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2019-04-23 15:00
據外媒爆料，英國消費者權益組織Which?去年秋季揭露的專為亞馬遜刷評的Facebook群組至今“幾乎全部”都還在活躍當中。
據悉，Facebook上有多個群組正如火如荼地經營著專門為亞馬遜刷評的“假評工廠”，參與這一騙局的既有小公司也有大公司。這些企業依靠Facebook向全球26億用戶傳播產品的虛假好評內容，愚弄著亞馬遜的在線購物者。
英國《衛報》周六（4月20日）報道稱，許多公司會在Facebook群組內部發布他們正在尋求留下好評的產品細節，然后借由虛假評論操作者之手來影響消費者的購買決定。由于在亞馬遜上發表評論的前提是事先購買過該商品，因此這些虛假評論操作者首先需要下單購買商品，然后在留下好評之后，產品制造公司會按原價退還，有時還會支付額外的費用。
不久前，Which?稱亞馬遜的系統正被大量針對不知名品牌的虛假五星好評所破壞，其報告稱：“研究人員分析了數百種受歡迎的科技產品listing，發現排名靠前的品牌主要是Itshiny、Vogek和Aitalk等不知名品牌，許多品牌的評論中都有數千條未經證實。”
2018年10月，Which?稱參與這一騙局的有兩個大型Facebook群組和一些較小的群組，可能有多達8.7萬名成員參與撰寫虛假評論。Facebook對此表示：“我們不允許人們促進或鼓勵進行虛假用戶評論的交易。我們也會敦促人們繼續使用我們的報告工具來標記他們認為違反Facebook規則的內容”
另一方面，亞馬遜稱其投入了“大量資源”來保護其網站上評論的完整性。
亞馬遜表示：“我們對評論者和我們的銷售伙伴都制定了明確的參與準則，對于違反我們政策的人，我們將暫停其賬戶、禁止銷售和采取法律行動。”
（編譯/雨果網 陳小如）
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