很多剛接觸過Facebook的運營人員以及外貿人士咨詢環新最多的問題之一就是為什么我的Facebook公司主頁沒粉絲、沒詢盤、沒效果。在這種情況下,環新首先就會幫咨詢者分析一下他們的Facebook公司主頁,發現很多Facebook公司主頁都是有問題的。今天環新就從Facebook公司主頁運營問題中,抽取出了10個最常見的問題跟大家分享,快來看看你中招了嗎?
1、Facebook個人主頁代替Facebook公司主頁
聽起來很簡單,但就會有那么一大波人還是會犯這個錯誤,在個人主頁發布了大量公司產品相關的廣告,導致Facebook個人賬戶被封,還跑過來向我們抱怨說,并沒有違法Facebook廣告政策就被封號了……在這里重點強調一下:Facebook個人賬號是針對Facebook個人用戶的,在里面少發廣告。Facebook公共主頁是專門為商家或者品牌開設進行宣傳營銷的。所以,要想發廣告,在Facebook公共主頁。
2、主頁信息不完善
點開Facebook公司主頁的簡介選項卡,除了Facebook主頁名稱,Facebook主頁賬號這些前期建立主頁生成的信息外,其他都是空的!空的!空的!請告訴我,你這是在搞笑嗎? 你什么信息都不填,讓客戶怎么產生信任感? 你連電話,郵箱都不留,你讓客戶怎么聯系你? 你連這個Facebook公司主頁用來做啥的,產品有啥都不告訴你的潛在客戶,客戶看啥,買啥?所以,主頁信息必須完善。公司,產品,聯系方式等一一健全,而且要與行業,公司,產品的整體風格相契合。
3、主頁畫風跑偏
公司主頁整體的設計風格,與產品不搭。比如賣大型機械的主頁搭配小清新風,這會給人一種怪異的感覺。還有比如賣小清新連衣裙的主頁設計莊嚴肅穆的整體格調。這些情況一定要避免。另外,帖文的整體設計,行文風格也要與公司,行業以及公司主頁相符合。
4、無關營銷
很多主頁為了短期內積累大量的粉絲,發布的都是一些跟行業,公司,產品無關的搞笑視頻,段子之類的,我們稱類似的這種行為是無關營銷,或者是無效營銷。因為它除了給你帶來一個虛擬的顯示數字(比如帖文覆蓋量,粉絲數等)外,并不能起到推廣產品和實現轉化的作用。
5、Facebook主頁堆積大量產品信息
很多Facebook主頁的帖文,直接上傳產品,粘貼復制網站描述,讓Facebook主頁成為了產品倉庫,忽略了用戶體驗,讓粉絲沒有任何的了解欲望。
6、Facebook主頁帖文只發鏈接
很多人發Facebook動態的時候,可能就是想著讓搜索引擎收錄一些鏈接,所以在主頁上發布的全部是只有產品鏈接的帖文。利用Facebook主頁進行SEO幫助網站收錄的確是一個非常有效的方法,但是大家忽略了一個非常重要的事實:Facebook上活躍的是真真正正的人,而不是機器。純粹的垃圾鏈接,我也不會去看。
7、懶于制作素材
Facebook發現,在Facebook帖文中,圖片+文字所取得的效果會比單純的文字所取得的效果提升13%,而視頻+文字所取得的效果會比單純的文字所取得的效果提升29%。所以素材的制作,選擇非常重要。但部分人懶于制作搜集素材,盜用別人圖片,關鍵是還沒有去別人家的水印。幫別人打了廣告不說,還失去了客戶的信任度,得不償失。另外還有圖片,視頻視線昏暗,模糊不清等問題。
8、帖文文字問題
大量的語法,用詞錯誤,大大降低帖文的可讀性。帖文缺乏話題性,自說自話,毫無趣味,缺乏互動。
9、Facebook主頁不回復,回復不及時
公司主頁整體的設計風格,與產品不搭。比如賣大型機械的主頁搭配小清新風,這會給人一種怪異的感覺。還有比如賣小清新連衣裙的主頁設計莊嚴肅穆的整體格調。這些情況一定要避免。另外,帖文的整體設計,行文風格也要與公司,行業以及公司主頁相符合。
10、忽視負面信息
很多粉絲會在Facebook主頁留言或者發消息抱怨、投訴產品、服務問題,如果置之不理,不僅會讓客戶產生反感,而且會影響營銷活動成效,成為品牌負面參照物。
今天盤點的Facebook公司主頁10大通病,你中招了嗎? 中招的朋友們趕快行動起來修改一下你的主頁吧。(來源:外貿SEO英文推廣)
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