔公司CMO Marc Pritchard 還呼吁廣告商要求數字媒體公司提供與電視、廣播和刊物等傳統媒體同等質量的服務。
Pritchard表示:“對‘新媒體供應鏈’來說,現在是時候提高標準開放跨平臺數據和提升廣告透明度了?!?
事實上,Facebook一直以來都致力于在視頻廣告業務方面來改善品牌的安全性。今年1月,Facebook還與DoubleVerify(廣告測量平臺)以及OpenSlate(視頻分析公司)共同推出了一項品牌安全認證。
而Facebook的Q1廣告收入結果顯示,盡管在品牌安全方面受到了一些質疑,營銷人員仍在不斷向該平臺投入資金。在該季度,Facebook的廣告收入達1490萬美元,同比增長26%。
Facebook廣告商Steve Weiss稱:“Facebook一直以來都在不斷嘗試通過其智能廣告定位來建立良好的用戶體驗,我們都知道這些努力可能還遠遠不夠。但Facebook目前的狀況是,各大品牌都沒有放棄在該平臺進行廣告投資,因為它仍然是一個覆蓋目標受眾的有效渠道,而且它也確實有助于各大小企業擴大業務規模?!?
(編譯/雨果網 宋淑湲)
【特別聲明】未經許可同意,任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系:editor@cifnews.com