如何成為電商行業(yè)領(lǐng)軍者?16個(gè)非常成功的電商品牌為你提供各種經(jīng)驗(yàn)借鑒。
自2016年3月成立以來(lái),舊金山鞋履公司Allbirds市值迅速飆升至14億美元。憑借“天然材料”理念,Allbirds從一個(gè)在眾籌平臺(tái)Kickstarter募集資金的小公司,在短短2年內(nèi)發(fā)展成為家喻戶曉的運(yùn)動(dòng)鞋品牌。更令人驚奇的是,公司創(chuàng)始人之前并沒(méi)有任何從業(yè)經(jīng)驗(yàn),孤注一擲金進(jìn)入尚未開(kāi)發(fā)的環(huán)保型產(chǎn)品市場(chǎng),成功創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)、時(shí)尚、舒適的運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品。
電商經(jīng)驗(yàn):創(chuàng)造簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,卻能幫潛在購(gòu)物者解決大問(wèn)題,在發(fā)展過(guò)程中忠于品牌和客戶。另外,一個(gè)大方的退貨政策能降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),迅速建立消費(fèi)者的信任(Allbirds允許用戶試穿鞋子1個(gè)月,如果不滿意可退貨)。
另一個(gè)成功的電商品牌例子是Argent。分布于紐約和舊金山,該品牌只設(shè)計(jì)和銷售職業(yè)女裝。最近,Argent最近剛獲得400萬(wàn)美元投資,用于進(jìn)一步拓展品牌業(yè)務(wù)。不難發(fā)現(xiàn),Argent網(wǎng)站的設(shè)計(jì)非常人性化,特別是色彩漸變展示合理穿搭功能,以及利落的產(chǎn)品拍攝風(fēng)格。
電商經(jīng)驗(yàn):想創(chuàng)建一個(gè)成功的網(wǎng)站,就要像時(shí)裝品牌Argent這樣,從網(wǎng)站設(shè)計(jì),到產(chǎn)品、營(yíng)銷和攝影,都直接迎合你的目標(biāo)市場(chǎng)。
Biko是Shopify平臺(tái)上的一個(gè)珠寶設(shè)計(jì)網(wǎng)店。簡(jiǎn)單的網(wǎng)站導(dǎo)航和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖片——單獨(dú)展示產(chǎn)品和搭配模特展示——為產(chǎn)品創(chuàng)造一種獨(dú)特的感覺(jué),吸引消費(fèi)者。設(shè)計(jì)師Corrine Anestopoulos成為非常成功的企業(yè)家,她設(shè)計(jì)的珠寶多次出現(xiàn)在高端時(shí)尚雜志上。
電商經(jīng)驗(yàn):簡(jiǎn)單點(diǎn),讓產(chǎn)品自己說(shuō)話。摒棄網(wǎng)絡(luò)的喧囂,專注于你所賣的產(chǎn)品,會(huì)有神奇的效果。
Black Goat Cashmere是高端產(chǎn)品領(lǐng)域的榜樣。簡(jiǎn)單的導(dǎo)航,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖片和季節(jié)性展示內(nèi)容,該品牌網(wǎng)站輕松把消費(fèi)者導(dǎo)向她們最可能購(gòu)買的產(chǎn)品那里。面向高端時(shí)裝市場(chǎng),北美小眾奢侈品品牌Black Goat Cashmere每個(gè)季度都會(huì)推出優(yōu)質(zhì)羊絨制造的精品系列服裝。
電商經(jīng)驗(yàn):如果你有高端產(chǎn)品,就要投資高端方式來(lái)銷售。比如投資好的圖片、視頻和PPC廣告工具,確保不僅能吸引目標(biāo)客戶,還能大范圍接觸到她們。
Conscious Step也是非常成功的電商品牌,主要生產(chǎn)環(huán)保和耐用的襪子。該企業(yè)勇敢承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,稱每一筆訂單都會(huì)捐出部分款項(xiàng)做公益。“用心制造,環(huán)保材料和有社會(huì)責(zé)任心”是他們的口號(hào)。
注意:環(huán)保和社會(huì)責(zé)任感已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購(gòu)買決定的重要因素之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn),全球73%的千禧一代購(gòu)物者愿意支付更多錢購(gòu)買環(huán)保產(chǎn)品。
電商經(jīng)驗(yàn):讓品牌、營(yíng)銷策略或者產(chǎn)品與目標(biāo)客戶的信仰一致,發(fā)掘他們真正關(guān)心的問(wèn)題,能幫忙電商企業(yè)獲得更大成功。
品牌的“極度透明”甚至蔓延到價(jià)格方面;干凈簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站設(shè)計(jì);真人模特展示效果等因素創(chuàng)造出一個(gè)客戶喜歡的獨(dú)特品牌Everlane。特別是他們的網(wǎng)頁(yè):包含各種角度的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品圖片展示、便捷的產(chǎn)品選擇工具、網(wǎng)站產(chǎn)品視頻、獨(dú)特的透明價(jià)格顯示、流線型的用戶體驗(yàn)非常方便購(gòu)物。
電商經(jīng)驗(yàn):產(chǎn)品頁(yè)面直接與消費(fèi)者視覺(jué)體驗(yàn)掛鉤,直接影響到銷售情況。想要贏得客戶,必須要有精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品頁(yè)面,聚焦產(chǎn)品特色的同時(shí)使用客戶語(yǔ)言,最大限度提高轉(zhuǎn)化率。
GearBunch是一家迅速崛起的按需打印線上服裝店。自2017年底成立,他們的退貨率達(dá)30%,但第一年的營(yíng)業(yè)額就突破了5萬(wàn)億美元,對(duì)于服裝品牌來(lái)說(shuō)是個(gè)非常不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)。從最初的限量瑜伽褲,到其它服裝產(chǎn)品,最近還拓展到配飾和其它按需打印產(chǎn)品(比如床上用品和純帆布畫(huà))。所有產(chǎn)品都使用卓有成效的視頻展示出來(lái)。
電商經(jīng)驗(yàn):在創(chuàng)建品牌的時(shí)候?qū)W⒂诤诵漠a(chǎn)品。一旦銷量和消費(fèi)者開(kāi)始持續(xù)增長(zhǎng),有策略地添加產(chǎn)品來(lái)提升品牌覆蓋率,并通過(guò)再營(yíng)銷廣告推廣提高銷售額。
健身服裝和配飾品牌Gymshark是在2012年由年僅19歲的Ben Francis在車庫(kù)創(chuàng)建。現(xiàn)已發(fā)展成為價(jià)值1.28億美元的大型線上服裝店,是全球發(fā)展最快的健身品牌之一。簡(jiǎn)潔明了的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、激勵(lì)人們健身的模特、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拍攝、機(jī)敏的濾色器搜索、以及產(chǎn)品頁(yè)面都讓人印象深刻。另外,Gymshark擁有300多萬(wàn)的Instagram粉絲,100萬(wàn)的Facebook點(diǎn)贊和20萬(wàn)的YouTube粉絲,社交媒體營(yíng)銷效果非常好。
電商經(jīng)驗(yàn):在社交媒體平臺(tái)活躍,建立忠實(shí)的粉絲,積極與消費(fèi)者和潛在客戶互動(dòng)。要做到這點(diǎn),就必須分享高價(jià)值內(nèi)容——而不僅僅是營(yíng)銷推廣——來(lái)吸引潛在客戶。(來(lái)源: 跨境阿米show)
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