Instagram是各類品牌的銷售助推器,并且其日益靈活的廣告功能正不斷加強其對用戶的影響力,這使得Instagram正成為一個前所未有的強大社交網絡,同時也是廣告商重要的投放選擇。
顯然,Instagram也嗅到了電商市場的機遇。通過允許用戶直接點擊帖子完成一站式購物,Instagram帶來了更為方便簡約的購物體驗。
毫無疑問,Instagram廣告再附加上可購買屬性后,除了成為品牌的傳聲器,還成為了促進轉化的利器。
早前對于許多在Instagram投放廣告的品牌來說,只能在簡介中添加鏈接的這個方式多年來一直讓人詬病——Instagram的購物屬性居然沒有被優化。由于該平臺的格式規則從來不允許帖子中出現可點擊的鏈接,品牌只能在簡介中添加鏈接呼吁目標用戶跳轉第三方網站。這也是為什么即使許多品牌大力投資網紅營銷,也沒有獲得可觀的轉化率。
隨著Instagram在去年推出了全新的可購物功能后,目標用戶可以直接點擊Instagram帖子上的一鍵購買按鈕。這意味著Instagram開辟了一條快速簡單的銷售渠道。
時尚雜志通常會在模特圖的旁邊標注品牌和單品,方便讀者購買。而Instagram的購買功能也和這一概念一致。
以體育用品零售商為例,如果賣家有自己單品的優質模特圖,那么就可以在Instagram上發布的同時添加彈出式購物鏈接,允許目標用戶一鍵購買滑雪板、雪地靴、護目鏡或其它任何裝備。
這些帖子中的內置鏈接都會引流目標用戶到商家的網站上,此外平臺用戶也可以通過品牌頁面上的Shop按鈕進行瀏覽。這對于賣家而言是一個推動轉化、挖掘潛在客戶、建立品牌意識的好機會。
那么對于廣大賣家而言,這一全新功能是否適合自己的銷售業務呢?雖然絕大多數品牌都受益于強大的社交媒體,但并非所有的業務都適合這一戰略,因此賣家在選擇可購買推文時請考慮:
-你的品牌是否在Instagram有一定影響力?
-產品是否可以簡單融入到帖子中?
-是否有匹配的高質量圖像和相應的話題標簽?
-投放Instagram廣告的目標是什么?品牌意識?潛在顧客開發?推動轉化?
如果確定可購買推文適合品牌和產品,那么賣家就可以開始著手相關工作了。想要獲得可購買推文的使用權限,賣家需要一個Facebook商店和一個Instagram商業帳戶,并在關聯兩個賬戶后請求Instagram批準開始銷售。有關更多詳細信息,賣家可以查閱Instagram提供的完整版指南。
即使帖子添加了購物功能,制作高質量的內容依然和以往一樣重要。Instagram仍然優先考慮高參與度的內容,即用戶愿意分享,如以點擊或其他方式進行交互的內容。單純了解算法排名規則的效果并不如專注于用戶的喜好和興趣產出內容。
賣家不需要重新設計Instagram的內容策略來創建可購物推文。雖然每個品牌的情況不同,但有幾種類型的帖子可以很好地嵌入購物鏈接:
-以季節性物品為主題的帖子
-網紅明星的愛用好物
-產品創意用途
-美觀攝影
-節日禮品指南
-新手愛好入門指南
Intagram廣告只是賣家綜合電商戰略的一方面,將其作為客戶購買旅程的一環節進行優化則效果更佳。
可購買推文為品牌創建了一個簡單的購買途徑,此外賣家還要提供一個輕松人性化的交易過程。Instagram去年為一些企業推出了本地支付功能,但目前還沒有廣泛應用。值得關注的是,近期Instagram已向美國用戶推出一項應用內結賬功能,這是一種可以直接在APP中購買產品的安全、無摩擦購物方式。該工具從推出當天開始出現在一些用戶的APP中,并即將向美國的所有用戶推出。在今年的beta測試中,Instagram還打算新增更多的品牌。
另一個推薦賣家使用的功能是Instagram的內置洞察分析工具。其分析功能包括按推文的影響力進行分類。此外賣家也可以使用現成更高級的第三方工具。
(編譯/雨果網 郭匯雯)