當你設置好shipping setting,上傳好seller logo,摩拳擦掌準備大干一場的時候,產品激活失敗的彈窗提示是不是讓你彷徨無措呢。為了幫大家解決這個問題,這次我們把所有產品無法被激活的原因和對應的解決辦法羅列了出來,大家拿出小本本記下來以便之后應對無法激活產品的狀況。
(1)檢查商品所屬類目
Newegg國際商城有著分類精確又豐富的產品類目,但不是所有的類目都會對商家開放,每個商家被開放的類目也都不盡相同。
一般來說,商家銷售的商品類目權限有如下三種類型:
1.已經開放給商家的商品類目。該類目下的商品,大家就可以自由創建并且激活;
2.未開放給商家,但可申請開通的類目。想要開通此類型的類目,首先查看附表1,確認你的產品是否屬違禁類目;
如若不是,那么再查看附表2,確認你的產品是否屬默認關閉類目
如果是,則需要提供額外的有關產品和發行的證明文件,才可繼續申請。
如若不是,則向你的賬戶經理直接發送申請,經審核并且同意后才方可開通該類目。
3.未開放且禁止開放給商家的商品類目。此類型的產品類目是Newegg平臺不允許商家售賣的產品類型,因此您應該放棄在Newegg國際商城中售賣此類產品。
需要注意的是,在申請開通類目時,一定要注明需要開通的子類目和相對應的國家。Newegg國際商城會在2個工作日左右給出類目開通申請的反饋。
正確、完整和清晰的申請文件會加速申請進程哦~
(2)檢查商品在當前站點有無銷售權限。
若完成了類目權限的檢查并確認無誤之后,還是無法上架。那么就需要檢查商品所屬類目在你所設置的銷售站點有無銷售權限。Newegg國際商城對于美國市場和其他國際市場,會有不同的類目銷售權限控制。
遇到這種情況也不要著急,若美國站點的類目已開,可與賬戶經理聯系開通除美國站點外的其他國家;若美國站點的類目未開,則將與類目和資質審核相關的文件發送至賬戶經理進行審核,審核通過后可以開放類目。
(3)檢查商品是否正在審核中(under review)
商品創建后會有Newegg國際商城內容管理部門對商品信息進行審核,正常流程是3-5個工作日。這時商品是無法被激活的。想要咨詢具體情況可以郵件聯系Newegg國際商城內容管理部門:Newegg Marketplace Content <mktp.content@newegg.com>。
(4)檢查產品的售價是否低于產品最低售價(MAP price)
Newegg國際商城規定,售價不能低于MAP Price,違反該規定的商品一律不能被激活。如果你想查看或修改MAP Price,進入 seller portal> manage items > item list >輸入想要查看的SKU 即可看到,如有修改,記得右下角點擊保存哦。
經過梳理,大家對產品無法上架的情況和解決辦法是不是有了清晰的了解呢?下次上新之前一定記得翻出小本本,仔細查看新品所屬類目,精準對應類目權限類型,才可快速上新,火速出單!