對于眾多剛入駐的商家來說,在創建產品之前經常會遇到一個非常棘手的問題,那就是到底應該如何正確的創建商品類目呢?
大家在購物網站買東西的時候,除了直接搜索商品關鍵字,也經常會使用到網站分類導航查找商品吧。清晰明確的分類不但讓網站變得有序,也讓顧客可以更加準確、全面的找到所需商品。
新蛋商城的分類體系豐富且精細,涵蓋了數碼電子,汽車配件,辦公用品,家居家裝,戶外體育,箱包服飾等各大品類,同時也會隨著市場上的產品變化和政策變動不斷更新升級。
在創建產品前,商家需要瀏覽我們的品類列表,并決定將商品創建在哪個子類目下面。
商家可以在Seller Portal的商家賬戶管理 > 賬號設置 > 商品子類別參考頁面查看在指定國家(新蛋國際所支持的國家)下新蛋商城支持的所有品類及其子類目。
在這里我們需要告訴各位商家的是——我們對商家銷售的商品類目設置了一定的開放權限,有如下三種類型:
1.已經開放給商家的商品類目。商家可以自由創建或上架屬于該類目的產品
2.未開放給商家,但是可以提交開通類目申請的商品類目。商家需要以郵件的形式申請并提供相應的產品合法授權證明和資料,在賬戶經理審核并且同意開放后商家才可以使用該類目
3.未開放且禁止開放給商家的商品類目,不允許商家在平臺銷售此類產品。
在商品子類別參考頁面的右側子類目列表中,顯示為黑色的類目為已開放的類目,在當前國家,您可以自由創建該類目下的產品;
顯示為灰色的類目,表示沒有對您的賬戶開放,您當前不能創建改類目下的產品。
如果您有屬于未開放類目的產品,那么您需要做的是:
1.請先確認您的產品是否屬于以下所列類目。以下產品類目是禁止開放給國際商家的,也就是無論任何理由商家無權銷售此類商品。
2. 如果您的產品不屬于以上類目,請發送【開通類目申請】郵件并且附上關于該類目的授權證明文件給相應的賬戶經理,賬戶經理審核通過并開放類目后,您就可以創建或上架產品了。
對于以下所列類目,您需要提供額外的有關產品合法性的證明文件:
小貼士:商家申請開通類目,需要寫清需開通的子類目和相對應的國家。我們會跟進商家的需求在2個工作日類開通此類目并通知商家。
還有一點,對于美國市場和其他國際市場,可能會有不同的類目權限控制。在您成功創建產品之后,您可能會在上架產品時遇到這樣的錯誤提示:“無法上架當前產品,因為商品子類別未設置允許當前商家銷售至相應的國家”。如下所示,這個信息表示產品所在類別HL-Bath沒有對Switzerland開放,因此,該產品無法在Switzerland站點上架。如需開通此類別在Switzerland的銷售權限,需要按照以上方式提出申請。申請通過之后,您就可以上架產品了。
商品創建小貼士:每個商品只能創建在一個類目下面,一旦商品創建完成,商家是無法自行更改商品所屬類目的。如果產品創建在了錯誤的類目下面,請發送郵件至新蛋商城內容管理團隊(mktp.content@newegg.com)進行更新。郵件中需提供下列信息:
1.NeweggItem Number或Seller Part Number + Seller ID;
2.正確類目名稱或編號。
如果大家有任何關于商品類目的疑問,可以發送郵件給您的賬戶經理或者新蛋商城內容管理團隊(mktp.content@newegg.com)。