近年來，隨著工業(yè)品電商在國內(nèi)受到資本的熱捧，“MRO”一詞已經(jīng)在投資和B2B領(lǐng)域如雷貫耳。如出一轍的是，MRO（下文有詳細(xì)介紹）轉(zhuǎn)型線上在海外市場也成了不可逆的大勢。以美國為例，作為新生力量的亞馬遜，已在這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域占據(jù)非常重要的地位。 Amazon Business更是憑借對于長尾采購的專注、便利的企業(yè)買家工具和優(yōu)質(zhì)的配送時(shí)效，在MRO領(lǐng)域快速獲得來自各行業(yè)企業(yè)買家的信任，已經(jīng)成為了美國MRO領(lǐng)域的“頭部玩家”。

現(xiàn)在，每天會有數(shù)十萬買家在亞馬遜進(jìn)行MRO品類的采購，穩(wěn)定的需求和第三方賣家廣闊發(fā)展空間讓該品類成為了當(dāng)仁不讓的“黃金”品類，等待著中國賣家來開發(fā)和采掘。

本篇推文中，我們將為你詳盡展現(xiàn)這個(gè)神秘又藍(lán)海的品類：MRO！以美國為例，帶你盡覽全球MRO市場情況，揭開目前Amazon Business全球各大站點(diǎn)推薦選品，同時(shí)也會包含美國、歐洲、日本三個(gè)站點(diǎn)的產(chǎn)品合規(guī)性注意事項(xiàng)。

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MRO是什么？

MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的縮寫, 即：Maintenance維護(hù)、Repair維修、Operation運(yùn)行 (MRO)。通常是指在實(shí)際的生產(chǎn)過程不直接構(gòu)成產(chǎn)品，只用于維護(hù)、維修、運(yùn)行設(shè)備的物料和服務(wù)，即非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品。關(guān)于MRO更多基礎(chǔ)知識點(diǎn)介紹，請點(diǎn)擊：Amazon Business從未公布的“品類賺錢利器”

MRO主要包含哪些分類與產(chǎn)品？

Maintenance 保養(yǎng)

Repair 維修

R（維修）: 設(shè)備、設(shè)施維修或搶修所需的備品備件，比如：手動工具、電動工具，軸承，氣動液壓產(chǎn)品等；

Operation 運(yùn)營

O（運(yùn)營）: 維持設(shè)備運(yùn)行所需要的其他間接物料，比如：清潔、搬運(yùn)、存儲、勞保、照明產(chǎn)品等。

MRO市場數(shù)據(jù)就在這，中國賣家潛力無限

美國MRO市場巨大，亞馬遜發(fā)展迅速

據(jù)第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)（數(shù)據(jù)來源:D&B Industry Profile Industrial Supply）顯示，僅美國MRO市場容量就達(dá)到3,750億美金并且保持穩(wěn)定的快速增長。亞馬遜的崛起更是得到了這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域相關(guān)龍頭企業(yè)和媒體的高度關(guān)注。從數(shù)字上來看，亞馬遜美國站在2018年MRO品類銷售額已經(jīng)遠(yuǎn)超百億美金，并連續(xù)多年保持年兩位數(shù)的年復(fù)合增長率，一躍成為行業(yè)中最重要的交易渠道之一。同時(shí)，MRO也是亞馬遜美國站最受企業(yè)買家青睞的品類之一，越來越多的企業(yè)買家通過亞馬遜來完成公司日常運(yùn)維所需備品備件的采購。

第三方賣家銷售火爆，中國企業(yè)機(jī)會多多

以美國為例，第三方賣家在整個(gè)亞馬遜美國站MRO銷售額中占比超過一半，綜合而言，目前MRO品類在亞馬遜的競爭激烈度較小，是一個(gè)典型的成長型品類。雖然目前以美國當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商為主，但中國賣家卻具有廣闊的供貨前景：

通過幾十年的制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，中國已經(jīng)形成了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，具有很強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力；

通過為歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的常年代工，中國企業(yè)深刻了解海外客戶的產(chǎn)品需求，中國產(chǎn)品獲得眾多國際買家的認(rèn)可；

跨境電商有效開發(fā)中國工業(yè)品供應(yīng)鏈，中國賣家是最貼近供應(yīng)鏈的賣家群體，具有獨(dú)到的比較優(yōu)勢。

近年來， Amazon Business已經(jīng)見證了多家優(yōu)質(zhì)的中國企業(yè)在跨境工業(yè)品領(lǐng)域脫穎而出，交易額破千萬美金，且多年保持高速增長及高利潤。

Amazon Business在MRO品類崛起的動因

在Amazon Business，MRO品類的企業(yè)買家主要來自什么行業(yè)？

幾乎所有行業(yè)都需要進(jìn)行MRO品類的采購，有些甚至?xí)w大量產(chǎn)品類別。

以能源行業(yè)為例：企業(yè)生產(chǎn)過程中需要測試測量儀器、工具等，而由于工作環(huán)境的特殊性，勞動防護(hù)類產(chǎn)品也必不可少；

再以大多數(shù)人都比較容易接觸到的零售行業(yè)來說：日常的倉儲貨運(yùn)都離不開物料搬運(yùn)類產(chǎn)品，而在店鋪改裝陳列及日常運(yùn)營時(shí)又會需要采購工具類、清潔用品等。

企業(yè)買家傳統(tǒng)MRO采購的三大痛點(diǎn)：

1.需要管理大量的供應(yīng)商：MRO采購涉及的單個(gè)產(chǎn)品體量不成規(guī)模而種類卻十分繁雜，企業(yè)需要大量成本來管理和整合所對應(yīng)的供應(yīng)商；

2.有限的采購數(shù)據(jù)透明度：MRO采購中通常單個(gè)產(chǎn)品的采購量不成規(guī)模且具備突發(fā)性，因此企業(yè)買家在單次采購時(shí)難以進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的對比分析和記錄研究，也不會專門投入成本進(jìn)行詳細(xì)數(shù)據(jù)的維護(hù)；

3.對綜合貿(mào)易商的詢盤依賴導(dǎo)致成本高企：由于企業(yè)MRO需求復(fù)雜細(xì)碎，并且具備非計(jì)劃性采購的高配送時(shí)效要求的特點(diǎn)，企業(yè)買家傾向于通過向綜合貿(mào)易商一次性詢盤的方式來完成一攬子采購，因此對價(jià)格不那么敏感，潛在造成采購成本高企。

Amazon Business

有效解決企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家MRO的采購?fù)袋c(diǎn)：

顯著的買家痛點(diǎn)促使這些行業(yè)的企業(yè)買家正在逐步將工業(yè)品采購轉(zhuǎn)向Amazon Business，通過海量優(yōu)質(zhì)選品的對比，強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析功能的運(yùn)用和諸如母子賬戶，審批流等管理工具的應(yīng)用，以獲得更高的采購管理效率，更透明的數(shù)據(jù)，更優(yōu)質(zhì)的配送體驗(yàn)和更優(yōu)惠的采購價(jià)格。

典型案例

美國某財(cái)富500強(qiáng)知名工業(yè)制造商在登陸Amazon Business成為企業(yè)買家后，解決了在傳統(tǒng)MRO采購環(huán)節(jié)所遭遇的種種問題：供應(yīng)商整合，信息檢索，物流運(yùn)費(fèi)和價(jià)格方面，每年總共能夠節(jié)省超過數(shù)十萬美金的成本支出。

Amazon Business MRO獨(dú)立網(wǎng)頁，方便數(shù)十萬企業(yè)買家采購

品類分析：這些高潛力MRO消耗品，了解一下

現(xiàn)階段而言，哪些MRO細(xì)分品類比較適合中國賣家掘金？在Amazon Business，我們根據(jù)企業(yè)買家的需求及產(chǎn)品技術(shù)支持需求制定了從低到高的“精準(zhǔn)分類”，將MRO所包含的不同品類定義成4種類型，依次為：工業(yè)消耗品MRO（Consumable MRO)、低技術(shù)含量MRO（Low Tech MRO）、規(guī)格類/非標(biāo)準(zhǔn)件MRO（Spec-based)、服務(wù)類MRO（Service Based MRO）。

工業(yè)消耗品Consumable MRO：通常為周轉(zhuǎn)較快、常見的日用產(chǎn)品，比如勞保手套，手動工具，膠帶等，不需要技術(shù)支持。同時(shí)此類產(chǎn)品的品牌忠誠度較低，最適合中國賣家參與；

低技術(shù)含量Low Tech MRO：通常為配件類產(chǎn)品，比如電線電纜，包裝物件及其他工業(yè)類配件，需要一定的技術(shù)支持，但技術(shù)含量并不高，比較適合中國賣家參與；

規(guī)格類/非標(biāo)準(zhǔn)件Spec-based MRO：需要和客戶溝通了解所需具體產(chǎn)品規(guī)格以使客戶獲得更好的體驗(yàn)，比如螺絲需要配備的螺帽尺寸，閥門尺寸等；

服務(wù)類Service-based MRO：此領(lǐng)域所需的相關(guān)服務(wù)較多，比如能夠進(jìn)行MRO庫存管理的on-site零售機(jī)，MRO維修服務(wù)等。

目前，Amazon Business在MRO消耗品和低技術(shù)含量MRO產(chǎn)品提供豐富的優(yōu)質(zhì)選品，并且已經(jīng)在這兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域獲取了企業(yè)買家的深度信任。

接下來，我們將會大家重點(diǎn)介紹最明星的“工業(yè)消耗品MRO（Consumable MRO)”。

工業(yè)消耗品主要包含哪些產(chǎn)品分類？

在本期的品類加速器中，我們將為你重點(diǎn)剖析工業(yè)消耗品中的三個(gè)子品類：勞動防護(hù)、清潔用品、測試測量，介紹內(nèi)容包含：品類定義、市場概況和中國賣家推薦選品等實(shí)用干貨，詳見下文。

勞動防護(hù)

1.品類介紹：

勞動防護(hù)用品，是為了保證安全生產(chǎn)以及保護(hù)勞動者免于不同工作環(huán)境中或進(jìn)行具備危險(xiǎn)性操作時(shí)可能出現(xiàn)的工傷或疾病而配備的產(chǎn)品或裝備。

2.市場概況：

2018年，全球勞動防護(hù)類產(chǎn)品市場體量已經(jīng)達(dá)到460億美金，將保持7%左右的穩(wěn)定增速并在2023年達(dá)到650億美金的市場規(guī)模(數(shù)據(jù)來源：BEROE)。

勞動防護(hù)類產(chǎn)品是亞馬遜一個(gè)比較成熟的工業(yè)品類，也正是由于此類產(chǎn)品的性能參數(shù)，材質(zhì)，工藝的標(biāo)準(zhǔn)化普及程度高并且各行業(yè)的企業(yè)買家尤其如學(xué)校、制造業(yè)、建筑業(yè)、政府機(jī)構(gòu)對于勞動防護(hù)類采購頻繁。另一方面，中國賣家成功的可能性已經(jīng)由Amazon Business招募的優(yōu)質(zhì)賣家所驗(yàn)證，線上的優(yōu)良成長性預(yù)示著還會有更多賣家脫穎而出。

3.部分適合中國賣家的產(chǎn)品推薦：

清潔用品

1.品類介紹：

清潔用品是應(yīng)用最廣泛的品類之一，無論是企業(yè)買家如政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、制造行業(yè)等，還是家庭和個(gè)人，都是該品類的用戶，是絕對的剛需品類，主要包含了清潔工具、清潔設(shè)備、工業(yè)用擦拭、垃圾處理、清洗保養(yǎng)品等。

2.市場概況：

隨著醫(yī)療、餐飲和教育等行業(yè)中健康和清潔法律法規(guī)的逐步完善。以美國市場為例，清潔用品規(guī)模預(yù)計(jì)將在2019年達(dá)到近10年來的高峰，突破290億美金。(數(shù)據(jù)來源：IBISWorld)而在亞馬遜美國站點(diǎn)，這個(gè)二級子類是整個(gè)工業(yè)、商用和科研類目最大的一個(gè)子類,幾乎所有Amazon Business的機(jī)構(gòu)企業(yè)顧客都有采購需求，中國賣家擁有大量的銷售機(jī)會。

3.部分適合中國賣家的產(chǎn)品推薦：

測試測量

1.品類介紹：

測試測量同樣也是是應(yīng)用最廣泛的品類之一，主要包含量具、工程測繪、物理檢測、熱工儀表、環(huán)境水質(zhì)、電子電工、稱重等。

2.市場概況：

全球測量儀器市場非常巨大，根據(jù)markets and markets的預(yù)測，2017-2023年，全球測量測試儀器儀表的市場規(guī)模將保持 3.55%的復(fù)合增長率，到2024年將達(dá)到 323 億美元，市場潛力巨大。（數(shù)據(jù)來源：markets and markets）與整個(gè)行業(yè)的復(fù)蘇和增長高度契合，亞馬遜上的測試測量儀器品類已經(jīng)進(jìn)入高速成長期且第三方賣家機(jī)會大，主要企業(yè)買家來自汽車，高等教育和制造業(yè)。  

3.部分適合中國賣家的產(chǎn)品推薦：

提別提示：

清潔用品、測試測量、勞動防護(hù)這三類MRO產(chǎn)品作為典型的企業(yè)選品，法律體系和工會制度相對健全的發(fā)達(dá)國家在對此類產(chǎn)品采購時(shí)會非常注重產(chǎn)品是否符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，我們在此也做了一些簡單總結(jié)，以便所有志在拓展海外市場的賣家們做參考：

更多超高能工業(yè)消耗品（Consumable MRO）選品分類介紹詳情，查看今日次條：【未完待續(xù)：工業(yè)消耗用品品類選品秘籍】

全球無數(shù)的MRO買家都選擇Amazon Business作為重要采購站點(diǎn)，對所有中國賣家而言，商機(jī)就已經(jīng)擺在眼前，能否把握住并大賣全球全靠你有否主動出擊！（來源：亞馬遜全球開店）

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