前幾日,馬云關于“996工作制”的言論在網上引起了巨大的討論,而放眼跨境電商行業,“996”似乎再正常不過,甚至不少賣家凌晨還在跟賣、防跟賣、與國外客戶溝通,報了活動通宵打單、發貨的更是常態……但即便是這樣沒命的加班,不少企業還是難逃被市場淘汰的命運。
看來,一味追求所謂的“狼性文化”、“加班文化”似乎并不能有效的提高企業的效率及其市場競爭力,問題的關鍵還在于科學、系統的管理制度。
夫妻店也好,同學合股店也罷,抓住了行業的紅利期,第一批從事跨境電商的賣家都已賺的盆滿缽滿。而隨著業務的不斷擴展,這些賣家也從凡事親力親為,不得不學著如何細分工作、系統管理。與此同時,整個跨境電商行業競爭也越發激烈,賣家最終到手的利潤也越來越低。
內憂外患之時,不少賣家都在積極地調整、變革——壓縮各環節的成本,甚至是壓縮人工的成本(強制加班),并不斷的尋求提升效率的方法。但似乎多數賣家更擅長在前者做文章,可以把各環節的成本壓縮到極致,而在管理和人效的提升上卻明顯滯后。
比如,某些業內知名的賣家,仍會出現動輒幾個億的庫存滯銷,這終究還是管理層面出現了問題。業內人士介紹道:“尤其在一些體量比較大的跨境電商企業中,每個運營人員、每個部門都身扛業績壓力。上級把制定的運營計劃部署下去,工廠按照計劃生產備貨,而下面銷售人員可能累死累活也達不到上級的要求,但也只能頂著業績的壓力硬著頭皮去干,最終貨銷不出去自然就積壓下來;另一方面供應鏈端也沒有做到實時的管控——銷售一線明明還有大量的貨物積壓,后方還在按照既定的備貨計劃拼命生產,物流還在不斷的運輸,每個個體、每個部門甚至是上下級之間并沒有一個合理的協調機制。”
從野蠻生長逐漸走向合規,是跨境行業的必然趨勢,也是每個跨境企業發展的必經之路。而所謂的合規,不僅限于稅務、財務層面的合規,還包括整個公司架構以及管理體系的規范。毋庸置疑,多數跨境老板也都能意識到這一點。但面對不斷擴張的團隊,不少“草根”出身的跨境老板,因為缺少科學系統的管理經驗,多少有些力不從心——可能一天到晚的開會,不僅解決不了實質性的問題,還會給員工帶來疲乏感。
企業管理分為理人和理事,但凡是涉及到人的問題,都是極為棘手的事情的。防得住跟賣,扛得住侵權,最后卻敗在內部的管理上,這是任何老板都不愿意看到的結果。如何讓你的管理思維實現質的飛躍?
近期一場面向跨境電商公司老板和管理層特殊培訓拉開帷幕:國內跨境電商首場500人實戰培訓班,過億賣家80家,過千萬賣家400家,齊聚一堂。導師也是被稱作“課堂里的德云社,導師中的易中天”的張遠坤老師,曾被聘為北京大學、清華大學和復旦大學等名校EMBA總裁班的特約講師,講課風格激情震撼、幽默有魅力,學員從不犯困。管理內容落地,即學即用(管理中的五會系統,周會、月會、季度會、年會、戰略發布會,會會有結果)。
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(文/雨果網 張毅)