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Facebook的月活躍數(shù)已達(dá)20億,不少外貿(mào)人開始使用Facebook開拓市場。但是不少外貿(mào)人反應(yīng),挖空心思建立企業(yè)專頁,詢盤量卻不理想。到底是那個環(huán)節(jié)出了錯呢?佳佳整理了一些關(guān)于Facebook運(yùn)營上大家容易犯的誤區(qū),一起看看吧!
產(chǎn)品和品牌的調(diào)性定位不匹配
不少B2B型企業(yè)公共主頁封面照片,選擇隨手拍攝的照片,是否清晰不說,但大多數(shù)客戶是會覺得這個企業(yè)很低端,不專業(yè),不值得信賴。建議企業(yè)要展示產(chǎn)品生產(chǎn)流程和工程規(guī)模,圖片風(fēng)格要簡單大氣。
企業(yè)專頁簡介內(nèi)容不完善
企業(yè)專頁的簡介內(nèi)容不完善,沒有包含產(chǎn)品關(guān)鍵詞,給瀏覽用戶的感覺是這個企業(yè)專頁不專業(yè),當(dāng)然也就不會主動咨詢了。建議企業(yè)專頁簡介一定要有公司詳細(xì)的介紹和主推產(chǎn)品及聯(lián)系方式和企業(yè)官網(wǎng)鏈接,方便采購商了解產(chǎn)品和聯(lián)系你。
產(chǎn)品照片發(fā)布過多
一次性在主頁發(fā)布10張以上產(chǎn)品照片,產(chǎn)品是否出彩不說,但據(jù)市場調(diào)查是沒有一個瀏覽用戶愿意點(diǎn)開查看的。建議在發(fā)布產(chǎn)品照片時一次性發(fā)布3-5張即可。
只發(fā)圖片或者只發(fā)文案
只發(fā)圖片不發(fā)文案,或者文案只寫產(chǎn)品參數(shù),不加配圖說明,這會讓瀏覽用戶不了解你的產(chǎn)品優(yōu)勢,也就不會想主動聯(lián)系你了。建議發(fā)布產(chǎn)品照片時,除了寫明產(chǎn)品參數(shù)也要突出產(chǎn)品優(yōu)勢。
詢盤沒有及時回復(fù)
對詢盤客戶沒有及時回復(fù),或者因為對方是零售客戶而不理會對方。前者會給詢盤客戶留下不好的印象,后者可能會失去對方給你推薦用戶的機(jī)會。建議多添加幾個頁面角色,確保能隨時回復(fù)客戶詢盤,另外也不要忽視零售商,因為和他們相處好了,也會有大客戶轉(zhuǎn)介紹給你哦。
以上就是關(guān)于大家在經(jīng)營Facebook企業(yè)專頁時容易犯的誤區(qū)和一些解決建議。(來源:絲路贊學(xué)院)
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