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跨境深一度︱重磅營銷:美國人喜愛的購物網站和社交媒體分別是?

社交營銷看過來。

跨境深一度︱重磅營銷:美國人喜愛的購物網站和社交媒體分別是?


亞馬遜是深受青睞的購物網站

在美國,出生年份在1997年至2012年之間的青少年有6700萬。這個群體也就是老外常說的Z一代,他們是第一個數字化原生人口群體,或者說是拿著手機出生的一代。

最近,Piper Jaffray針對這群青少年的購物行為進行了一項調查,結果顯示,他們最喜歡的購物網站是亞馬遜,有50%的受訪者將其列為首選購物網站,其次是耐克(Nike)、城市旅行者(Urban Outfitters)和美國鷹(American Eagle)。

雖然沒能成為美國青少年最喜歡的購物網站,但是耐克卻是他們喜歡的服裝和鞋類品牌。而在美妝方面,Tarte是美國青少年喜歡的品牌,他們購買 化妝品 時首選的地方是Ulta,有33%的受訪者選擇它;其次是絲芙蘭(31%)、沃爾瑪(8%)、塔吉特(6%)和亞馬遜(4%)。[編者按:購買化妝品的首選,亞馬遜竟然如此靠后]

美國青少年最喜歡的購物網站

1,亞馬遜:50%;

2,耐克:5%;

3,城市旅行者:4%;

4,美國鷹:3%;

5,Fashion Nova:2%。

美國青少年最喜歡的服裝品牌

1,耐克:22%;

2,美國鷹:9%;

3,阿迪達斯:5%;

4,Forever 21:5%;

5,霍利斯特(Hollister):3%。

美國青少年最喜歡的鞋類品牌

1,耐克:41%;

2,范斯(Vans):20%;

3,阿迪達斯:13%;

4,Converse:5%;

5,Foot Locker:3%。

美國青少年最喜歡的美妝品牌

1,Tarte:11%;

2,Too Faced:8%;

3,MA:7%;

4,Morphe:7%;

5,Maybelline:6%。

美國青少年最喜歡的手袋品牌

1,Michael Kors:28%;

2,Kate Spade:14%;

3,Louis Vuitton:11%;

4,Coach:11%;

5,Gucci:8%。

有做服飾、鞋類、美妝和箱包的賣家們,不妨多研究一下這些品牌,看它們有何不同之處,靠什么吸引了這么多美國小年輕。

Instagram是向青少年營銷的渠道

調查顯示,美國Z一代最喜歡的社交媒體平臺是Snapchat,其次是Instagram、推特、FacebookPinterest。然而,說到購物或者與品牌商接觸,這群青少年們喜歡的社交媒體卻是Instagram。

與其他社交媒體賬戶相比,美國青少年和年輕人更喜歡通過Instagram與品牌打交道。如果有賣家的目標受眾是美國青少年的話,那么就應該通過Instagram瞄準他們。

Piper Jaffray的調查顯示,美國絕大多數的Z一代更喜歡品牌商或者說賣家通過Instagram聯系他們,而不是通過其他社交媒體渠道。70%的受訪者表示,他們更喜歡在Instagram上與品牌互動。

報告顯示,Instagram在青少年中非常受歡迎,14歲至18歲的青少年中有90%的人使用Instagram。

Snapchat在品牌推廣方面排名第二,只有不到50%的青少年更喜歡品牌商用Snapchat來接觸他們。Twitter和Facebook的表現要差得更多,甚至排在電子郵件(約38%)、短信(約35%)和網站廣告(約30%)之后。只有20%的青少年更喜歡看品牌在Twitter上發布的信息,只有12%的青少年更喜歡Facebook。

這項調查的結果是在Instagram推出其結賬功能之后得出的,該功能允許消費者在不離開Instagram應用程序的情況下購買產品。此外,這項調查距離Instagram首次允許用戶通過APP直接點擊鏈接購買商品也只有半年多。

Instagram在首次通過APP推出購物功能時發表聲明稱:“購物不僅僅是一件差事,還關乎你在購物過程中發現了什么。對于Instagram上的許多人來說,購物是一種獲得靈感的娛樂方式,可以讓他們接觸到新的、有趣的品牌。”

Z一代每年人均衣食消費2600美元

調查顯示,美國Z一代每年花在食品和衣服上的平均費用達2600美元。就性別而言,食品是男性青少年的第一消費類別(23%),服裝則是女性青少年愛買的東西(25%)。此外,90%的女性青少年更喜歡在商店購物,而不是在網上購物。

相比之前的同類調查結果,范斯Vans作為非常受歡迎的鞋類品牌,其受歡迎程度達到了調查歷史上的最高水平,是多年來最接近耐克的品牌。

而在美妝方面,Ulta首次取代絲芙蘭成為美國Z一代首選的美容目的地。有80%的青少年說他們從網紅那里得到了美容建議——凱莉·詹娜(Kylie Jenner)和詹姆斯·查爾斯(James Charles)在社交媒體上被列為深受歡迎的網紅。

另外,在這次調查中,iPhone和智能手表的擁有率分別達到83%和27%的峰值,這意味著其中許多人都是通過移動設備直接購物的。

說完00后,我們順便再看看美國的80后和90后,美國80后90后的價值觀和消費態度。

在美國,80后90后占總人口的四分之一,而他們每年的消費力將近6000億美元。誰要是能把這群人籠絡到手,那可要賺大發了。接下來,我們就看看美國的這些80后90后有著什么樣的價值觀和消費態度。

一、有節約意識

80后90后是平均教育程度很高的一代,但教育也是一項非常昂貴的消費。有數據顯示,美國61%的80后90后都有助學貸款。了解了這些,就不難理解這些年輕人為什么這么節約——56%的人會因為優惠券轉而購買另一個品牌。

二、購買前會研究產品

在購買之前,他們會廣泛地研究網上的產品,根據各種review、評級排名以及朋友建議確定選擇范圍。因此,如果出現差評,賣家一定要及時處理。

三、想要良好的客戶體驗

除了節約成本之外,他們還希望有完美的購物體驗,希望賣家熱心、細心,提供有趣、有意義、和他們有關的內容。

四、希望商品讓生活更輕松

在步入成年人行列的進程中,他們會遇到各種各樣的挑戰,生活已然不輕松。為了休息好,他們也希望購買的產品或服務能讓他們放松一下,給他們帶來便利。

五、有社會意識

年輕人一般都有愛心和同情心,思想比較開放,不再那么著迷于品牌。在調查中,37%的80后90后愿意花錢支持自己信仰的事業,將近50%的人愿意在支持慈善事業的店內購買。

六、喜歡真實體驗

對于80后90后而言,幸福不僅僅是擁有。在一次調查中,55%的人表示他們在各種活動和真實體驗上的花費比以往任何時候都多,78%的人認為體驗比擁有更可貴。

七、熱衷于展現自我

展現自我是人的天性,而這群年輕人有著充足的條件來做這件事,比如紋身、染發、在網上發表言論、穿戴展現自己風格的品牌服飾、購買符合自己原則的產品等等。


以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。


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