Facebook作為全球最大的社交平臺,幾乎所有的B2B型企業都會選擇這個平臺,來管理自己的主頁,吸引粉絲來開展業務。不過最近收到不少外貿人吐槽說,經營Facebook很雞肋。了解后發現,其實是有一些誤解!那么今天我們就給大家來解密Facebook的三大誤區!關于B2B做Facebook的幾點誤解:
運營Facebook賬戶意義不大
Facebook賬戶的運營,基本都是外貿業務員在做,很少有專職運營人員,由于幾乎沒有廣告預算,基本不會投放Facebook廣告。由此便覺得運營Facebook意義不大,覺得不如直接投谷歌廣告。
其實這個想法是有誤的,要知道對方采購的決策者也是一個業務員。有產品需求時,他是會去谷歌搜索來回篩選,但據統計國外市場中人們日常在Facebook這個平臺上花的時間會更多。如果刷Facebook時,看到與他工作內容相關的產品,必然也會認真查看研究一番的,如果他看到你的主頁評價、互動等都很不錯,發詢盤也是自然發生的事。
Facebook只適合B2C企業
不少外貿人說,總是收到零售的客戶來詢價,就感覺Facebook只適合B2C企業。其實如果總是收到零售客戶詢價的話,這個問題主要出在我們自身運營上呦。如果我們的Facebook主頁、封面、文案或者是置頂的貼文,著重強調是工廠屬性的公司話,一般的零售商也就不會再發咨詢了。
零售商都是無效詢盤
當我們收到客戶說只需要幾件商品時,不要就認定是無效詢盤,不理人家。完全可以把這個客戶備注好,發展其成為代理商,或者如果已經有當地代理商的時候,可以把網上零售的客戶轉介紹給當地代理商。
總之Facebook的主要用途是用來展示品牌形象,通過與客戶互動建立聯系,然后產生信任感,從而銷售產品。(來源:絲路贊學院)
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