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2019-05-16 15:59
亞馬遜跟賣是什么？
亞馬遜不同于其他電商平臺，為了給客戶更好的體驗(yàn)，提供更多的選擇，亞馬遜允許賣家之間跟賣產(chǎn)品，跟賣就是在別人創(chuàng)建的listing頁面中銷售同樣的產(chǎn)品，多個同樣的產(chǎn)品共享一個listing詳情頁。
跟賣是亞馬遜賣家不勝其煩的問題，好不容易把listing排名銷量做上去，被跟賣盯上相當(dāng)于成功的果實(shí)被別人偷偷竊取了，并且很多無良跟賣者像狗皮膏藥一樣趕都趕不走，跟賣了還咄咄逼人：有品牌備案你就直接投訴，如果沒有那我就持續(xù)跟賣，那如何避免并趕走跟賣呢？
一、亞馬遜跟賣規(guī)則
兩個商品必須完全一致：品牌、圖片、標(biāo)題、產(chǎn)地、顏色、型號、參數(shù)、材質(zhì)、包裝等，才能去跟賣，如果是需要進(jìn)行分類審核的商品，在沒有獲得批準(zhǔn)前無法跟賣，為什么大家會選擇跟賣？跟賣有哪些作用？
① 簡單方便，節(jié)省時間成本
不需要自己去創(chuàng)建listing頁面，只用填寫價(jià)格、SKU、庫存數(shù)量，賣家節(jié)省了大量撰寫優(yōu)化listing的時間。
② 節(jié)省廣告成本，搶占購物車
對于一些排名靠后，沒有流量和銷量的listing來說，跟賣能夠快速獲取大量流量，不需要任何的推廣費(fèi)用，排名就是首頁或者前幾頁，如果你產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化率和銷量就會飛速上漲，快速獲得購物車。
二、如何避免跟賣？
如果你的產(chǎn)品是自有品牌的話，建議在亞馬遜申請品牌備案，不過這并不代表完全預(yù)防跟賣，但可防止你的listing被其他人編輯。在備案期間，可以在Listing圖片中貼上獨(dú)有的產(chǎn)品標(biāo)簽、Logo。
通過贈送小禮物的方式來防止其他人的跟賣，例如你賣的產(chǎn)品是手機(jī)殼，可以附贈一些裝飾手機(jī)的小貼紙，有跟賣意向的賣家看到以后會覺得操作很麻煩，這樣就能避免一部分跟賣了。
不定期修改Listing標(biāo)題、更換產(chǎn)品圖片、修改數(shù)量等，或者每周修改贈品，并且都在描述和圖片中同時注明，因?yàn)槿绻I家通過同一個listing向跟賣者購買產(chǎn)品，到貨的產(chǎn)品跟圖片不一致，很可能就會投訴跟賣的賣家，跟賣者自然無法繼續(xù)跟賣。
三、被跟賣了怎么辦？
首先降低商品價(jià)格，因?yàn)楦u者主要是通過價(jià)格優(yōu)勢來搶奪客戶，降價(jià)是為了避免失去購物車，降價(jià)時要計(jì)算商品的利潤，降價(jià)太多毫無利潤就得不償失了，即使日出千單也沒什么作用。
然后聯(lián)絡(luò)跟賣賣家，發(fā)送郵件警告信，如果警告信無效，可采用買家黑號或者自注冊買家小號，通過虛擬信用卡checking或pending的方式鎖定跟賣者庫存，但對于設(shè)置了購買數(shù)量限制的賣家，此方法比較費(fèi)勁，而且多次使用pending或checking買家號也會很快掛掉。
做了品牌備案的賣家可以進(jìn)行Test Buy，你通過買家賬號去購買你準(zhǔn)備投訴的那個店鋪的產(chǎn)品，證明他的產(chǎn)品有問題或者侵權(quán)了，然后以賣家身份跟亞馬遜的Seller Performance Team聯(lián)系，提供亞馬遜test buy步驟 的 Order ID和跟賣者Seller ID， 賣家需要提供跟賣者所銷售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方，拍照為證，并詳細(xì)描述跟賣者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。
如果跟賣者十分猖獗，使用各種方法都無效，可以采用郵件轟炸的方式，因?yàn)閬嗰R遜買家在沒有買任何東西的情況下，也可以直接給賣家發(fā)郵件，所以你可以通過不同的買家賬號瘋狂發(fā)郵件給這個跟賣賣家，每天發(fā)送兩三百封郵件，并在郵件里可以插入一些敏感詞匯：例如conterfeit、fake product、broken等詞匯，這樣很容易被亞馬遜系統(tǒng)抓取，一般賬戶輕則警告，重則封號。
不過現(xiàn)在很多跟賣者“晝出夜伏”，等你察覺到銷量大幅度降低時才知道被跟賣了， 如何實(shí)時監(jiān)控跟賣者避免損失？英華方舟listing監(jiān)控功能，可詳細(xì)監(jiān)控產(chǎn)品被跟賣的時間、對方下架時間、被跟賣的價(jià)格、被跟賣次數(shù)和跟賣者信息，賣家可以根據(jù)這些信息制定應(yīng)對策略，避免銷量損失。
