據外媒報道,成立僅兩年、推出電商業務僅一年的二手童裝訂閱盒公司Kid on 45th日前獲得了330萬美元的種子資金。這樣一家銷售二手童裝的年輕初創公司為什么也能夠獲得投資者們的青睞?它的優勢是什么?它真的會有發展潛力嗎?其模式對賣家們來說又有哪些可取之處。
近年來似乎不斷有旨在提高生活質量的初創公司吸引到資金,他們出售漂亮的衣服、時髦的鞋子、精致的辦公空間、按需洗衣服務、按需清潔服務甚至是抗衰老療法等。而在這個過程中被忽視的其實是絕大多數美國消費者。2015年,美國最富有的1%人群的收入是其余99%家庭收入的25倍以上,而且這一差距一直在擴大。
事實上,大多數美國家庭不會把錢花在讓自己的生活變得更輕松或更精致的產品或服務上,因為他們負擔不起這一成本。更重要的是,他們經常因為過于忙碌而無暇顧及到這些事情。
針對這一現象,總部位于西雅圖、成立近兩年的初創公司Kids on 45th推出了二手童裝訂閱盒在線業務。據該公司描述,他們會將幾乎全新的應季二手衣服打包好寄給事前未看過商品的顧客,其價格遠低于其他平臺,而且所耗費的時間也更少。不可否認,這家公司的主張對世界上許多忙碌、過度工作和生活得精打細算的家庭來說都是有意義的。
Kids on 45th原先是西雅圖一家自1989年開始運營的寄銷店,企業家Elise Worthy將其描述為當地育兒社區的“基石”。兩年前,她決定收購這家公司。在挽救和發展這家公司的過程中,她學到了很多,其中包括當媽媽們因為孩子長大穿不下原先的衣服而走進商店時,她們并不是在尋找任何特定的商品。“她們只是想解決一個問題,她們不會在乎款式,她們只是需要給孩子買條褲子。”她說。
這一發現給Worthy帶來了啟發,即便她創建的網站沒有精心制作的圖片和服裝描述,她也能夠建立起一個有利可圖的在線業務。事實上,她決定建立一種“反瀏覽體驗”,讓購物者說出自己需要什么樣的尺寸、什么類型的商品(外套、褲子或襯衫等)以及孩子的穿衣風格。顧客通常只需要創建幾個“訂閱盒”(每個盒子會包含幾種商品),然后就能等待那些商品(每件價格在3-4美元)送達。而對于今天的電商領域來說,這是非常違反人類直覺的做法。
Kids on 45th之所以能夠實現正常運營,部分原因是他們在很多方面都避免了開支。除了不需要創建和維護一個復雜且內容豐富的網站外,該公司還要求顧客在當地捐贈出任何不想要的商品,然后給予他們賬戶積分,從而避免了對電商賣家來說可能是毀滅性的開支——退貨。據美國零售聯合會(National Retail Federation)稱,網購服裝退貨率將近40%。
這家初創公司主要面向的是新生兒到16歲的兒童服裝,其也有幫助擴大規模的相應體系,包括與該國為數不多的幾家廉價服裝供應商之一建立獨家合作關系。
除此之外再加上美國人民每年捐贈的價值200多億英鎊的衣服,這樣該公司就有了大量的產品選擇,然后公司的15名造型師就會從中幫助顧客挑選搭配適合他們孩子的衣服。Worthy解釋道:“我們還為同時拿著手機和抱著孩子的媽媽做了一定的程序優化,我們希望她能在兩分鐘內完成結賬,然后把衣服尋找的工作交給我們去做。”
Kids on 45th還提供了其他一些吸引顧客的服務。首先,該公司不收取訂閱費用,也不會像Rockets of Awesome和Kidbox等其他初創公司一直向顧客發去營銷郵件。Worthy表示:“我們不想困住媽媽們,我們只會給他們發送提醒郵件。但是,我們的留存率和那些收取訂閱費的公司不相上下,而且媽媽自己回到網站上的速度也是一樣的。”
兒童服裝訂閱盒的想法也正在美國迅速流行起來。就在4月16日,沃爾瑪宣布與Kidbox達成合作,讓購物者每年最多能從沃爾瑪購買6個不同的服裝訂閱盒。據該公司表示,每個盒子將包括4到5件產品,售價在48美元。Worthy表示,這雖然與Kids on 45th的平均訂單金額大致相同,但他們以同樣的價格發送了12到15件商品。
值得慶賀的是,這家年輕的初創公司已經有了良好的發展勢頭。該公司表示,推出在線業務僅一年后,他們就已經售出了50多萬件商品。另外,該公司不久前還籌集到了330萬美元的種子資金,其支持者包括Yes VC、Maveron、SoGal Ventures、Sesame Street Ventures & Collaborative Fund、Liquid 2 VC和Brand Foundry Ventures等投資公司。毫無疑問,Kids on 45th和這些風投公司一樣在尋求回報,這也是一項讓他們感覺有價值的投資。畢竟,如果Kids on 45th能夠攔截到世界上更多幾乎全新的童裝商品,并將它們進行合理利用,這家初創公司的商業模式勢必會幫助他們發展得更加強大。
(編譯/雨果網 陳小如)
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