報告顯示,美國青少年正花更多的時間在網上購物上,花在百貨和專賣店上的時間卻越來越少,而目前亞馬遜則成為了他們最喜歡的在線購物網站。
(圖:美國青少年購物網站選擇。)
根據投資銀行兼資產管理公司Piper Jaffray對大約8000名美國青少年的調查,預估2018年美國青少年(13至19歲)的總支出(在線和離線)超過770億美元。青少年群體的平均年支出為2600美元,同比去年增長了1%,比2018年秋季數據高出6%。
被調查的青少年中,50%的人認為亞馬遜是他們最喜歡的零售網站,這一占比高于2018年秋季的47%和春季的44%。而排名第二的網站則是nike.com,有近5%的青少年選擇,與2018年秋季的數據相當,較2018年春季的數據下降了一個百分點。
Piper Jaffray高級研究分析師Mike Olson表示,青少年群體對亞馬遜的熱愛(在2018年互聯網零售商排行榜前1000名中排名第一)部分歸因于Prime會員的廣泛分布。據Consumer Intelligence Research Partners的估計,截至2018年12月,亞馬遜在美國擁有1.01億名Prime成員。Piper Jaffray的調查顯示Prime會員的采用率為76%,高于2018年春季的70%。
Olson解釋,亞馬遜Prime的高采用率只是解釋亞馬遜在美國青少年中如此受歡迎的部分原因。其表示:“青少年對亞馬遜的一些偏好是由于父母的Prime會員,但這不是唯一的因素。例如,如果亞馬遜沒有其所需的庫存或產品,或者定價不具有競爭力,青少年也不會將其列為最受歡迎的在線購物網站,即使他們的父母是Prime會員。”
(圖:青少年在線購物占比性別分布圖。)
絕大多數高收入家庭(家庭平均收入為105900美元)的青少年在網上購物。截至2019年春季,91.0%的男性和89.0%的女性在網上購物。在Piper Jaffray的調查中,這些數據均達到歷史峰值。大約2000名受訪者屬于高收入群體。目前沒有關于平均收入家庭(平均每年55000美元)青少年的數據。
與此同時,高收入青少年在網上購物的時間也越來越多,而在百貨公司和專賣店購物的時間則更少。該青少年群體表示,他們花24%的購物時間在線上零售,花37%的時間在百貨公司和專賣店上。而2018年春季兩組對應的數據分別是19%和38%。
(圖:青少年在實體店和在線網站的購物比重。)
雖然亞馬遜是主要的在線零售網站,但Piper Jaffray發現品牌網站深受“運動鞋迷”的歡迎——31%的男性青少年和22%的女性青少年自稱為運動鞋愛好者。在這一群體中,64%的男性青少年購物者和84%的女性青少年購物者更喜歡直接從運動鞋品牌的網站上獲取運動鞋信息。該群體平均每年擁有8雙運動鞋,同時也購買8雙運動鞋。超過30%的運動鞋愛好者每月都會購買新運動鞋。
Piper Jaffray的總經理兼高級研究分析師Erinn Murphy說,耐克和阿迪達斯等運動鞋品牌繼續通過直接接觸消費者來擴大銷售。作為回應,運動鞋愛好者們會直接向品牌咨詢相關信息。
Murphy表示,運動鞋愛好者訪問品牌網站的趨勢是有跡可循的。她指出,耐克網站擁有約1億美國消費者的會員基礎,且通常會在其網站或移動應用程序(如SNKRS)上發布其最佳產品。“如果運動鞋愛好者們想要新品或是市場前沿訊息,通常會從品牌網站入手,因為零售網站可能沒有這些資源。”
調查中其它值得關注的結果包括:
-80%的女性青少年將網紅作為美容品牌和趨勢的發現來源,同比增長900%。
-青少年群體的iPhone擁有率微漲至83%,創下調查中的最高記錄。此外,86%的青少年說他們的下一部手機將是iPhone,與2018秋季數據相當。
-智能手表的擁有率從去年秋季的21%大幅上升至27%。然而,蘋果手表的購買意向則略有下降,22%的人計劃在未來六個月內購買蘋果手表,而2018年秋季的數據為23%。
(編譯/雨果網 郭匯雯)