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2019-05-11 16:14
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據eMarketer估計，印度電子商務到2022年銷售額將達到719.4億美元，是2018年的兩倍多。而推動這一擴張的是包括Flipkart、亞馬遜和Paytm Mall等印度電商巨頭，以及越來越多的互聯網和移動購物者。但盡管印度電商增長強勁，其零售電子商務僅占印度2018年零售總額的2.9％。
未來，印度電商市場將呈現出以下三大趨勢：
1、移動工具成流量來源
據了解，印度電商網站主要通過增加其域名的流量，以增加銷售和收入。2018年，印度電商網站80％的流量主要來源于直接流量（42.3％）、搜索引薦流量（36.4％）的組合、社交媒體占9.3％等。
據Adobe的數字戰略集團研究顯示，去年手機成為印度電商網站流量的最大來源，占總訪問量的近75％。印度購物者平均每次購物時長為2.5分鐘至3.5分鐘。
2、產品開發渠道多元化
隨著Flipkart和亞馬遜等大型電商平臺的普及，以及Myntra（時尚）或Nykaa（化妝品和美容）等利基零售類門戶網站，產品的開發渠道越來越多元化。如今，許多消費者可直接在上述電子商務平臺上搜索、采購自己所需產品。
而這種消費者行為也反映在廣告分析中。比如消費者在亞馬遜平臺上點擊搜索廣告的頻次多，其轉化率也高。據研究調查顯示，亞馬遜的搜索廣告的轉化率幾乎是谷歌廣告的3.5倍。
3、印地語內容和語音搜索
隨著印度智能手機的普及，以及互聯網覆蓋率的提高，印度當地消費者對本地語言的需求越來越大。根據谷歌的年度搜索報告顯示：63%與服裝相關的搜索來自印度八大城市，其中郊區城市的搜索同比增長75%。預計到2020年，將有超過50％的在線消費群將來自大城市之外。
但值得注意的是，印度消費者更傾向于用語音搜索。據調查，有28%的消費者通過語音搜索自己想要的東西，其中印地語中的語音搜索量同比增長率高達400％。據了解，在眾多印度消費者搜索的內容當中，有三分之一的搜索是關于“如何……？”或者“什么是……？”。
目前，基于當地消費者的巨大搜索需求，已有許多電商平臺開始推出印地語版的應用程序，例如零售巨頭Paytm Mall的應用程序有10種區域語言。同樣，Google的商家中心也有印度語版，而Gboard（谷歌鍵盤）則有33種印度語版本。
（文/雨果網 吳桂真）
