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2019-05-13 15:47
我們都知道在eBay頁面搜索時，默認排序便是best match，最佳匹配（Best Match）作為eBay默認的搜素物品排序標準，可以幫助買家找到真正需要的產品。
對賣家來說，這意味著可以將物品展示在買家面前，而向買家提供優質的產品和服務是決定產品在“最佳匹配”中排名的關鍵。 那么今天Aimee就來分享關于best match的規則。
一、“最佳匹配”考量因素詳解
（1）、最近銷售記錄（針對于“定價類物品”），代表賣家一條listing中有多少item被不同的買家所購買。產品有越多的近期銷售記錄，就越能取得曝光度。第一次被重新刊登的商品同樣保留最近銷售記錄。
（2）、即將結束時間（針對于“拍賣類物品”），即“拍賣”物品的下架時間。
（3）、賣家評級（DSR），包括物品描述、溝通、貨運時間、運費。優秀評級賣家“Top Rated Seller”的商品一般排名較為靠前。
（4）、買家滿意度，包含三個考量標準，即中差評數量、DSR1分2分的數量/INR、SNAD投訴數量。
（5）、 物品“標題”相關度，即買家輸入的搜索關鍵字與最終成交商品的標題、關鍵字之間的匹配。
（6）、 物品價格+運費，“最佳匹配”會提升免運費物品的排名并降低高運費或運費不明的物品的排名。
二、不同刊登方式的物品在“最佳匹配”中的考量因素
“Best Match”采用不同方式對不同刊登物品進行排序，定義物品相關度的標準在定價物品和拍賣物品上是不同的。如物品剩余時間這一項與定價物品不相關，但對于即將結束的拍賣物品則很重要。出于這個及更多其他原因，這兩種方式的搜索排序基于不同的標準。
1、拍賣物品
對于拍賣物品，物品相關度、DSR“詳盡賣家評級”以及物品剩余時間仍然是最佳匹配“搜索結果 / Research Results”排序中考慮的重要因素，拍賣物品在即將下架前仍將在搜索結果中獲得更多的曝光量。
運費也會被考慮在內。設置合理的運費價格和提供包郵服務是實用的做法，盡管包郵的拍賣物品不會再增加額外的曝光量。
2、定價物品
對于定價物品，物品的相關度和賣家的DSR是最佳匹配的重要因素。物品剩余時間相對來說不重要，而物品的總成本（價格+運費）和近期銷量（即銷售速度越快對排序結果越有利）非常重要。
為了讓最新上架的物品出現在搜索結果前，且能夠為買家呈現更廣泛的物品選擇，在這些類目中定價物品的主要排序因素將以物品的上架時間代替物品表現分數。
賣家表現評分也相當重要，優秀評級賣家將在定價產品的最佳匹配搜索中獲得增量展示。低于最低賣家標準的賣家將在拍賣產品和定價產品的最佳匹配搜索中獲得比較差的排序。
提供包郵服務的定價產品仍將獲得額外的曝光量，而運費過高的拍賣產品和定價產品的曝光量將降低。
三、“最佳匹配”的搜索結果排序有何調整
在最佳匹配結果中，根據刊登物品方式的不同（例如拍賣或定價），每個物品將按照不同的標準進行排序，根據每種刊登方式設定的最相關標準，被混合顯示。
“倉儲式物品 / Store Inventory Format”仍將繼續被顯示在“搜索結果 / Research Results”的底部。
四、擊破“最佳匹配”關鍵點，提升曝光率
對于大多數賣家來說，在搜索結果中獲得曝光量的方法沒有改變，但有一些新觀點可幫助賣家順利進階到下個階段。
選擇合理的物品刊登方式和正確的類目，填寫準確相關的標題，提供合適的價格和運費，填寫物品詳情（Item Specifics），并提供良好的服務。
1、選擇合理的物品刊登方式
何時選擇拍賣形式：單件物品、起價低且價格不確定、物品獨一無二或者難以尋找；
何時選擇定價方式：多件物品、規模商品、價格已知、需長時間在線。
2、以顧客滿意度為重點，良好的DSR可以促進物品得到提升，這意味著物品將會有更多的曝光機會，反之對于定價物品，更多銷量又可以帶來更多曝光機會。
有競爭力的定價－包括運費: 物品價格（包括運費）很重要，包郵的定價產品仍將在搜索中獲得額外的曝光量。過高的運費會讓物品在搜索結果中被降級，還會拉低DSR.提供“免運費”，物品排序會自動提高。對于定價物品，價格優勢是關鍵；對于拍賣物品，起拍價要設定的較低，以鼓勵買家出價。
3、準確描述標題和選擇商品規格屬性，在刊登獨特物品時，不僅依靠圖片來突出物品，可在名稱中包含能和普通物品有區別的關鍵詞。
最后說幾個常見問題吧！
1、“Art”, “Antiques”, “Coins”, “Collectibles”, “Dolls & Bears”, “Pottery & Glass”, “Toys”, “Stamps”, “Sports Memorabilia”和“Enter-tainment Memorabilia”等類目下的物品，最佳匹配的排序有哪些改變？
回答：在這些分類中，正如其他分類一樣，拍賣形式刊登的物品仍將在拍賣時間即將結束時獲得很高的曝光率。然而，定價物品的刊登時間越近，曝光量越大。
2. 為什么這些分類的定價物品的曝光量增加是根據刊登的日期而不是基于產品表現分數呢？
回答：在這些分類中，買家在尋找的是獨一無二的物品，而新刊登的物品是最相關的。提高新刊登物品的排序可以為買家提供一個更加廣泛的選擇空間。
3. 免運費是否能夠提升賣家在搜索結果中的位置？
回答：是的，免運費的定價產品將獲得額外的曝光量。拍賣形式的產品將不再獲得額外的曝光量，正如往常，保持合理成本將繼續是一種最好的方式。運費過多的拍賣形式和固定價格的產品列表將在搜索中被降權顯示。（來源：CSS平臺）
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