現如今，除非在廣告上投錢，否則很難在社交媒體上獲得流量。這并不是什么新鮮事，如下表所示：每篇博文的平均社交轉發量是在逐年減少。

（每篇博文的平均社交轉發量）

但事實是，Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram和Youtube等平臺，以及其他新起競爭者仍支配了大量的流量。

市場競爭分析工具Similar Web的數據顯示，Facebook每月的訪問量高達192億次。

不僅是Facebook，根據Similar Web數據分析，所有的大型社交平臺都有著大量的流量：

LinkedIn——每月訪問量9.17億次

Twitter——每月訪問量36.2億次

YouTube——每月訪問量227.7億次

Pinterest——每月訪問量7.22億次

Instagram——每月訪問量28.6億次

因此，不論你是否喜歡這些平臺的算法，這些平臺都是你必須要重視的。

以下是通過對183家每年至少創造500萬到17億美元收入的公司進行的調查，展示了社交媒體未來的發展走向，以及你該做些什么才能在這一領域獲得成功。

即使你在社交網絡上花了錢，也不要指望它為你帶來太多的流量

（每個帖子的平均社交份額）

從2015年開始，博客貼子在社交網絡上獲得的分享量一直在下降。社交網站壓制帖子自然觸及率的主要原因之一是，現在你需要花錢去獲得你曾經習慣并依賴的渠道來產生流量。

現在來看看用于社交媒體網站的線上廣告支出比例。

（社交媒體線上廣告支出逐年比例）

通過圖表，你會發現隨著時間的推移，該比例在不斷緩慢上升，并且從2016年開始真正大幅增加。

一個有趣的事實是，截至2017年年中，Facebook在美國擁有的廣告客戶要多于其廣告資源。換句話來說，需求大于供給導致CPM（每千人成本）和CPC（每次點擊成本）率上升。

與谷歌SEO的貓鼠游戲類似，營銷人員也會在社交網絡上玩這個游戲。近年來，他們已經找到了扭轉有機流量逐漸消亡趨勢的方法。

（你的社交流量中有多少是有機的？）

從表格中可以看出，2017年的百分比處于最低谷，但從那以后，營銷人員已經找到了一種促進有機社媒流量的方法。

不要指望讓你的員工幫忙

不要要求你的員工幫忙轉發內容。

在調查中，大約有74%的公司會要求其員工轉發分享內容。這樣做也許還能收獲到額外的點贊或評論。

然而，大多數公司的員工可能并不想轉發分享這些內容。換句話說，剛開始你要求團隊成員分享內容，他們會去做。但是過一段時間，他們就不會想理睬你了。

那么，營銷人員是如何提高其有機影響力的呢？

你必須使用聊天機器人

（用戶花在在不同形式社交媒體內容上的時間占比）

可以看得出來，每個人都喜歡在發布的文字內容中附上圖片，因為這樣的內容很容易發布，但是還不能產生最好的效果。實際上，能獲得最高參與度的是直播視頻或是其他形式的視頻。

（哪種社交內容會創造最高的參與度？）

社交平臺正試圖與電視網絡競爭，甚至與Netflix等平臺競爭。

因此，如果你想要最高的參與度，就要滿足參與者的需求。如果你開始制作直播視頻或是錄制視頻，你會發現參與度有所提高。這樣做的目的是讓更多的粉絲參與進來，那么當你發布其他形式的內容時，他們就更有可能會看到。

視頻效果如此之好的另一個原因是因為這樣能將人們留在這些社交平臺，而不是帶回你的網站。

當然，如果你希望粉絲能夠返回你的頁面，可以嘗試使用聊天機器人。

（是什么讓你的社交媒體獲得了最大的有機流量增長？）

正如你所見，41%的公司稱聊天機器人（也稱為社交網頁即時通訊機器人）提供了最大的流量增長。

也意味著，如果你希望讓人們離開Facebook這樣的社交網站，你不得不開始用像Mobile Monkey這樣的聊天機器人。

可能你還沒有開始使用聊天機器人，但它們確實非常有效。雖然現在不是每個社交網站都有messenger聊天機器人，但是隨著時間的推移，你將看到這種變化。

你必須開始進行全球擴張

和博客SEO角度一樣，社交媒體也應該進行全球擴張。

（你的社交媒體流量中有多少來自以英語為主要語言的國家？）

上圖清楚地展示了非英語母語國家的人們在社交媒體流量中的占比。當公司注意到這一趨勢時，他們也會開始用多種語言發布他們的社交內容。

（你發布的內容中有多少種語言？）

在接下來的幾年里，你會看到一種持續的趨勢，各公司開始向全球化發展。在大多數情況下，在非英語國家的社交營銷活動更有利可圖。

如果你想充分利用你的有機社交流量和付費廣告，你可以試著發布多語言內容。

一些類似Facebook這樣的社交網絡提供了很好的定位選項，你可以選擇在哪些特定區域顯示你發布的內容。

然而Twitter和Instagram還沒有這種功能。

如果從廣告角度來看，美國、日本、加拿大、英國、德國等地的廣告都很昂貴，但在拉丁美洲和亞洲的大部分地區就沒那么貴了。

現在讓我們從銷售的角度來看社交媒體。

如何讓你的社交媒體收入最大化？

和內容營銷一樣，不要指望社交媒體訪問者在登陸你的網站時就會改變自己的想法。平均而言，一個社交媒體訪問者在3次訪問后就會轉變成顧客。

（社交媒體訪問者轉化為顧客所需的平均訪問次數）

這意味著如果你想獲得更多的銷量，就要想方設法讓訪問者繼續訪問你的網站，且必須做好打持久戰的準備。

最簡單的方法就是向社媒訪問者進行再營銷，但是也有其他的解決方案。

（怎樣將社媒訪問者轉化為客戶？）

你可以將將一些有效的方法結合起來，包括短信。

你可能還沒有開始使用短信營銷，但你知道嗎？當人們收到信息的時候，回復率竟然可以高達68%！

至于電子郵件，你可以利用像Hello Bar這樣的工具；推送通知方面，可以用Subscribers這樣的工具。

但是有多種方法可以提高你在社交媒體上的銷量，包括專注于特定的內容類型。

此外，如果你利用聊天機器人發布視頻更新，平均會比發布狀態更新帶來更多的銷售額。

（社交媒體上不同類型的內容帶來的有機銷量百分比）

這聽起來可能有悖常理，因為使用狀態更新驅動用戶訪問站點要比創建視頻來得容易，但是你要知道，社媒平臺的算法會更偏向于視頻更新。

你也可以通過選擇特定的社交網絡來優化銷售

除了專注于社交媒體網站喜歡的特定類型的內容和優化你的登陸頁面之外，還有更多辦法可以增加你的收入。要想看到全局，你還需要看初次接觸銷售和最后一次接觸的銷售情況。初次接觸銷售是來自人們第一次發現你的銷售來源，但他們不一定會在當時當地立即轉化，這只是他們最初發現你的方式。

（哪一個平臺為你提供了最多的初次銷量？）

毫無意外，在初次接觸銷售方面，Facebook是巨頭。

現在看一下最后一次接觸銷售，這是訪問者在轉化之前的來源。記住，有些人可能已經從Facebook上找到了你的網站，但他們并不會馬上轉化為顧客。

（銷量主要來自哪一個社交平臺？）

當然，Facebook毋庸置疑還是貢獻了主要銷量，緊隨其后的是YouTube，然而令人驚訝的是，排名第三的是WhatsApp。

這不是沒有理由的，因為短信有著極高的打開率和點擊率。雖然你可能還沒有把WhatsApp用于業務上，認為這只是數據，不能代表真實情況，但你應該先去了解下他們的企業服務產品WhatsAppBusiness API。

（你的業務利用了哪些社交平臺？）

總結

在未來的幾年內，從有機和付費的角度來看，社交平臺的算法都會變得更加嚴格。

由于虛假新聞、隱私問題以及與政治活動有關的問題，社交媒體公司正面臨著沉重的政府壓力。

但這不意味著你可以忽視社交網站的作用而停止使用。社交網站不會消亡，只會不斷與時俱進。

（你的客戶中有多少人通過社交網站發現了你？）

以上數據顯示了社交媒體的上升趨勢，當然，這些網站的增長速度已經不再那么快了，這是因為世界上大多數人都已經在使用這些平臺了。

它們之所以有效，是因為人們相信他們在這些網站上看到的東西，而且隨著各平臺解決諸如假新聞等問題，這種信任應該會不斷增加。

只要你按照上面的提示去做，即使算法對你不利，你也能使社交媒體流量和收入最大化。

（來源：跨境峰哥）

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