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2019-05-17 09:53
你知道CTA的全稱是什么嗎？你的KPI達到目標了嗎？你在計算PPC的ROI時考慮CPC了嗎？
如果你發現自己對以上縮略詞的意思一無所知，別著急，本文將為你介紹電商領域中最常見的21個縮略詞。
B2B：企業與企業，而非企業與消費者之間展開的商業交易模式。簡稱“商對商”。
B2C：企業直接面向消費者銷售產品、服務或信息的商業零售模式。簡稱“商對客”。
CMS：內容管理系統——一個承載數字內容創建和管理的平臺，通常用于ECM（enterprise content management：企業內容管理）以及WCM（web content management：網絡內容管理）。
CPC：每次點擊成本——廣告客戶在PPC（pay-per-click：按點擊付費）營銷活動中每點擊一次都要支付的價格。
CR：轉化率——網站訪問者總數中完成所需活動（如瀏覽、注冊、下載或購買）的百分比。舉個例子來說，成交顧客數量占網站訪問總量的比率就叫做銷售轉化率。
CRO：轉化率優化——使人們在訪問網站時能夠采取期望的行動的過程。
CTA：用戶行為召喚——一個口頭的、書面的或視覺的提示，給人們提供下一步該做什么的指示，比如我們在網頁中常見的“訂閱”、“下載”或“加入購物車”按鈕。
CTR：點擊率——一個廣告所獲得的點擊量占廣告被瀏覽總次數的百分比。
CX：客戶體驗——顧名思義，指的是客戶在使用商家提供的產品或服務后最直接的感受。
ESP：電子郵件服務提供商——一種第三方服務，用于將通訊或營銷活動部署到訂閱列表中。
KPI：關鍵績效指標——衡量公司實現目標效率的可量化指標。
PV：頁面瀏覽量——衡量網絡新聞頻道或網站，甚至一條網絡新聞的主要指標。
ROI：投資回報率——通過投資而應返回的價值，即企業從一項投資活動（如廣告）中得到的經濟回報。
SEM：搜索引擎營銷——使用數字營銷策略，如付費廣告，以提高網站在搜索引擎結果頁面中的可見性。
SEO：搜索引擎優化——使用各種方法來提高有機搜索引擎的結果和增加網站流量。
SMM：社交媒體營銷——利用社交網絡（如Facebook、Instagram等社交平臺）傳播品牌知名度，推廣產品，建立關系，并產生流量。
SOV：聲音份額——也稱“媒體比重占有率”，是指某一品牌廣告在同媒體廣告投放中所占的比例，聲音份額越大，越能清晰傳遞廣告信息，有效突出品牌形象。
TOS：服務條款——用戶必須遵守的關于服務或產品使用的規則和條例。
UGC：用戶生成的內容——任何由非付費參與者創建和共享的內容，如帖子、圖片或視頻。
UV：獨立訪問量——查看頁面、視頻或圖像的新訪問者數量。如果單個用戶瀏覽同一個網站10次，那么將記錄為10次訪問量和1次獨立訪問量。
WOMM：口碑營銷——指企業努力鼓勵客戶通過與身邊其他消費者之間的交流，將自己的產品信息、品牌傳播開來的營銷策略。
（來源：行走的飛機耳）
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